自媒体逐渐取代了传统媒体的主流媒体地位，抖音是其中最具影响力的平台之一。旅游行业面临抖音平台产业转型的需求，但是目前关于抖音旅游账号运营方面的研究较少。本文利用网络调查法对抖音旅游账号的18个公开的运营影响因子进行了调查，本文得出抖音旅游账号运营专业化趋势明显、抖音旅游账号运营进入质量竞争阶段、抖音旅游账号带货变现面临困难、旅游产业转型抖音难四个结论，希望本文的研究能够为旅游产业转型提供理论和数据支持。

　　研究背景

　　2003年，美国人提出了“we media”这一概念，中文译为“自媒体”。2005年，博客进入中国并开始得到认知，被视为早期互联网个人网站之后的自媒体典型应用。抖音是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件，它在2016年9月正式上市，是一款面向全年龄人群的短视频社区平台。截至2024年8月，抖音日活跃用户超过6亿，平台合作门店数超过200万家，在同类软件中，抖音属于头部应用，具有很高的人气和影响力。

　　旅游产业2020年至2022年期间，受到社会不可抗力影响陷入发展衰退期，为适应新市场环境下旅游者消费行为自助化的发展趋势，旅游产业转型抖音平台成为热点。为了更好地推动旅游产业转型，充分利用自媒体推动旅游产业发展，有必要对抖音旅游账号运营现状进行研究，本文通过网络调查法对旅游账号的运营情况开展调查，为旅游产业转型提供理论、数据支持。

　　调查对象与方法

　　一、调查对象

　　目前抖音官方对抖音账号尚未有明确的分类标准，抖音平台对账号大致分为颜值类、才艺类、兴趣类、教学类、电商类五大类，但是并未根据账号的内容进行产业分类，因此抖音官方并无“抖音旅游账号”分类。本文所研究的“抖音旅游账号”是指抖音搜索引擎中关键词为“旅游”的账号检索结果，且账号作品内容与旅游相关的抖音账号。

　　二、调查方法

　　本文于2022年和2024年两次通过抖音搜索引擎开展网络调查，以“旅游”为关键词检索共对243个抖音旅游账号进行统计，统计内容包括“账号名”“抖音号”“性别”“年龄”“IP属地”“获赞数”“粉丝数”“粉丝群人数”“认证情况”“橱窗商品数量”“团购推荐数量”“直播动态”“作品数量”“第一个作品时间”“有无脚本”“拍摄视角”“视频主题”“是否真人出镜”共18个运营影响因子，18个运营影响因子基本涵盖抖音旅游账号免费对公众公开的主要影响因子，能够代表抖音旅游账号的运营现状。

　　该研究采用多人协作的标准化数据采集流程，并通过双人背对背复核机制对原始数据进行清洗与校验，有效控制人为误差，确保数据的客观性与一致性。由于抖音旅游账号的影响因子信息处于动态变化中，核实主要关注数据的偏离程度大小，对可能存疑的数据进行修正，将无法修正的信息排除在统计分析总体之外。

　　调查结果统计

　　一、抖音旅游账号运营基本情况

　　第一，抖音旅游账号男性运营为主。在被调查的抖音旅游账号中，有61个账号不显示性别信息，在可统计性别信息的账号中，显示男性的账号为115个，显示女性的账号为67个，显示男性的账号数占可统计性别信息的被调查抖音旅游账号总数的63.1%。

　　第二，抖音旅游账号运营年轻化。在被调查的抖音旅游账号中，共有101个账号显示了年龄信息，账号运营平均年龄为28.5岁，最大值为45岁，最小值为20岁，极差为25岁，抖音旅游账号运营年轻化显著。在可统计年龄信息的被调查抖音旅游账号中，年龄频数主要集中在31岁以下，这说明目前抖音旅游账号的运营主要以31岁以下的青年人为主，中年人在抖音旅游账号运营方面较少。

　　第三，抖音旅游账号南方省份比例高。在被调查的抖音旅游账号中，有230个账号显示了IP属地，排除8个IP属地显示在国外的账号，南方省份账号数量为157个，北方账号为65个，南方账号占比70%。

　　第四，抖音旅游账号运营稳定。在被调查的抖音旅游账号中，在2022至2024年的两年间仅有17个账号停止更新、出售，仅占总数的6.99％。剩余抖音旅游账号仍在持续更新运营当中。

　　第五，抖音旅游账号增长速度放缓。在被调查的抖音旅游账号中，剔除两个无信息账号，通过账号首次更新作品时间判断，在2017年以前账号数量较少，2018年开始出现激增，增长峰值出现在2021年，2022年账号新增数量呈现下降趋势。

　　二、抖音旅游账号粉丝增长进入瓶颈期

　　在被调查的抖音旅游账号中，分别对2022年和2024年调查数据进行粉丝数/作品平均值计算，2022年抖音旅游账号平均能够获得12004.82个粉丝/作品，而2024年抖音旅游账号平均仅能够获得9115.96个粉丝/作品，时隔两年时间从平均值计算得出作品对粉丝增长影响明显放缓。同时将2024年各账号平均获得粉丝数/作品与2022年各账号平均获得粉丝数/作品对比，可以得出除10个信息不完善无法统计的账号外，2024年平均值同比2022年增长的账号仅为77个，而同比下降的账号却高达156个，占被统计总体的66.95%。最后对比2024年粉丝数和2022年粉丝数，共有87个账号的粉丝数不增反降，约占被调查抖音旅游账号的37.34%。

