编者按：ChatGPT-4的横空出世在众多领域都引起了广泛关注。文章从财务领域出发，探讨ChatGPT在会计领域可能的应用前景。同时，通过分析ChatGPT在财会领域可能遇到的问题，引出现阶段财务人员转型的紧迫性和必要性，从而进一步阐述财务人员转型的主要方向和路径，为财务人员实现转型提供更多思考和选择。

　　关键词：ChatGPT；财务转型；管理会计

　　一、ChatGPT及其技术和应用特点

　　ChatGPT是Open AI公司于2022年底发布的基于GPT模型的通用人机对话系统，是一个大型的语言模型和一款具有较高智能的多语言聊天机器人。ChatGPT中的GPT含义是“生成式预训练语言模型”，其核心技术是生成式AI，可通过各种机器学习方法从数据中学习要素，并收集网络上大量的数据进行深度学习，理解人类语言交流中的语义、语法规则，完成人机交互。同时，它与传统的搜索引擎不同的是，传统引擎就单个问题罗列出相关所有检索项，需要用户进行查找和筛选。而ChatGPT通过聊天形式，结合用户语境和语意，搜索其预先学习的海量知识库，提供给用户结合需求的精准答案。其海量知识库的主要来源为新闻媒体报道、政府公布文件、学术期刊、各类书籍、社交网站等网络渠道上的各类文本数据。因其较传统的人机互动更加的智能和现代化，因此一经上市，迅速引起了社会各界的关注。

　　二、ChatGPT在会计方面可能的运用前景

　　ChatGPT的超级文本学习能力和人机互动生成模式，让其在公文写作、法律咨询、电商客服、教育，甚至医疗行业中简单的网络问诊等领域，均得到了运用尝试。其大大节约了人力成本，受到了很多企业的关注和推崇。在会计领域方面，其深度学习能力，也使得会计规则虽繁琐但并非“坚不可摧”，笔者认为，就现阶段ChatGPT的生成式预训练语言模式，可在企业财会领域运用到以下具体场景［1］。

　　（一）解读企业会计准则和企业财务管理制度

　　其一，企业会计准则方面。ChatGPT强大的语言学习能力使得其可以充分学习企业会计准则原文及相关解读，并结合网络平台分享、相关电子书籍解读等文本资料，对深奥晦涩的企业会计准则进行学习并为用户提供解读。其二，在企业财务管理制度方面，ChatGPT可通过自身对相关管理制度的学习，实现企业员工与ChatGPT的交互，实现员工对其可能关心的如差旅费报销流程、报销标准及具体操作要求进行问询，可能会大大提高员工或相关部门经办人员执行财务管理制度和规范的准确性。

　　（二）编写财务分析报告

　　数据分析是将数据转化为对管理层和决策者提供有用的分析报告的过程。ChatGPT的深度学习能力使得其可以通过学习财务分析思维角度，迅速整合、筛选、处理数据信息，并对其提取的有效信息进行深入地挖掘与分析，从而为财务人员、管理决策层提供准确的数据支持和决策依据。ChatGPT以从资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表中提取有用的数据，深入分析企业的偿债能力、营运能力、盈利能力及财务状况等。同时，ChatGPT可以依据管理层的需要，融合比较主流的业务分析角度，满足经营分析需求。比如，通过成本对比、客户满意度对比、行业地位、用户粘性与数量等数据，提升财务分析的业务广度和深度，为企业提供更饱满的分析报告。

　　（三）出具财务报表

　　相对于管理类财务工作，财务报表的出具相对机械、程序性较强。在人工处理会计凭证的前提下，ChatGPT可以通过学习会计准则，明确财务报表的标准化出具流程，通过人机互动明确指令、通过算法实现财务数据收集和标准化出具流程，完成财务报表的输出。如果由ChatGPT出具报表，一方面大大节约了人工，另一方面其时效性要高于人工。管理层和其他财报数据使用人员，可实时通过人机互动的形式，了解当前财报情况、损益状况及资产情况，为数据使用者提供便捷。

