[摘 要] 本研究基于《商务英语专业本科教学指南》中对人才培养目标的要求，结合《中国英 语能力等级量表》中六、七级听说能力要求与商务英语听说教学现状，探索一种新的教学模 式，并评估其对商务英语听说教学的积极作用。本研究的目标是改善商务英语听说教学中商务 交际能力培养不足的现状，以满足培养复合型人才的需求。

　　[关键词]《中国英语能力等级量表》;商务交际;商务英语听说

　　1 商务英语专业人才培养要求

　　高等学校外国语言文学类专业教学指导 委员会制定的《商务英语专业本科教学指南》 (以下简称《指南》)规定了商务英语专业的 人才培养目标。该专业要求学生不仅要具备扎 实的商务专业知识和相关的英语语言基本功， 还需要具备中国情怀、人文素质和国际视野。 具体而言，学生应掌握文学、管理学、经济学 和法学等多学科的相关理论知识，同时具备国 际商务基本理论和实践能力、商务沟通、跨文 化、创新创业等多项能力。他们应能够适应国 家对外交流与合作以及地方经济社会发展的需 求，并以英语作为沟通语言从事国际会计、国 际金融、国际商务、国际贸易、跨境电子商务 等涉外领域工作。

      《指南》从素质、知识和能力三个层面描 述了商务英语人才的培养规格，在能力要求和 知识要求两方面都强调了学生要掌握跨文化商务 沟通能力和商务英语语言能力。因此，跨文化沟 通能力被视为商务英语专业毕业生的核心素养之 一，并与未来就业和岗位需求密切相关。

　　2 《中国英语能力等级量表》中六级、七级听 说能力描述

      2018年6月实施的《中国英语能力等级量 表》(China’s Standards of English Language Ability ，CSE)是我国首个统一各学段外语能 力标准的文件，其作用在于在英语教育中实现 “车同轨、量同衡”(杨惠中，2015)。该标 准的发布有利于解决我国目前存在的各门类英 语考试标准不一、教学与测试各自为政等问 题。同时，它有助于实现我国英语教学和学习 的一贯性，并促进多类型的学习成果之间的沟 通和互认。

　　CSE采用了“能做到( can-do)”的描述 语言，全面、详细、清晰地描述了不同等级的 能力特征。CSE的能力描述框架涵盖了语言知 识、语言理解能力等基础语言能力，以及语言 运用能力包括语言表达能力、语言使用策略， 还有高阶语言能力如翻译能力和语用能力。根 据CSE的分类，口头表达能力被归类于语言表 达能力描述框架中，而听力理解能力则属于语 言理解能力描述框架中。

　　CSE将我国学习者的英语能力划分为九个 等级，从高到低分别对应熟练阶段、提高阶段和基础阶段;其中，八、九级对应高端外语 人才，七级对应大学英语专业，五、六级对应 大学非英语专业。根据CSE，六级听力理解能 力描述侧重于对专业相关的内容、听力材料结 构、功能性听力场景的理解;七级听力理解描 述则扩展了听力内容，强调对修辞、立场、隐 含意义的理解。六级口头表达能力描述侧重于 对专业相关内容进行讨论、评价、协商的能 力;七级口头表达能力描述将话题拓展至更大 范畴，强调发言权、表达策略、特定应用场景 及身份。除此之外，CSE还进一步对六级和七 级中的语法、语音、词汇、句法、篇章、修 辞、组构等细节能力进行了补充描述。

　　在语言理解能力和语言理解策略分项 中，听力理解能力量表被细分为理解口头描述 和叙述的基础听力理解技能，说明、指示的应 用性听力技能，以及论述和互动的高阶听力技 能等，其中六级听力理解能力侧重正常语速、 大意理解、信息要点、观点识别;而七级听力 理解能力则提出了更高的要求，包括对较快语 速、关键信息提取、文化内涵、专业性知识、 抽象话题演讲辩论等内容的理解。

　　在语言表达能力和语言表达策略分项 中，口头表达能力量表也被细分为口头说明、 知识、描述、叙述、互动和论述六个方面。六 级口头表达能力主要关注对细节和条理的表达 能力、复述能力、分析讨论能力、指令的传达 能力、评论和劝说能力，以及辩论和回应能 力。而七级口头表达能力要求学习者能够在特 定场景下进行口头表达，针对指定话题展开即 兴演讲、口头评述能力，并具备论证观点和深 入交谈的能力。

　　CSE除了对听、说、读、写等语言技能进 行描述外，还特别关注了语用能力量表的构 建，旨在培养学生的文化意识、语用能力和跨 文化交际能力。这一宗旨与商务英语专业人才 培养的目标相契合。