　　因此，2024年抖音旅游账号在平均粉丝数/作品和粉丝绝对值增长方面的数据，反映出抖音旅游账号粉丝增长放缓进入发展瓶颈，特别是随着抖音作品同质化趋势越来越明显，粉丝对旅游账号的要求越来越高，抖音旅游账号获取粉丝难度越来越大。

　　三、抖音旅游账号网友关注持续稳定

　　在被调查的抖音旅游账号中，2024年相较于2022年点赞绝对值为负增长的账号仅有22个，约占9.05%，剩余抖音旅游账号2024年同比2022年平均增长5629567.42个赞，充分说明2024年网友对抖音旅游账号的关注保持稳定，这与抖音旅游账号粉丝增长进入瓶颈期形成鲜明对比。

　　对比2024年和2022年作品平均获赞数，2024年平均获赞数为77053.98个/作品，2022年平均获赞数为73555.49个/作品，作品平均获赞数出现了显著的提高，同时2024年有19个账号的作品数对比2022年作品总数下降，但是这19个账号2024年平均获赞数高达262110.34个/作品，而2022年平均获赞数仅为91251.08个/作品，其获赞数量平均值远高于其他账号。

　　数据充分说明，2022年以来抖音旅游账号为获得网友的关注，不断提高旅游账号作品质量，部分账号为了增强吸引力，不惜对以往关注度低的作品进行删除。

　　四、抖音旅游账号专业团队运营趋势显著

　　在被调查的抖音旅游账号中，2022年共有97个账号进行了认证，认证主要以旅行领域自媒体、企业等认证为主，MCN认证仅有两个账号，到了2024年共有65个抖音旅游账号进行了认证，其中MCN认证的账号高达43个，占总数的66.15%。

　　2022年，抖音旅游账号的运营还处于自发的、个人的探索独立运营阶段。但是到2024年，随着自媒体逐渐走向成熟，以往单打独斗式的运营已经难以适应自媒体市场竞争环境，众多抖音旅游账号纷纷借助MCN进行账号专业化运营。

　　五、抖音旅游账号经济回报低于预期

　　社会普遍认为抖音平台上粉丝量大的账号往往应该能够通过橱窗、团购推荐、直播带货、代言、广告等渠道获取高昂的经济回报。

　　一是抖音旅游账号橱窗经济回报不足。在被调查的抖音旅游账号中，2022年共有119个账号开放了橱窗，商品数量最大值为364，平均值为19.64；2024年共有125个账号开放了橱窗，商品数量最大值为324，平均值为31.32。从平均值角度看，抖音旅游账号橱窗的商品数量呈现快速增长趋势，但是在对2024年粉丝数超千万的抖音旅游账号统计（如下表所示），橱窗销售情况并不乐观，销售量最高的账号是“普陀山小帅”，共有粉丝2000多万，但是购买人数只有131万人，销量也只有330万件；销售量最低的账号是“幻想家japaul”，共有粉丝1000多万，但是购买人数只有333人，售出360件商品。橱窗能够为抖音旅游账号提供的经济回报远低于社会预期。

　　二是抖音旅游账号团购推荐遇冷。在被调查的抖音旅游账号中，2022年共有66个账号开通了团购推荐，商品数量最大值为123，平均值为23.72；2024年共有111个账号开通团购推荐，商品数量最大值为484，平均值为41.10。从开通团购推荐账号总量和商品平均值看，2024年团购推荐有明显的增长。但是，千万粉丝账号仅有两个账号开通了团购推荐，且购买人数与已售件数都未超过十万。

　　三是抖音旅游账号直播效果不明显。在被调查的抖音旅游账号中，2022年共有50个账号有直播记录，直播次数最大值为585次，平均值为103.9次；2024年共有35个账号有直播记录，直播次数最大值为1200次，平均值为131.56次。从统计数据上看，2024年直播有了明显的增加，但是从直播次数与粉丝群人数对比分析，直播次数与粉丝群人数相关性不明显。

　　目前，抖音平台不显示账号的代言和广告情况，根据上述分析不难看出，目前抖音旅游账号在橱窗、团购推荐、直播等方面的经济运营效果远没有达到预期的经济回报。

　　调查结论

　　一、运营主体专业化特征凸显

　　调查数据显示，抖音旅游账号呈现职业化运营态势：运营团队以青年群体为主，形成性别分工模式。地域分布呈现南倾特征，运营模式由个体转向机构化，反映行业准入门槛的显著提升。

　　二、内容生产质量化转向明显

　　账号发展呈现生命周期规律性特征：2021年新增账号达峰值后进入存量竞争阶段。核心指标显示质量竞争加剧，粉丝/作品比值出现V型转折，表明行业进入精品化发展阶段。

　　三、商业变现存在渠道悖论

　　平台内置变现渠道呈现低效特征，千万级粉丝账号电商转化率低。但账号活跃度保持高位，暗示跨平台收益成为主要盈利模式，形成“平台流量—外部收益”的变现路径依赖。

　　四、旅游产业数字化转型存在结构性矛盾

　　传统旅游企业账号占比不足7%，与平台功能迭代滞后及人力资本错配直接相关。从业人员数字化能力缺口显著，导致“机构进场—个体主导”的生态失衡，制约旅游产业数字化转型效能。