　　（四）小型企业申报税务

　　对于业务较为传统、税种较为简单的小型企业，笔者认为ChatGPT可在一定程度上完成税务申报工作。其实现路径需要ChatGPT对纳税申报表单进行深度学习，并熟知纳税申报表单中相关数据与财务报表、税务系统中相关数据的关系。税务人员可通过人机互动形式，向ChatGPT发出指令，ChatGPT完成税务申报表的模拟出具。如未来数字化进一步发展，下一步可进一步触发RPA启动税务系统并根据ChatGPT生成表单填报税务申报系统，实现全自动化操作［2］。

　　三、ChatGPT在会计应用方面可能存在的问题

　　（一）财务数据安全性问题

　　ChatGPT在提供了极大便捷的可能性的同时，也会在安全性上存在一些问题。一方面，从企业角度的数据安全性。现阶段相关的法律法规难以及时约束ChatGPT等AI工具的使用，ChatGPT在学习企业财务数据后，很难保证数据安全性，一旦被泄露，将对企业造成很大影响。另一方面，从数据使用角度的数据安全性。ChatGPT对于会计类相关专业知识学习能力有待检验，其主要原因为ChatGPT使用了无监督的预训练模式，使得其对学习效果无法进行监督。因此还需企业会计人员，对ChatGPT生成的报告分析或其他专业性内容，要凭借自身专业素养甄别，理智运用，不能产生过分依赖，谨防因使用ChatGPT错误数据而造成的财务过失。

　　（二）无法满足个性化业务

　　ChatGPT虽具有较强的学习能力，但其主要还是基于现有网络海量文本和资源进行学习，对于企业一些个性化需求，ChatGPT可能无法结合企业的实际需要，给出满意的答复。比如，企业想结合自身产品工艺，定制满足业务需求的成本分析报表或优化成本核算细化方案等，ChatGPT虽有强大的文本学习能力，但其可能无法完成企业从业务发展定位到业务具体类型到财务经营数据分析的全链条、个性化服务输出。

　　四、财务人员转型的紧迫性和必要性

　　（一）紧迫性

　　如前文所述，类似ChatGPT等数字科技和现代化信息手段的发展，进一步促使财务人员必须走向转型的道路。尤为紧迫的是，类似ChatGPT这样的人工智能发展非常迅速，且逐步完善。比如，ChatGPT的发展历史并不太长，它的核心技术起源于2018年诞生的GPT系列自然语言处理模型，在短短不到5年的时间中，Open AI公司就陆续发布了GPT-1（2018年6月）、GPT-2（2019年2月）、GPT-3（2020年5月）等若干版本的模型，供预训练的数据量从最初约5GB左右，迅速发展到现在的近百TB的规模。2022年底横空出世的GPT-4更是一经上市就引起了全球的关注和追捧。此外，如完成较为低端的工作，类似ChatGPT的人工智能产品的使用成本，要远低于企业雇佣员工需要承担工资、保险以及其他福利待遇的成本。因此，信息化的发展倒逼财务人员的转型必须提速，财务人员需要从记账、操作走向管理和决策。

　　（二）必要性

　　ChatGPT等人工智能虽然在财会领域具有较为广阔的应用前景和应用可能，但是不可否认的是，ChatGPT现阶段的适用方向主要还是一些低端、简单、整合的数据操作和分析，尚无法替代人类。因此，财务人员为满足企业的需求，需产生自驱动力，尽快实现转型。这种自驱力可以促使员工由“被动转型”变为“主动转型”。自驱动力的来源一方面，是财务人员作为企业员工需具备助力公司发展的使命感，从而促使其自发向上、勇于转变。另一方面，是来自财务人员对自身价值定位的准确判断，是在信息化时代将自身价值有别于人工智能的根本所在，也是通过财务转型以进一步实现自身职业发展规划的有效路径。

