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企业财务共享中心数智化转型的难点及对策探讨论文

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2024-04-03 09:09:34    来源:    作者:xieshijia

摘要:在科学技术快速发展的背景下,数智化转型成为企业转型发展的重要趋势,企业数智化转型体现在财务管理中的一个重要标志就是构建财务共享中心。企业通过构建财务共享服务中心,可以发挥数字技术、人工智能的优势,实现业务与财务的深度融合,提升财务分析、财务决策与服务水平。基于此,本文以企业财务共享中心数智化转型的难点及对策为研究内容,首先阐述了数智化转型的内涵,其次从两个方面分析了财务数智化转型的必要性,最后针对企业财务共享中心数智化转型中存在的诸多问题,如数智化转型意识薄弱、业务与财务系统彼此独立、转型成本高等,针对性

  摘要:在科学技术快速发展的背景下,数智化转型成为企业转型发展的重要趋势,企业数智化转型体现在财务管理中的一个重要标志就是构建财务共享中心。企业通过构建财务共享服务中心,可以发挥数字技术、人工智能的优势,实现业务与财务的深度融合,提升财务分析、财务决策与服务水平。基于此,本文以企业财务共享中心数智化转型的难点及对策为研究内容,首先阐述了数智化转型的内涵,其次从两个方面分析了财务数智化转型的必要性,最后针对企业财务共享中心数智化转型中存在的诸多问题,如数智化转型意识薄弱、业务与财务系统彼此独立、转型成本高等,针对性地提出了相应的对策建议,以期为业内相关人员提供有价值的参考。

  关键词:财务共享中心;数智化转型;会计标准化;难点问题;对策

  财务共享中心数智化转型,可以充分体现出现代信息技术手段的应用优势,促使企业经营管理模式创新和优化。企业财务共享中心转型中存在较多问题,部分企业会因为管理理念等问题,影响其财务工作的顺利转型,无法为企业的转型和良好发展助力。为解决财务共享中心数智化转型中存在的问题,本文就相关内容进行了深入探究。

  一、数智化转型概述

  数智化,是指数字化、智能化。一般而言,在人工预设的规则下,由机器完成的数据采集、录入等工作都是数字化,如大数据计算、大数据分析。智能化,是将不同信息技术手段有机整合,模拟人类的行为进行工作,如人机交互、机器学习等。财务共享中心数字化,就是在业务输入端、输出端引进自动化、数字化技术,维护信息数据在财务共享服务中心系统中正常流动的同时,保证数字化信息的真实性、完整性、及时性。财务共享中心智能化,是将智能机器人、人机一体化混合智能系统应用到财务管理中,通过财务管理理念、工具、方法的灵活运用,将复杂的财务活动规范化、流程化、智能化[1]。

  二、企业财务共享中心数智化转型的必要性

  (一)顺应新发展阶段的需要

  进入新发展阶段,在“大智移物云”(大数据、智能化、移动互联网、物联网、云计算)技术的快速推动下,各行各业需求发生翻天覆地的变化,对企业管理工作的要求逐渐提升。在这一背景下,企业交易数据逐渐表现为多元化、多样化发展趋势,呈现规模庞大、内容复杂的特征。传统的财务共享中心模式虽然能够保证信息获取的速度与时效性,但无法为新业务活动的实施提供支持,会影响财务报表出具的及时性[2]。而财务共享中心数智化转型符合新时代发展需求,能够将复杂、抽象的数据信息以直观、具体的方式呈现出来,提升财务报表编制的有效性,为企业业务、财务融合提供信息技术手段支持。当前,企业应紧跟时代发展步伐,通过对数字技术、智能技术的灵活运用,优化财务部门的工作质量,为风险管理、决策、资源分配、绩效评价等财务工作的实施提供支撑。与传统的财务管理模式相比,信息技术手段的运用可以降低财务管理成本,提升财务部门工作水平,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

  (二)提升企业综合管理水平的需要

  财务共享中心数智化转型,能够拓宽财务部门职能范围,为财务部门参与企业决策、经营管理提供内在支撑。财务共享中心涵盖企业发展所需的各种信息,通过各类经济活动数据的收集、处理与利用,能够了解企业经营管理中存在的问题,并针对企业发展需求对原有管理模式、管理方法进行创新,为业务部门与经营管理活动提供相应的服务。财务共享中心的数智化转型,可以改变企业传统的信息沟通、交流模式,促使业务与财务深入融合,为财务人员参与企业经济活动提供良好的沟通渠道,提升企业的综合管理水平。

  三、企业财务共享中心数智化转型中面临的难点问题

  (一)数智化转型意识薄弱

  部分企业管理层没有意识到财务共享中心数智化转型的重要性,未与我国市场环境与企业经营管理需求相结合,缺少对财务共享中心转型的关注,无法发挥财务共享服务中心的职能优势。财务共享中心数智化转型是一项系统性、长期的工作,需要相关人员投入充足的精力与资源,以支持各项工作的顺利进行。通过管理层带头、基层部门与人员的配合,能够有效发挥数字技术、智能技术的应用价值,实现财务共享中心数智化发展。但是,当前,由于部分企业管理层对此项工作的认识不到位,无法调动基层员工的参与意识,影响了财务共享中心的转型效率和效果。

