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企业员工绩效考核与激励机制探析论文

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2024-04-02 11:34:02    来源:    作者:heting

摘要:企业要想在激烈的市场竞争中实现发展,就要重视提升自身的核心竞争力。当前,人才成为企业发展的关键要素,有效的激励机制对于调动员工工作积极性十分关键,对企业提升竞争力具有重要影响。对此,企业要不断优化自身管理体系,解决人力资源管理工作中存在的各类问题。本文首先对企业绩效考核与激励机制的含义进行了阐述,然后分析了当前企业员工绩效考核与激励机制的不足,并提出相应的对策建议,希望为企业实施科学的绩效考核与激励机制提供一定的参考。

  摘要:企业要想在激烈的市场竞争中实现发展,就要重视提升自身的核心竞争力。当前,人才成为企业发展的关键要素,有效的激励机制对于调动员工工作积极性十分关键,对企业提升竞争力具有重要影响。对此,企业要不断优化自身管理体系,解决人力资源管理工作中存在的各类问题。本文首先对企业绩效考核与激励机制的含义进行了阐述,然后分析了当前企业员工绩效考核与激励机制的不足,并提出相应的对策建议,希望为企业实施科学的绩效考核与激励机制提供一定的参考。

  关键词:企业,员工,绩效考核,激励机制

  科学的绩效考核与激励机制是调动员工工作积极性,促进员工创造价值,促使员工工作目标和企业管理目标保持一致的方法。当前,部分企业人力资源管理体系无法跟上时代发展要求,未建立起科学的绩效考核与激励机制,不能充分发挥出绩效考核对员工的激励作用。因此,企业要转变以往陈旧的管理理念,确保企业人力资源管理机制更加完善。

  一、企业员工绩效考核与激励机制的含义

  绩效考核是通过科学的方式,对员工所完成的工作目标进行评价的方式。企业在实施绩效考核环节,要充分关注员工在岗位中的工作表现、工作能力及自身工作是否和职位相匹配、是否能够得到相应的奖励。通过形成科学的制度和规则对员工进行考核,能够有效提高员工工作的积极性,确保所有员工按照企业绩效要求执行工作。

  激励机制指通过特定的方法与管理体系,将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。包括精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励等。

  二、企业员工绩效考核与激励机制的现存问题

  (一)员工对绩效考核工作缺乏认识

  企业实施绩效考核工作,要合理分析员工是否形成良好的绩效考核意识、是否主动参与到绩效考核工作中。但是,长期以来,部分企业的员工没有认识到绩效考核工作的价值,企业高层管理者也未从整体层面重视绩效考核工作,未将科学的绩效考核理念宣贯到企业上下各个部门。企业的基层员工也缺乏良好的绩效考核理念,无法对各项工作进行配合和支持。企业未形成全员共同参与、全环节共同重视的绩效机制,这阻碍了企业绩效考核工作的顺利开展,无法提高企业员工参与各项工作的积极性。

  (二)绩效考核管理机制不完善

  为保障企业有序实施绩效考核工作,要形成良好的绩效考核制度基础,建立归口管理部门,确保绩效考核工作具备良好的管理机制,并且要形成科学的制度体系。但是,有些企业在绩效组织构建环节,未明确具体的绩效考核工作组织和构建全面的考核部门。同时,在绩效考核制度构建环节,不能明确具体的工作流程要求及制度标准。

  (三)绩效考核评价机制不健全

  企业开展绩效考核评价,需要全方面关注员工工作状态,形成对不同层级员工的合理评价。但是,部分企业在实施绩效考核评价环节,未明确具体的评价标准和要求,容易导致管理者无法及时掌握员工的具体工作情况,导致绩效考核不能发挥其价值。

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  (四)缺乏充足的沟通与反馈

  部分企业在执行绩效考核环节中,完成绩效考核工作之后,没有将考核结果和员工进行沟通,也没有主动获取员工的反馈,对绩效工作中存在的问题也没有向员工予以解答。绩效考核工作缺乏沟通,容易导致员工产生对绩效考核工作的不满,甚至认为绩效考核工作不公平而对绩效考核产生抵触情绪。

