［摘要］随着时代的不断发展，金融机构之间的竞争也在加剧，竞争压力越来越大。从本质上来讲，金融机构之间的竞争主要是人才的竞争，尤其是农村金融机构，这一因素更加明显。受经济发展速度较慢等因素的影响，农村金融机构在人力资源管理方面还存在较多问题，甚至会影响整体的发展与工作开展情况。在科学技术快速发展背景下，信息化逐渐成为农村金融机构人力资源管理的主要趋势，也成为解决问题的主要手段。文章首先阐述信息化对农村金融机构人力资源管理的影响，找出现存问题，并提出针对性的建议，以期提升农村金融机构人力资源管理效果。

　　［关键词］信息化；农村金融机构；人力资源管理

　　0引言

　　近年来，农村金融机构之间的竞争日益激烈。对于农村金融机构来说，要想提升市场竞争力，需及时开展人力资源管理创新工作，依靠信息化优势，切实提升自身的专业服务水平。所以，农村金融机构在发展过程中，要充分认识到做好人力资源管理与信息化融合工作的重要性，解决管理与战略结合度不高等问题，从薪酬管理、优化管理结构等方面入手，为人才提供培训与学习机会，主动将先进理念与工作方法应用于人力资源管理中，解决现存问题，提升市场竞争力。1信息化对农村金融机构人力资源管理的影响

　　1.1创造良好条件

　　笔者对影响金融机构经济效益的各类因素进行分析发现，在可控因素中，员工队伍建设所形成的影响最为明显。客观来看，当前诸多农村金融机构在开展人力资源管理工作时，并没有意识到员工绩效管理的重要性，所采取的管理手段较为落后，并且在绩效管理工作中，也没有采用正确且科学的评估工具，最终导致绩效管理作用无法充分发挥，员工积极性偏低。在信息化系统的支持下，可以深入贯彻实际性原则，通过对机构实际发展情况进行调查与分析的方式，建立完善的层级分解绩效模型，以此将员工个人工作与机构的盈利密切联系起来。随后，借助现代人力资源管理信息化技术，细化机构的经营战略与总体部署，将产品绩效管理模块分解到员工个人，从而强化绩效管理效果，提升管理质量和成效［1］。

　　1.2延伸管理途径

　　信息化时代，金融机构若想提升自身的竞争优势与竞争能力，必须将目光集中在创新产品以及提升服务质量方面。但是从本质来看，能够对金融机构发展造成影响的主要因素仍旧是人才。高素质人才是强化机构竞争优势的关键性力量。对比多种人才管理手段发现，合理引用信息化技术，能够有效提升人力资源管理效果，辅助金融机构发现，培养更多人才，并能深入挖掘人才的潜力与优势，使之在产品生产、研发的过程中，有充足的人才支撑，强化整体工作的及时性与创新性，切实提高自身的核心竞争力。此外，信息化手段的合理运用也能够提高机构服务质量。在人才聘用中，需要建立信息化招聘管理模块，甄别符合岗位要求的专业人才，对提升农村金融机构人才质量产生积极影响。

　　1.3提升投资回报

　　现如今，人力资源已经成为机构发展的重点，企业为增强自身的发展实力与竞争力，必须提高对人才开发、人才培训、人才管理等工作的关注度与加大投入力度。因此，诸多企业在此方面会产生较大的支出成本，甚至会承担较高的成本压力。在农村金融机构发展过程中，作为机构的主要管理者、负责人，一定要主动创新理念，充分认识到人力资本投资的重要性，主动借鉴其他地区的成功经验，将信息化技术引入管理工作，充分发挥信息技术的应用价值，强化机构运行的稳定性与持续性，辅助机构提升经营效益，从而有效提升人力资本投资回报率［2］。

　　1.4降低管理成本

　　一是信息化能够有效节约人力资源管理的成本，帮助人力资源管理部门将复杂的事务简单化，借助信息化手段，提升工作效率。例如，在批量录入职工信息数据时，可以利用信息化手段。具体工作中，工作人员可以建立智能化管理系统，并直接将员工信息录入智能化系统。除此之外，在信息录入阶段，工作人员可以通过信息软件的一键导入功能，快速完成录入，大大节省时间成本和人力成本，提高工作效率。

