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首页 > 学术论文库 > 经管论文 绩效考核在企业人力资源管理中的运用及优化策略探讨论文

绩效考核在企业人力资源管理中的运用及优化策略探讨论文

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2024-04-28 09:36:02    来源:    作者:xieshijia

摘要:人力资源管理是企业增强核心竞争力的关键,而随着企业的不断改革,绩效考核在企业人力资源管理中的影响愈发深远,是一项重要的管理手段。文章围绕绩效考核在企业人力资源管理中的运用及优化策略展开论述,首先概述了在企业人力资源管理中运用绩效考核的重要性;其次分析了企业人力资源管理对绩效考核的实际应用;最后提出了人力资源管理中绩效考核的优化策略。

  摘要:人力资源管理是企业增强核心竞争力的关键,而随着企业的不断改革,绩效考核在企业人力资源管理中的影响愈发深远,是一项重要的管理手段。文章围绕绩效考核在企业人力资源管理中的运用及优化策略展开论述,首先概述了在企业人力资源管理中运用绩效考核的重要性;其次分析了企业人力资源管理对绩效考核的实际应用;最后提出了人力资源管理中绩效考核的优化策略。

  关键词:企业;人力资源管理;绩效考核;优化策略

  随着市场经济的快速发展,现代企业之间的竞争已经由以往的传统技术竞争逐步转移到人才竞争上,所以要想提升企业的市场竞争优势,就必须不断强化人力资源管理,将人力资源的实际价值及作用充分激发出来,达到人尽其才的目的,推动企业的高速、稳健发展。而近几年,绩效考核在人力资源管理中的效用愈发突出,十分有必要通过对其的有效运用来提升企业的人力资源管理水平。然而实际情况却是,大部分企业在人力资源管理中针对绩效考核的运用成果并不显著,制约着人力资源价值的全方位发挥,面对这样的情况,企业需要提高对绩效考核的重视,积极寻求科学的对策,推进人力资源管理水平的整体提升。

  一、绩效考核在企业人力资源管理中运用价值

  (一)有助于提升管理效率

  就企业的人力资源管理而言,绩效考核具有重要的作用。人力资源管理部门利用绩效考核,构建健全、完善的绩效考核管理体系,设置科学、合理的绩效考核指标,能够最大限度地提升人力资源管理效率。而且企业员工基于既定的绩效考核制度与指标,也能够对自身的发展方向形成更为清楚的认知,从而据此制定相应的前进目标,并在日常工作过程中全身心地投入,实现工作质量及效率的提升,为企业的可持续、健康发展奠定坚实的人才基础。

  (二)有助于增强员工责任感

  立足于全面深化改革这一背景,企业运用绩效考核手段来实施人力资源管理,能够呈现出更为客观公正的考核结果,并在员工岗位晋升中为相关人员提供真实、可靠的参考。在具体的考核环节,利用合理、适当的人才考核方式,确保最终考核结果的公平公正,才能够实现对优秀员工的充分发掘,同时提供更具多元化的物质及精神激励,督促他们专注于绩效提升。推进绩效考核与激励机制的有机融合,也能够使表现优秀的员工获得应有的奖励,增强工作责任感,有效提升企业内部的凝聚力,推进企业发展和员工进步的双赢局面。

  (三)有助于优化资源配置

  企业将绩效考核运用于人力资源管理中,然后对员工展开全面的管理及分析,可以更为清晰地掌握员工的真实能力与水平。通过绩效考核,能够就相应的考核指标做出更为合理的规划,促进此项指标和员工工作表现的相互匹配,确保员工得到科学、合理地配置。与此同时,企业针对绩效考核制度加以优化并完善,还能够全方位组织、管理、控制现有的人力资源,有效增进人力资源管理人员与员工之间的交流及沟通,实时掌握每一员工的动态化信息,切实提高员工的个人能力及水平,并促进他们工作质量及效率的进一步提升。