  (五)未形成多元化的激励机制

  部分企业在绩效考核实施环节,激励机制不完善,没有通过奖金、晋升机会等方面进行多元化激励。同时,很多企业激励机制过于侧重物质激励,而忽视了职位晋升、表彰表扬等精神激励,再加上部分企业员工收入没有拉开差距,缺乏一定的公平公正,导致员工形成“吃大锅饭”“平均主义”“躺平”等思想,不利于提高员工的工作积极性。

  三、加强企业员工绩效考核与激励机制的对策建议

  (一)强化绩效考核意识

  一是确保绩效考核工作得到全员支持。企业实施绩效考核工作,要对员工工作发挥激励作用。企业的管理层要高度重视绩效考核工作要求,对绩效考核给予高度支持,因为企业的管理层对绩效考核工作的关注度直接影响绩效考核的成效。企业要形成完善的绩效考核体系,全方位重视绩效考核工作要求,推动绩效考核工作有序开展,使高层管理者主动参与到绩效考核中[1]。企业管理层要将绩效考核工作要求细化下达至各层级员工,将绩效考核理念渗透到企业管理各流程,以督促企业做好绩效考核工作,充分发挥绩效考核对员工的激励作用。

  二是重视塑造绩效考核的企业文化。企业文化是企业内部全体员工的工作理念及行为意识,建立科学的绩效考核机制要在企业文化中融入绩效考核理念,形成全员重视绩效考核文化,构建全员参与绩效考核的体系,促使全体员工努力提升绩效。企业文化和员工绩效考核机制要实现有机结合,对员工日常工作进行科学管理,使员工充分掌握绩效考核的价值。

  (二)改进绩效考核管理机制

  一是组建绩效考核小组。为提高企业员工对绩效考核工作的认识,企业要设置专人开展绩效考核工作。通过建立绩效考核小组的方式,由高层管理者参与其中,对绩效考核工作进行监督及开展决策,负责绩效考核工作的整体控制。在绩效考核小组下设绩效考核办公室,绩效考核办公室通常为企业人力资源部门,负责日常的绩效考核工作,并负责统计相关数据,处理员工的申诉与反馈。企业的人力资源部门作为实施绩效考核的主要执行者,要建立不同层级员工之间积极沟通的渠道,确保绩效考核流程更加规范。

  二是建立完善的制度体系。制度是实施绩效考核的保障,制度是否完善直接决定绩效考核工作是否有序执行。在执行绩效考核制度环节中,要形成科学的绩效考核措施,包括完善绩效考核制度,形成良好的激励制度及员工管理制度等配套机制。绩效考核制度是人力资源制度的核心,通过改善绩效考核制度,能够使人力资源制度体系得到优化,确保绩效考核有效实施。为此,企业要建立专业化的绩效考核制度体系,对考核组织、考核项目、考核标准、考核程序、考核结果应用等方面形成标准的控制措施。同时建立岗位说明书,让员工充分了解自身工作关键指标和工作内容,主动参与到绩效考核环节中,主动发挥自身在绩效考核工作中的作用,以提高自身的工作水平。通过不断优化绩效考核体系,实施更科学的绩效考核措施,持续提升员工的管理能力和水平。

     (三)完善绩效考核评价机制

  首先,对企业高层管理者而言,高层管理者考核体系主要取决于高层管理者是否具有良好的业务能力、领导力、亲和力,要分析员工对管理层的评价内容,确保高层管理者工作评价任务有序完成[2]。例如,对于高层管理者的考核,可以设置以下指标:一是经济贡献度,包括收入目标完成度、利润目标完成度、市场占有率目标完成度;二是工作能力,包括协调能力、问题解决能力、领导能力;三是个人修养,包括个人作风、个人形象。通过对高层管理者进行考核的方式,评价其工作效果。其中,经济贡献度指标能够通过对工作结果,对指标直接予以分析;个人工作能力主要是定性评价指标,可以由绩效管理小组进行评价;个人修养可以充分听取基层员工意见。

  其次,合理设置中层管理者考核指标。在设计中层管理者的绩效考核指标环节可以关注以下指标:一是经济贡献度指标,包括部门收入目标完成度、部门利润目标完成度等;二是工作能力指标,包括问题解决能力、工作效率、领导能力、专业知识和技能;三是品德修养指标,包括事业心、责任感、工作作风。在中层管理者绩效考核指标维度中,要关注管理层是否发挥应有的作用。在管理环节,要充分关注部分负责人所在部门对企业带来的贡献,并关注个人在工作中是否具备良好工作能力以及品德修养。经济贡献度指标为定量指标,直接以部门工作完成情况作为考核依据,工作能力则以高层管理者的考核指标为主,品德修养以基层员工的反馈为主。