　　3 商务英语听说课教学现状及教学改革意义

　　在高校的商务英语听说课程教学中，教 师综合运用各种线上线下资源为学生提供多样化、真实的语言素材，从而在一定程度上增加 语言输入的量。同时，教师的教学理论和研 究也变得更加多样化。然而，该课程教师仍需 要思考如何满足学生个性化的学习需求，并面 临一些现实的问题和挑战。这些问题和挑战 包括：( 1 )教学内容重语言知识而轻商务能 力。教师在课堂上主要传授语言知识，这导致 商务能力的演练时间不足，难以满足培养复合 型人才的需求; (2)教学评价方式趋向单一 化，缺乏对学生多维能力的均衡考量，尤其忽 视对学生商务交际和沟通能力的有效训练和评 估;( 3 )商务英语课程的特色不够鲜明，学 生往往将其视为一门普通的语言课程。

　　因此，商务英语听说课程教师需要思考 如何在教学中平衡语言知识与商务能力的培 养，并设计多样化的评价方式来全面考量学生 的能力;同时，教师应加强对学生商务交际和 沟通能力的训练，以突出商务英语课程的特 色，使其不再被看作一门普通的语言课程。

　　商务英语听说教学改革的意义体现在五个 方面。第一，对标CSE进行教学设计有利于提 升课堂教学的有效性。教师可以明确教学目标 和要求，从而更好地指导学生的学习进程。第 二，教学改革有利于培养学生的跨文化交流能 力，并拓展他们的商务知识。教师通过引入跨 文化交流的内容和活动，帮助学生了解不同国 家和地区的商务文化差异，提高他们在国际商 务环境中的适应能力。第三，教学改革有利于 在商务英语听说课程中实现以运用为导向、以 学生为中心的教学模式。教师可以通过组织贴 近实际情境的语言活动，鼓励学生积极参与和 运用所学知识，提高他们的口语表达和听力理 解能力。第四，分级教学任务的建立有助于实 现商务英语听说教学的个性化培养目标。根据 学生的不同水平和需求，教师设置不同难度和 类型的任务，使每位学生都能在适合自己的学 习环境中获得进步和发展。第五，教学改革有 利于改革现有评价机制，加强学生自我评价， 并构建多元化的评价体系。除了传统的考试评 估外，教师可以引入项目作业、口头演讲、小 组讨论等形式，从多个角度评价学生的听说能 力，促进他们全面发展并提高自我认知。

　　4 《中国英语能力等级量表》视阈下商务英语 听说课程设计

　　4.1 学情分析

　　商务英语听说课程是一门商务方向课 程，授课对象是英语专业大三学生。该课程安 排在第五和第六学期，共64学时。在学习商务 英语听说课程之前，学生已经修读了一些相关 的商务方向课程，如商务翻译、商务写作等， 具备了一定的商务基础知识。同时，通过前两 年的英语专业知识学习，学生也已经具备了一 定水平的英语语言听说基本功。本课程教学内 容包括商务沟通、图表陈述、销售技巧、财务 分析、电话洽谈、员工管理、商务会议、跨国 交流等，旨在培养学生的输入性听力技能和输 出性口语技能。

　　4.2 教学目标

　　教师全程以英语为授课语言，系统地介 绍商务知识，培养学生在商务工作环境中的听 说基本技能以及使用英语进行人际交往和对外 商务活动的能力。在该课程的学习中，学生接 触并理解与国际贸易、金融、跨国企业等宏观 背景相关的英文素材，例如新闻报道、广告、 商务报告及专家访谈等。这些素材涵盖了工 作、生活、沟通交流、销售技巧、金融管理、 人员管理、社会责任、企业创新、旅行接待等 多个领域。学生结合给定的商务话题和语境， 进行情景问答、事实描述、数据分析、方案讨 论、电话沟通、正式会议、商务谈判等各种英 语口语表达形式。通过这些活动，学生将提升 英语口语表达能力，适应商务沟通的要求，并 更好地参与商务活动。

　　4.3 课程设计与特色

　　本文以笔者的教学实践为例。笔者选用了 经济科学出版社出版的《新编剑桥商务英语(高 级)(第三版)》作为教材，并使用中国大学慕 课网上由西南财经政法大学开发的《商务英语 (案例篇)》作为线上资源进行补充。