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  (二)会计标准化建设不到位

  企业财务共享中心转型中,可能因会计标准化建设不到位而出现数字技术、智能技术应用效果不佳的情况。部分企业因为缺少相关的工作经验,在会计标准化建设中存在考虑不全面、应付了事等情况,使会计标准化建设工作存在难点问题,不能为财务共享中心的建设提供有效支撑。在财务共享中心数智化转型中,需要业务部门与财务部门实现工作流程规范化,基于统一的会计标准开展工作,实现对各个环节工作的全面覆盖[3]。如果未建立科学的会计标准,将无法为财务共享中心转型提供有力支撑,会严重影响财务管理工作的实施效果。

  (三)业务与财务系统彼此独立

  在企业经营管理模式逐渐完善的背景下,大部分企业已经引进信息技术工具,建立了业务系统、财务系统,以提升各部门工作效率与质量。但由于各个系统建设标准与要求不同,所以很可能形成数据壁垒,无法为各部门实现数据共享提供保证,影响了财务共享中心的建设。财务共享中心数智化转型的目的在于,提升业务、财务数据共享效果,通过数据分析全面了解企业经营管理情况,为管理者提供科学的决策依据。独立的信息系统可能增加财务转型的难度,不利于企业财务管理水平的进一步提高。

  (四)财务共享转型成本较高

  财务共享中心数智化的顺利转型,需要企业投入较多的技术、资金、人力资源,通过对企业内部各项工作的梳理、流程的确定、岗位职责的分布,实现对财务共享中心的全面管理。由于财务共享中心数智化转型成本较高,使很多企业在转型中止步。在财务共享转型中,需要做好资源分配与控制工作,结合企业可持续发展需求与经营管理情况,合理分配资源,为财务数智化转型提供资金、技术、人员等方面支撑,将消耗成本转化成企业发展动力,为提升企业市场竞争力奠定良好的基础。

  四、企业加强财务共享中心数智化转型的对策

  (一)制订财务共享中心数智化转型战略

  为推动财务共享中心数智化转型,应提升企业管理层与基层员工对财务转型的认识,使其明确数智化转型在企业改革创新中的作用,并将财务共享中心数智化转型融入企业战略目标中,从不同角度入手,促使财务共享中心数智化转型的落地。第一,加强对成本技术的管理。企业管理层需要做好思想观念的转型工作,以财务信息系统的创新作为入手点,打通财务系统、人力资源管理系统、办公系统(OA系统、ERP系统),形成完整的信息系统网络,促使财务部门工作有序进行[4]。第二,做好财务共享中心数智化转型的规划工作。管理层应以自身实际情况为基础,借助试点试错、成熟推广、新老更替的方式,转变财务共享中心运行模式,发挥出数智化的管理优势。第三,明确各部门分工。企业可以建立跨部门的数智化转型委员会,由该部门负责财务共享中心的运行,如协调各部门工作、统筹管理财务资源等。明确的分工可以更好地体现各部门的职能特点,对提升财务部门、业务部门工作效率具有重要作用。第四,加强思想宣贯。为消除财务人员对财务共享中心数智化转型的负面情绪,应加强思想宣贯工作,将财务共享中心应用优势、对财务岗位工作的积极影响发挥出来,强化财务人员参与财务共享转型的积极性,提升财务人员的转型意识。

  (二)完善会计标准化体系

  科学、合理的会计标准化体系,有利于规范企业财务数据处理流程,提升企业经营管理效果。针对企业会计标准化体系建设问题,应采取以下措施:第一,加强业务输入端的管理。会计标准化与业务部门、财务部门工作关系密切,需要全体员工、所有部门的共同参与。因此,需要规范企业内部原始资料、重要审核要素的标准与格式,统一业务与会计核算方法,为业财融合提供完整、标准化的数据,防止在业务输入端出现数据标准不统一的情况。第二,明确会计核算方法。基于国家政策与新会计准则,完善财务管理制度,加强会计监督,优化会计核算方法,为财务部门工作提供指导思想,优化企业经营管理效果。第三,制定标准化报账单。在财务共享中心数智化转型中,应明确标准化报账单建设的重要性,根据企业经营管理需求,对原有信息系统进行创新,构建内嵌于信息系统的标准化报账单。第四,确定报账流程。在组织业务、财务部门参与交流互动中,应就如何完善报账流程进行讨论,共同构建符合企业经营特点的报账流程,并要求业务部门认真遵守流程,以此提升财务数据处理质量,为实现企业财务共享中心转型助力。