　　二是实现金融机构管理成本的有效控制。在金融机构人力资源管理工作中，管理人员可以利用信息技术与智能化系统，精准控制工作量，尤其是在做一些重复性工作时，可以利用智能化工具取代人工操作，辅助工作人员节约处理时间。随着人力资源部门工作量的有效减少，运行成本也会逐渐降低［3］。

　　2农村金融机构人力资源管理现存问题

　　2.1管理理念存在滞后性

　　现如今，在金融改革工作的开展中，农村金融机构经受住了各种考验，在工作效率方面有了明显提升，取得了较好的成绩。但是在人力资源管理方面，仍旧存在较大的进步空间，也存在一些突出问题，如重视度不高、管理理念滞后、管理体系不完善等。类似问题的存在，均影响了人力资源管理职能的有效发挥。部分农村金融机构未单独设立人力资源部，内部的人力资源管理工作通常会安排给其他相关职能部门，导致整体工作质量无法得到有效提升。并且，一些农村金融机构人力资源管理者的管理理念相对滞后，导致整体工作仍旧处在初期人事管理阶段，整体的工作侧重点偏向于处理行政性事务，忽视了人才培训、绩效管理等工作，使得员工工作热情不高，创新能力不足，在工作中难以实现自我价值，自我提升也受到影响，最终出现人才流失等问题［4］。

　　2.2人力资源结构不合理

　　人力资源结构问题已经成为农村金融机构在人力资源管理中的重点问题之一，主要体现在学历结构、年龄结构不合理。调查发现，部分农村金融机构中，获取专业职称的人员数量相对较少，因此，人才队伍存在综合素质不高、技术水平不强等问题。此外，部分农村金融机构员工并不具备自我提升意识，加之一些工作人员专业水平不高，不能为客户提供专业化、系统化的服务，难以提升客户的满意度，最终导致其综合竞争能力不高。

　　2.3绩效考核方式单一

　　一是绩效考核模式单一。由于岗位不同，在工作职责、内容、业绩等方面存在较大差异，所适用的绩效考核标准也存在一定的差异。但是，部分农村金融机构的绩效管理与考核并未满足这一要求，也未形成完善的管理体系。在开展绩效考核工作时并未考虑员工的职位、职责差异，影响考核结果的准确性与说服力，难以实现人力资源管理目标。

　　二是部分农村金融机构所开展的绩效管理工作并没有建立相应的管理目标，导致工作开展的持续性、深入性不强，难以满足长远发展需求。此外，很多机构所构建的管理目标并未与金融机构的发展战略目标充分融合，从而难以展现战略目标的保障职能。

　　三是开展绩效考核时，部分农村金融机构仍旧存在注重业绩、轻视职业道德等现象，在考核过程中将重点放在人际关系等方面，对实际工作能力等关注度不高。此外，绩效考核的系统性指标不全，部分考核指标存在合理性不足现象，最终影响考核的可行性，降低考核结果的精准性。

　　3建议

　　3.1更新人力资源管理理念

　　一是全面贯彻以人为本的管理理念，打造良好的工作环境。要构建信息化人力资源管理机制，需坚持以人为本的工作思想，聚焦人才的发展，正确认识人才培养对于自身发展的重要性，做好人才开发与培养工作。在农村金融机构中，管理人员需从长远发展角度出发，加大人才培养的力度，采取多样化培养举措，为人才的发展营造良好环境。

　　二是加大管理信息化推广力度，切实提升人力资源管理效率。在具体环节中，主动运用信息技术帮助管理人员减轻工作负担，投入充足的时间与精力参与人力资源管理工作，形成完善的管理体系。同时，还需要针对农村金融机构实际发展情况进行分析，做好人力资源办公软件筛选工作，利用适合的软件完成管理工作，切实提升人力资源管理质量［5］。

　　3.2优化人力资源管理结构

　　一是主动运用信息化技术，从岗位管理等层面出发，加强管理者与员工之间的联系，将金融机构的经营发展目标与员工绩效等联系在一起，做好绩效目标分解工作，确保能够落实到个人头上，以精细的职责划分构建完善的绩效目标细化系统。