       在课程特色方面，笔者在进行本课程教 学时，将CSE中的听力理解能力总表和口头表 达能力总表以及分项能力表中的等级细分量表 引入商务英语听说教学设计，通过分析当前商务英语听力及口语教学的现状和存在的问题， 结合学生当前的英语听说水平以及所能达到的 水平，探索一条适合英语专业学生的商务英语 听说个性化教学培养路径。

　　笔者根据CSE量表对于听力及口语的不同 等级要求，指导学生根据自身听说水平进行自 评。此外。笔者基于“当前水平—预期水平— 达成方式”模式，针对不同等级进行个性化学 习方案设计，并将个性化学习方案应用于商务 英语听说教学和形成性评价中;课程结束后对 学生英语听说技能进行后测，并对学生进行了 抽样访谈。

　　5 《中国英语能力等级量表》视阈下商务英语 听说课程模式的特点

　　CSE的听力和口语量表面向运用，注重以 学生为中心。这些量表不仅可以为商务英语听 说学习者提供参照标准，便于他们进行自我评 价，还为面向应用的商务英语听说分级教学提 供了依据。在商务英语听说教学实践中，教师 可以参照CSE设定的不同级别相关描述，并将 其与本专业的人才培养规格要求进行比对，以 重新设计教学、测试和评价方法，从而推动商 务英语教学改革的发展。CSE视阈下商务英语 听说课程模式具备三大特点：

　　5.1 个性化教学

　　在同一班级中的不同学生的语言水平存 在差异，并且同一名学生的听力和口语水平也 可能不均衡发展。统一难度和要求的课堂教学 很可能导致部分学生注意力不集中，缺乏学习 主动性。教师根据CSE对不同听力和口语级别 的描述，结合学生标准化测试成绩和自我评估 结果，确定不同学生的听力和口语水平等级， 并根据人才培养要求设定阶段性学习目标。然 后，教师根据不同听力和口语等级的要求，设 定不同难度层级的听说任务，而学生根据自身 能力选择完成，并最终达到设定的阶段性目 标。可见，CSE视阈下商务英语听说课程模式 实现了个性化教学。

　　5.2 注重培养语用能力和跨文化交际能力
       CSE 中的语用知识和语用能力量表为商务英语跨文化交际能力的培养提供了参考标 准，并指明了教学设计的方向。根据刘建达等 (2021 )对中国英语学习者语用能力的系统研 究，外语环境对语用能力的发展产生影响，因 此学习者的语用能力存在着不均衡的问题。在 商务英语听说课程中，传统的注重语言技能和 语法教学的方式往往忽视了对学生跨文化交际 能力的培养，导致学生在特定语境和社会文化 背景下无法有效表达，从而难以实现交际目 标。CSE视阈下商务英语听说课程模式有助于 教师在分析语言内容和行为模式时，不仅深入 介绍相关语言的文化背景、社交禁忌、传统习 惯、民族风俗等跨文化知识体系，还可以结合 习语、礼仪、修辞等语用学知识，使学生适应 特定的语言交际场景，并进行输入和输出训 练。这样的教学方法有助于提升学生的跨文化 交际能力和意识。

　　5.3 优化形成性评价体系

　　CSE的听力、口语和语用相关评价量表可 以更好地推进商务英语听说教学，并实现学 习、考核和评价的融合发展，助力优化听说类 课程的形成性评价。商务英语听说课程教师需 要打破长期以来过分强调语言知识而忽视商务 能力的定式，将跨文化交际能力等重要的语用 能力纳入考核和评价范畴。具体而言， CSE相 关量表可以帮助学习者根据不同级别设定个性 化的学习目标，优化学习方法，并适时调整学 习进度，提高学习效率。同时，它还可以辅助 教师在设定考核目标和评价标准时，根据学生 设定的学习目标灵活采用多维度的考核手段和 评价形式。教师可以建立学生学习档案，跟踪 习得过程，以及使用多元化的评价手段，推动 学生跨文化交际能力的发展。

　　6 结语

　　《中国英语能力等级量表》为商务英语 听说课程的教学、学习、考核和评价提供了权 威而专业的对照标准。该量表在听力和口语方 面制定的不同等级标准有助于促进个性化教学 的实施并提升学生学习的主观能动性;而在语 用方面的分级标准，则有利于推动跨文化交际能力的培养;最终，它们共同推动形成性评价 体系的优化。借助这些量表，教师可以根据分 级标准进行教学设计，确保教学内容和方法符 合学生所处的具体水平。学生可以根据不同级 别的具体描述进行准确的自我评估，设定并达 成个性化的学习目标，从而实现语言和语用能 力的均衡发展。

　参考文献

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