摘要：目的分析护理风险评估在老干部病房优质护理中的应用效果及满意率。方法选取2021年1月—2022年12月本院老干部病房86例患者为研究对象，按照护理方法的不同分为对照组和观察组，每组43例。对照组采用优质护理，观察组采用优质护理联合风险评估。对比两组风险事件率、护理质量评分、生活质量评分、总满意率以及治疗效果。结果观察组风险事件率低于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。干预后，观察组护理质量评分高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。干预后，观察组生活质量评分高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。观察组满意率高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论在针对老干部病房患者实施优质护理的过程中，进行护理风险评估是至关重要的一环。此举能最大限度地控制潜在风险事件的发生，从而全面提升患者的生活质量。此外，通过有效的护理风险评估，还能显著提升护理质量以及患者的满意率，为老干部病房患者提供更加优质、安全的护理服务。

　　关键词：护理风险评估；老干部病房；优质护理；满意率

　　0引言

　　老龄化成为目前社会发展的大趋势，慢性非传染性疾病渐趋成为对人们健康产生负面影响的主要因素。老干部群体作为国家的建设者、开拓者，在就医过程中，需为其提供更佳的照护。患者年事已高，身体机能趋于退化，护理中易发生各种风险事件，危及健康，拖延康复出院进程[1-2]。因此展开护理风险评估十分必要，围绕患者自身实际展开科学评估，预警潜在风险，并据此施以针对性护理，促使不良事件率降低[3]。本文对此展开分析。

　　1资料与方法

       1.1一般资料

　　选取2021年1月—2022年12月本院老干部病房86例患者为研究对象，按照护理方法的不同分为对照组和观察组，每组43例。对照组：男31例，女12例，年龄为66~93岁，平均（75.98±3.27）岁。观察组：男29例，女14例；年龄为67~95岁，平均（76.13±4.02）岁。两组患者一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

　　纳入标准：意识清晰；具基本语言沟通能力及自理生活能力；对研究知情同意。排除标准：存在严重精神疾病；住院时间≤3d者。

　　1.2方法

　　对照组所用为优质护理：①优质入院指导，护理人员保持良好形态，亲切与患者沟通，介绍主治医师、环境、设施等相关事宜，倾听需求，及时答疑，建立信任度；在疾病相关知识的讲解中，可充分利用视频、图文，嘱药物用法、病情进展特点、并发症处理方法等，予认知需求满足。②优质情绪疏导，一对一引导患者宣泄情绪，并通过榜样力量树立，激发患者潜能，树立治疗信心。③优质生活指导，维持温馨适宜病房环境，设立健康教育专栏，合理布局病房，照明充分、地面平坦，可准备革命歌曲，根据病情情况开展太极拳、下棋活动，促注意力转移，减轻担忧与不安程度。结合患者情况制定个性化饮食，正确指导用药。

　　观察组基于以上行护理风险评估：①实行组长责任制，选派高年资、高素质、责任心强的护理人员担任组长，护士长抽查督促改进措施的具体落实，并进行任务分配、信息传递。②资料收集与分析，根据所收集循证证据，结合自身经验，针对老干部病房患者风险展开科学评估，总结以往不良事件，改进安全隐患，汲取经验，通过入院评价的完善，予相应防范对策制定。③细化护理安全查房制度，护士长每日对病房管理情况进行检查，明确风险防范措施有无落实，查找薄弱环节，对潜在的护理风险信息切实掌握，识别可能隐患，并予指导。④提升护理人员技能，对科室护士进行护理安全意识强化和相关培训、考核，以多元化渠道展开老年各系统疾病的系统学习，掌握常用药、新药作用、不良反应等，扩充护理新内容，同时培训护理人员沟通技巧，如动机访谈、叙事法、愉悦因子引入等，从生理到心理提升护理服务管理质量。

　　⑤强化风险预防，针对性对患者予主被动活动训练，辅助假牙佩戴、药物服用等基本护理完成，对贫血、低血压进行实时监护，避免意外跌倒事件发生。对易于发生压疮的患者，为其制定定时翻身卡，并定时叩背，健全院内感染防范举措，规避压疮与坠积性肺炎发生。制定专门药物卡片，避免出现误服的情况，最大程度保障用药安全。

　　1.3观察指标

　　①统计风险事件发生率；②行护理质量评估，各维度均取百分制，得分与之正相关；③行生活质量评估，量表取GQOLI-74，各维度取百分制，分值越高越好；④展开护理满意度调查，分值取百分，得分在90~100分，划归非常满意，80~89分获分区间，归于满意，余下为不满意。

　　1.4统计学分析

　　采用SPSS 26.0软件进行统计分析。计量资料采用t检验，以（x—±s）表示；计数资料采用χ2检验，以[n（%）]表示。以P<0.05为差异有统计学意义。

　　2结果

　　2.1风险事件率分析

　　观察组风险事件率低于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05），详见表1。

　　2.2护理质量分析

　　干预后，观察组护理质量评分高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05），详见表2。

　　2.3生活质量评估

　　干预后，观察组生活质量评分高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05），详见表3。

　　2.4满意率分析

　　观察组满意率高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05），详见表4。

　　3讨论

　　老干部病房入住的患者多为慢性疾病，病情较为复杂多变，加之年龄因素，记忆力、反应能力、视听能力等均趋于减退，属于护理高风险群体，需格外注意，以免风险事件发生，影响护患关系[4-5]。优质护理是临床对于老干部病房较常采用的方式，其重视温馨且趋于家庭化环境与氛围的营造，并予以营养指导，强调坚持太极拳、八段锦等锻炼对于机体的优势，与患者建立亲密信任关系，提供及时且有效医护服务。注意耐心、细致地与患者进行沟通，强调动机访谈、叙事法等沟通方法的运用，以使患者能更好释放内心压力和焦虑情绪，提升配合依从性[6-7]。为最大限度地避免各类老年患者面临的风险事件，应采取针对性措施，提升护理人员的综合素养，并致力于提高护理质量，以确保护理安全得到最大程度的保障。

　　本研究结果显示：观察组风险事件率低于对照组，护理质量、患者生活质量及护理满意度的评估、调查数据，均居更高值（P<0.05）。说明，将优质护理与护理风险评估联合，可获理想效果，风险事件发生率较低，生活质量、护理质量、满意率均趋提升。分析为，护理风险评估贯彻落实组长制，在组长的挑选中重视个人综合素养、责任心，从根源上为高质量护理夯实基础[8-9]。结合循证资料，集思广益，予以风险因素预测，再予对策制定，防范隐患于未然。同时对科室护理人员展开操作技能、疾病知识、沟通技巧等综合培训，使护理人员整体素养获以提升，从而在工作中更好施展高超的操作技能、良好的沟通技巧及对风险的防范意识等，以使患者危险系数最大限度降低，并使患者获得更好的心理疏导、生活护理，提升整体护理质量，促进患者生活质量整体提升[10-11]。在风险防范方面，针对意外跌倒、压疮、感染等方面，有的放矢以针对防范，定时翻身、叩背、实时监护、健全院内感染防范措施，切实保障患者安全[12-13]。

　　通过以上护理举措的落实，患者自生理至心理均获以更好照护，对于护理服务更加认可，满意率更高。

　　综上所述，在对老干部病房患者实施优质护理的过程中进行护理风险评估，能够最大程度地有效控制风险事件，促进生活质量的整体改善，并有助于提升护理质量和总体满意度。

　参考文献

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