　　五、财务人员转型方向探讨

　　财务转型应以企业战略发展方向为导向，满足企业战略发展要求，为企业战略发展提供财务支持。财务转型以战略性财务为导向，在加强现有财务管理工作的基础上，通过前移财务管理工作，全面参与企业战略管理、市场营销以及资产管理等经营活动，以强化对企业经营全过程的决策支撑和价值管控为目标的经济行为。具体实施路径为：首先，梳理企业发展战略。通过明确企业的长期、中期、短期战略目标，明确战略财务方向的目标。其次，通过建立公司业务模型，利用企业已有的历史财务数据对公司发展主要经营数据进行未来趋势预测；通过其他经营部门对未来市场、中下游采购成本等业务数据的未来预测，对公司发展主要经营数据进行未来趋势。通过历史数据推测和未来数据推测两种方法，校正未来发展的走势，模拟和分析目标企业的财务状况可能发生的情况，并进行估值，进而形成公司长期、中期、短期经营情况的合理预测，以便管理者分析不同战略对于的财务影响，并进行战略决策。最后，在年末对财务战略预测进行复盘。对业务模型和财务战略预测方法进行不断地检验和校正，循环往复，提升战略财务方向的准确性。

　　六、向精细财务管理方向转型

　　财务转型应向精细财务管理方向转型。在诸如财务共享、RPA、ChatGPT等一系列现代化财务进程不断推进的今天，财务人员已逐渐摆脱底层的、基础的、低端的会计记账，而将更多的时间和精力投注于更为精细的财务管理。精细财务管理方向是在传统财务管理基础上，通过对企业的财务活动进行精细化管理，提高财务管理的效率和质量。对此，精细财务管理具体的实现路径为：其一，是建立更为精细化的财务管理制度和流程，通过精细化财务管理制度和流程，明确风险管控的重点和要点，结合实际情况将财务管理的内容细化、分解、再整合，形成精细财务管理的操作范本和操作指南。其二，是加强对企业内部控制的管理。结合精细化财务管理制度的要求，监督和检查企业内部是否按照要求进行内部控制，是否存在管理漏洞和管理风险，是否按照企业内部经营活动分工建立各职能部门之间的组织、协调、监督和评价体系，并联合纪检部门、内审部门等形成财会监督的合力，敦促企业实现精细财务管理的目标、实现财务人员的精细财务管理方向转型。

　　七、向协同信息化财务方向转型

　　财务转型应向协同信息化财务方向转型。信息化发展趋势不可逆，财务人员在感到压力的同时，要辩证看待时代发展的新产物，更要善于利用时代发展的新工具。财会人员应保持积极的态度，主动通过参加相关的培训和实践机会，深入了解新技术并掌握相关技能。注重学习让ChatGPT等人工智能形成更加具有针对性的问题分析和回应模型。同时，关注行业趋势和未来发展，了解新技术对财务和会计工作的影响。因此，财务人员的转型方向是充分利用信息化工具，协同信息化工具共同实现管理目标。对此，向协同信息化财务方向转型的具体实现路径为：其一，充分学习信息化工具。财务人员在新时代背景下切勿因循守旧、固步自封，要用发展的眼光看待问题。对待类似ChatGPT等信息化时代的新产业要抱有积极接受的心态，了解新工具、学习新工具，掌握原理和基本操作方法。其二，实现人机协作共生模式。充分发挥人类和信息化技术各自的优势，提高工作效率和工作质量。一方面，利用信息化手段提高工作效率，利用人工智能为人类提供更加高效、智能的辅助，另一方面，通过人类对人工智能输出的内容进行监督、协调、管理和改进，提高算法正确率和准确性，以实现合作共赢。

　　八、结语

　　综上所述，在ChatGPT等人工智能迅速发展的时代，ChatGPT等人工智能将在会计相关的具体领域具有不可估量的发展前景。财会人员要在时代背景之下感受到压力和动力，并抓住时机和机遇，以财务转型为目标，以战略财务、业务财务、精细财务管理、人机协同等为主要方向，结合主要方向的具体实现路径，真正意义上实现财务人员的转型和升级。

参考文献

　　［1］刘勤．ChatGPT及其对会计工作的影响探讨［J］．会计之友，2023（6）：158-161.

　　［2］官小珍．数据经济时代的财务转型研究［J］．现代商业，2019（33）：164-165.