  (三)建立健全财务信息管理系统

  财务信息系统具有资源共享、数据统一管理的特点,是财务共享中心数智化转型的关键措施。企业财务信息系统的建设,可以围绕财务核算、管理会计两个方面入手,应包含以下两方面功能:第一,做好前端应用设置。利用终端进行数据收集工作,将内部系统、外部系统产生与企业经济活动有关数据统筹管理,实现对各项工作的自动化管理。以税务管理系统为例,税务作为企业经营管理的重要组成部分,在信息系统支持下,使税务工作以标准化、流程化方式进行,可以有效降低税务风险。第二,优化标准化接口与对接服务。标准化接口与对接服务的实施,有助于解决企业信息孤岛问题,打破各部门信息共享难、资源互动难的问题,提升企业经营管理效果。第三,加强资金管理。将财务信息系统与税务系统、司库等系统有机融合,控制企业资金使用计划、账户余额、债务等,促使财务系统与国家税务系统、银行等第三方系统的联动,强化资金管理水平。第四,设置一键出表功能。财务报表编制工作十分关键,其反映出企业某一阶段经营管理情况,是企业决策、经营管理等工作实施的依据。为提升财务报表编制有效性,应在财务信息系统中设置一键出表功能,统一资金系统、总账系统、债权债务系统、报表系统等之间的联动规则,实现自动对账功能和一键出表功能。第五,设置可视化分析功能。财务数据背后蕴含较多信息,反映出企业盈利、负债等信息。可视化分析功能的建设,可以帮助财务人员进行数据分析,了解某一阶段企业财务管理情况,为财务信息使用者提供真实、全面的财务报表。

  (四)灵活运用先进技术

  在智能化技术的广泛应用下,改变企业经营管理模式,优化企业的经济效益。为推动财务共享中心数智化转型,加强对先进、前沿技术手段的运用,将OCR(Optical Character Recognition,光学字符识别,一种图片识别软件)、RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化,一种基于软件的自动化技术)、AI(Artificial Intelligence,人工智能技术)等技术应用在财务管理实践中,减少企业对财务管理部门的投入,降低经营成本。第一,运用财务机器人开展工作。企业的财务管理工作具有重复性、工作量大的特点,财务机器人的运用能够将复杂工作简单化、智能化,降低财务人员的工作压力,提升财务工作效率。例如,某企业的报表系统,可以实现个别报表的自动取数以及基本的合并抵消。但是,信息系统功能滞后且不完善,一些权益类数据(国有资本、国有法人资本、民营资本等)只能进行手动添加,内部交易的抵消也需要手动导入手动运算,所以,合并报表编制主要还是依靠Excel表格来完成,每月工作量较大,差错率较高。而智能机器人的运用,可以实现自动登录系统下载报表,重新分类资产,并将调整后的报表导入指定模板,依据客商余额表生成内部交易抵消分录,自动生成权益类抵消分录,自动生成合并报表。第二,实现智能报账。企业可以将文字识别技术应用到业务发起端口,自动识别提取票据、合同中关键数据,并验证发票的真伪[5]。在智能报账系统的支持下,有效避免人为操作不当带来的各种问题,保证数据信息的真实性、全面性。当前,市场上已经出现一款报账机器人系统,主要依托票据OCR技术智能填单、NLP技术设置规则引擎智能审核、软硬件一体化的智能收单箱等,可以实现将手工操作变成系统自动处理,将人工合规检查转换为机器自动识别合规风险,这不仅可以为员工及财务节约时间,也能企业提升全要素生产率。第三,应用智能客服机器人。在财务共享服务中心数智化转型中,利用人工智能技术构建客服机器人功能,利用NLP技术识别用户语意,可以为客户提供相应的服务,有效解决客户提出的问题,优化信息系统服务水平。该技术的运用不仅可以提高财务共享中心运行效率,同时可以降低人工成本,无形中提升财务部门工作质量。第四,运用智能管理会计。加强先进技术手段的运用,通过算法建模、知识图谱等技术手段,模拟财务人员工作过程,进行财务分析、成本管理和风险防范,落实管理会计职能。

  五、结语

  综上所述,财务共享中心数智化转型,既能满足新发展阶段的要求,又能提升企业综合管理水平。但是,在传统的管理理念以及会计标准不到位等因素的影响下,部分企业财务共享中心数智化转型并不理想,无法最大限度地发挥出现代技术和管理工具的优势。为优化财务部门的管理质量,需要明确财务共享中心数智化的内涵,制定数智化转型战略,建立财务管理标准化体系,利用现代信息技术构建财务信息系统,统筹管理企业财务数据,加快企业财务管理转型步伐,提升财务管理水平,促进企业实现高质量发展。

参考文献

  [1]黄建梁,于敏.集团企业财务转型探讨——基于财务共享中心建设视角[J].行政事业资产与财务,2023(7):105-108.

  [2]张珊珊.基于业财融合模式的财务共享中心建设与实践——以中煤矿山建设集团为例[J].财务管理研究,2023(4):68-72.

  [3]王书语.财务共享助力企业数字化转型——基于F财务共享中心的案例分析[J].西部财会,2023(4):58-60.

  [4]张珊珊.基于业财融合模式的财务共享中心建设与实践——以中煤矿山建设集团为例[J].国有资产管理,2023(4):20-24.

  [5]单晨娜.财务共享服务中心模式下的业财融合策略探讨——以医药行业为例[J].质量与市场,2022(23):25-27.