　　二是做好过程监督与管理工作。管理人员应当及时与员工沟通，针对绩效目标的具体执行情况进行追踪，严格按照机构所提出的战略发展要求做好改革与创新工作。在金融机构中，为了切实提升自身的市场竞争能力与竞争优势，保持稳定发展，需要全面融入创新人力资源管理理念，提升对人员管理、培训教育等工作的关注度。

　　三是加强人力资源管理部门与相关部门之间的联系，加大人才引进与培养力度，注重强化人才的专业实力与综合素养，打造高素质、高水平人才团队，全面发挥以人为本管理理念的作用，形成良好的工作环境，激发员工工作热情。

　　3.3健全薪酬绩效管理体系

　　3.3.1薪酬管理

　　一是员工工资管理。在金融机构中，基本工资是员工薪酬体系的重要组成内容。但基本工资的设定并不统一，会受到诸多因素的影响。基层员工的薪酬在设定过程中，需要考虑员工的工作年限、所处岗位以及业务量。在这一环节工作开展的过程中，会涉及较多的信息，工作量极大。因此，工作人员可以适当地引入信息化手段。具体工作中，管理人员可以借助信息化手段记录员工的工作年限，并分析其业绩情况，自动生成工资计算标准。并且，员工也能够借助这一途径直观查看工资。

　　二是补贴福利管理。除正常岗位工资，还包含相应的补贴福利，如车贴、过节费等。而这也与员工薪酬等级有着较为紧密的联系。借助信息化手段，工作人员能够清晰地设定不同岗位员工可以得到的补贴金额，以此减少业务量，避免出现计算错误等问题，也能够减少主观因素造成的影响，提升补贴福利设定的客观性与公平性。

　　3.3.2绩效管理

　　为保障相关部门、员工的工作内容及成效能够与机构发展目标相吻合，需要高度关注员工的绩效管理工作，并能够创新调整原有的绩效管理体系。

　　一是构建完善的绩效计划。绩效计划是绩效管理工作开展的基础，能够为后续环节开展提供支持。对于农村金融机构来讲，在建立绩效计划之前，需要建立精准的绩效管理目标，从整体层面出发，进行精确划分，形成具体的目标与任务，并落实到各个部门。针对不同部门的实际情况完成岗位分析，确定员工责任，实现管理层与基层员工的有效合作。在绩效计划构建的过程中，还需要针对岗位目标、职能等进行准确划分，确保各项计划具备较高的可行性，激发员工工作热情。

　　二是确保绩效考核有效实施。在完成绩效计划制订以后应当及时实施。员工也要严格按照计划中的规定进行操作。在此期间，相关管理部门需要加大对绩效计划中内容的关注与解读力度，加强监督管理，及时纠正实施中的问题，确保金融机构绩效计划的有效落实。

　　三是绩效评价。在绩效计划实施后，需要根据制定的衡量标准，评估计划实施的具体情况。一般情况下，需要考虑的主要因素包括但不限于已经签署的规定与合同，严格按照其中内容实施绩效评价。此外，在具体工作中还要考虑工作人员的工作行为与工作结果。相较于以往的绩效评价模式，绩效考核的重点是过程而非结果，以此切实提升考核评价的科学性与全面性，及时察觉其中存在的问题，确保后续工作的有效开展。

　　4结束语

　　当前，信息化技术已经逐渐成为农村金融机构人力资源管理中的重要工具。在新时期，农村金融机构需要清楚信息化技术的优势，及时更新人力资源管理理念，利用信息化工具，优化现有人力资源管理结构，做好薪酬绩效管理工作，构建完善的招聘体系，完善培训管理框架，充分展现信息化优势，提升人力资源管理效率。

　　主要参考文献

　　［1］鲁建昌.信息化对农村金融机构人力资源管理的影响及建议［J］.企业改革与管理,2019(7):28-28.

　　［2］王文凯.信息化对农村金融机构人力资源管理的影响及建议［J］.商情,2019(1):67-67.

　　［3］虞礼茂.农村金融机构的人力资源管理［J］.商情,2013(24):22-23.

　　［4］李佳玲.探究农村中小金融机构转型过程中的人力资源管理［J］.中文科技期刊数据库（全文版）经济管理,2023(4):42-43.

　　［5］刘建辉.新农村建设时期乡镇人力资源管理的创新策略研究［J］.黑龙江粮食,2021(5):31-32.