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  二、绩效考核在企业人力资源管理中的实际运用

  (一)目标管理法

  目标管理法是企业内部较为常用的一种评价方法,具有目标性、针对性等特点,对企业的未来发展战略及总体的管理规划产生着直接影响。这一方法的运用核心在于就员工的实际工作成效展开全面的绩效评估与考核,而最终的考评结果将直接关系到员工的奖励与处罚,因此,从这一层面来看,也是考核员工绩效的重要组成部分。目标管理法大致可分为五项流程,即确立目标、执行目标、成效回馈、结果评价、确定奖惩。目标管理法已经在现代企业的人力资源管理中广泛应用,而且此种方法可以更为清楚、直观地展现出员工的最终劳动所得、企业的生产经营所得等,是一项最具直观、有效的反馈方式。企业人力资源管理通过目标管理法的运用,还能够有效规避以权谋私、赏罚不明等不良现象。

  以某煤化工企业为例,该企业2016年开始推进实施目标管理法。首先,根据自身人力资源现状确定了具体目标,然后在领导层人员的宏观指导下展开目标执行,比如在月末,由企业计划管理部门总结上月的计划落实状况等;其次,企业人力资源管理部门会依据各职能部门的月度目标完成情况来实施考核。该企业通过运用目标管理,年营业收入达到了61亿元,实现利润5.6亿元,在生产经营方面取得了理想的业绩。

  (二)平衡计分卡

  设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效执行,而且它能够深入分析、总结、处理企业的发展战略结论、后续发展条件、技术创新要素等,然后从整体上来规划企业的经营管理、运营推广等工作,最终推动企业良好转型与升级。平衡计分卡所包含的形式比较多样,常用的有考核标准表、业绩考量表、计分表等,通过图文、图表的形式可以更加清楚、直观地就具体的考核细则进行呈现,不但能够详细、明确地展现出企业内部各职能部门对自身职权与责任的履行情况、员工日常工作的进展状况、对工作标准的达成情况等,而且还能够就企业在未来一段时间内的发展趋势、动态趋势加以比对分析,以此为企业做出前瞻性预估提供实质性帮助,从而实现对企业整体运营推广的不断优化。基于核心层面来看,平衡计分卡是企业人力资源管理的一项有效手段,是助力企业更好实现发展战略目标所不可或缺的重要工具,促进企业对内部人才资源的深度、精准规划,最终达成对人员、设施等资源的最优配置。

  (三)360度绩效考评

  360度绩效考评法具体指企业在日常的经营管理过程中,需要利用全方位、多维度的评价方式,综合研析内部员工的工作落实情况。就360度绩效考评来说,其具体形式包括自我评价、他人评价、管理者评价、社会群体评价,所考评的实际内容有员工个人的工作情况、员工对用户的服务水平、工作进度等,通过对这些要素进行考核,然后给出有针对性的意见或建议。360度绩效考评法是作为一项公平、公正、公开、客观的考核机制的形式而存在的,能够全面保障最终的考核结果,而且将此类考核机制应用于企业的各项经营管理环节,能够有效促进部门与员工间、员工与员工间的有效沟通,从而进一步强化员工的个人工作技能。实际上,360度绩效考评内含的项目比较多,并且可以对所有员工的考评实现全覆盖。

  某企业在2021年上半年引入了360度绩效考评体系,由人力资源部门制定完善的考核体系实施方案,优先确定考核队伍,然后明确工作态度、工作技能、工作业绩这三项评估指标,以此展开考核。该企业通过运用360度绩效考评法,员工的工作效率取得了大幅度提高,促进了经济效益及社会效益的全面提升。

  (四)关键绩效指标

  关键绩效指标是根据企业工作要点而明确的具体的工作指标值,是随着发展战略的变化而变化的。企业以自身的未来发展需求为基础,确立具备较高精准性与可行性的指标数值,确保工作指标值的可预见性与指导性,再结合内部各岗位的工作特性,设置关键绩效指标值,充分激发员工内在的潜能。关键绩效指标值是一项对员工工作绩效实施全面考量的基础标准。

  三、企业人力资源管理中的绩效考核优化策略

  (一)健全绩效考核体系

  企业内部的绩效考核具有系统性、复杂性的特点,具体包含考核制度、考核指标、考核方法、考核结果等。企业人力资源管理必须构建健全、完备、科学的绩效考核体系,以此为绩效考核的顺利开展与有序实施提供保证。第一,企业的管理层人员应当做到对绩效考核理念的全面理解,并不断强化对绩效考核工作的关注与重视,以期能最大限度地发挥出其实际价值作用。由于绩效考核会相应地加大人力资源管理部门的工作量,同时还会增加其工作压力,容易引发一系列矛盾。所以要想推动此项工作的开展,在建立绩效考核体系时赢得管理层的支持是十分必要的,而且还要与基层员工展开实时沟通,积极听取诉求与建议,确保绩效考核体系的完善。第二,企业在设置具体的绩效考核目标的过程中,必须紧紧围绕企业当下的战略发展目标,始终坚持与目标的一致性。然后在既定的战略规划中纳入对应的绩效考核指标,切实推进企业发展和员工成长的有机结合,全面调动员工的主观能动性与工作积极性,有效提升员工的责任感与使命感,使其帮助企业创造出更高的价值,促进企业的平稳、健康、有序发展。第三,企业还应当依托先进的信息化技术,努力构建信息化管理平台。这是因为企业绩效考核所涉及的工作内容非常多,工作量也比较大,而借助现代化信息技术手段能够进一步强化人力资源管理,大幅度提升管理质量及效率,保证绩效考核结果的准确性与实效性。例如某企业在集团“司法重整”计划背景下,结合深化企业内部改革要求,严格依照相关法律法规进行了改革改制。改革后,该企业特别加强了绩效考核力度,并且健全了绩效考核体系,使得员工的收入与工作积极性均有了明显提高。

  (二)加强绩效考核监督检查

  企业要想将绩效考核在人力资源管理中的积极效用充分发挥出来,就必须保障实际考核结果的公平公正性。基于此,需要企业熟练掌握相应的考核方法,确保考核纪律的严肃性,并不断强化对绩效考核的监督检查,保证最终的考核结果能够反映真实的工作状况,督促各职能部门目标任务的有效实现。而且公正客观的绩效考核结果的呈现,以及考核工作对员工工作成效的激发,都离不开绩效考核责任部门及其部门领导的高度负责精神,比如严格依照具体的时间节点,将足够的精力放到绩效考核工作上,时刻提醒负责绩效考核工作的人员,做到对考核纪律的全程遵守,以充分保证考核信息的真实性以及考核结果的客观性。除此之外,企业还要积极构建完善的监督检查机制,以此对绩效考核进行实时优化,有效避免绩效考核环节中徇私行为的出现。仍以上述企业为例,该企业于2021年完成改制之后,在加大绩效考核力度的同时,还进一步强化了对绩效考核的监督检查,有效规范了企业内部的绩效考核环境,推进了企业绩效考核指标的更好完成。

  (三)强化各部门间的沟通

  目前,很多企业内部存在着各职能部门之间各司其职、缺乏有效沟通的现象,在很大程度上加大了人力资源管理的工作难度,不利于绩效考核工作的有序实施。对于企业来说,要想在严峻的市场竞争形势下取得更好发展,就必须强化对人力资源管理的重视,并在实际的绩效考评过程中不断推进各职能部门之间的沟通交流,才能够推动人力资源管理能效的显著提升。纵观企业的人力资源管理工作,沟通交流始终贯穿在其整体的绩效考评环节,是有效落实绩效考核工作的出发点与落脚点,同时也是开展绩效考核的关键所在,实时强化交流沟通不仅可以帮助员工形成正确的服务意识及担当意识,而且在高质高效的沟通下,还能够促使企业相关管理人员实现对员工工作情况、工作实施进度、工作安排情况等的全面了解,然后更具针对化、精准化地给予员工以高效指导,在提升员工个人工作能力及水平方面发挥有效的辅助作用,从而为企业的良好发展培养更多高层次、复合型的优秀人才。

  四、结语

  综上所述,绩效考核在企业人力资源管理中发挥着至关重要的作用,不仅可以帮助企业优化配置,同时还可以推动员工工作质量及效率的高效提升。所以,必须引起企业的高度关注与重视。对此,本文以绩效考核在企业人力资源管理中的运用及优化策略为中心,通过对企业人力资源管理运用绩效考核的重要性进行阐述,对企业人力资源管理就绩效考核的实际应用形式进行分析,使相关管理人员在具体工作过程中有所依据;通过对优化企业人力资源管理中的绩效考核的策略进行总结,为企业更好地优化绩效考核提供参考。


 参考文献:

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