  最后,对基层员工设置考核指标。基层员工考核指标要充分关注以下指标:一是经济贡献度,包括个人收入目标完成情况、个人对部门业绩贡献度;二是工作能力,包括专业知识、沟通能力、工作效率;三是工作态度,包括工作责任心、积极性、日常考勤状况;四是品德修养,包括个人形象、与他人相处情况。在对各类考核指标设置环节,要确保员工个人目标和部门目标乃至企业目标相衔接,充分关注员工的工作责任心、工作效率等方面要素。其中,经济贡献度指标以员工完成工作情况为评价标准,而其他指标则以中层管理者评价为标准。

  (四)强化绩效考核沟通与反馈

  在绩效考核环节中,要将考核结果的信息及时反馈给员工。在完成绩效考核工作后,若没有及时的信息反馈机制,那么员工将无法感受到绩效考核的作用,也无法发挥出对员工工作的激励作用,长此以往,会导致企业员工对绩效考核工作失去兴趣。良好的反馈机制,能够有效提高员工工作积极性及主动性,使员工在工作过程中主动转变绩效考核理念。为此,企业要加强信息沟通机制。

  一是完善绩效考核沟通机制。绩效考核沟通在绩效考核全环节发挥着重要作用。科学的绩效考核沟通措施,要求企业绩效管理小组与员工进行密切沟通。通过沟通的方式,使员工认识到绩效考核工作的意义及自身在工作中的不足,以提高员工参与绩效考核工作的积极性。沟通作为一个双向的过程,不仅要求考核主体对员工开展沟通,同样员工也要主动与考核主体进行沟通。通过良好的沟通机制,营造具有凝聚力和向心力的管理氛围。

  二是重视绩效考核反馈机制。绩效考核反馈主要是对员工在完成绩效考核工作之后给出相应的反馈措施,包括提出申诉,以书面形式表明对绩效考核中存在的意见等,然后由企业绩效管理小组对员工给出的诉求给予反馈。通过书面反馈的形式,向员工阐述绩效考核反馈情况,以确保员工能够认可考核要求,提高绩效考核工作的公平性、公正性。

  (五)实施多元化激励措施

  企业在实施对员工激励环节,要结合绩效考核工作结果落实具体的激励原则,确保企业激励机制能够充分激发员工工作积极性,达到提高员工满意度及员工参与各项工作积极性的目标。

  一是对优秀员工加大奖励力度。企业在完成绩效考核之后,应该给予优秀员工充分的奖励。若企业没有形成良好的激励机制,那么很可能导致不同工作效果的员工薪资无法拉开距离,这一情况会挫伤工作中付出努力的员工的积极性,即使员工付出更多的努力,也无法充分拉开薪资差距。为了解决这一问题,针对优秀员工要拉开薪资差距,应提高员工满意度[3]。

  二是注重激励的多样性。企业在实施绩效考核工作环节,不仅要重视物质激励,还要将考核要求落实到晋升、表彰等环节。在绩效考核工作完成之后,对于优秀员工应该结合其发展潜力,给予表彰,同时还要通过职位晋升、表彰表扬等形式激励优秀员工。例如,将考评结果与干部选拔任用相结合,与员工评优评先、晋升、降级、调动相挂钩。

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  四、结语

  随着企业的持续发展,企业员工数量增多,绩效考核和激励的难度不断加大。企业要形成科学的绩效考核与激励机制,优化人力资源管理水平。本文对企业绩效考核与激励机制进行分析,论述了绩效考核和激励机制中存在的不足,分别从绩效考核意识、绩效考核管理机制、绩效考核评价机制、沟通和反馈措施、多元化激励五个方面进行论述,探讨了绩效考核和激励机制的要求,认为科学的绩效考核和激励机制作为提高企业员工工作积极性的重要方法,企业要充分关注绩效考核和激励工作的要点,确保企业员工在工作中具有积极性和主动性。

 

参考文献

  [1]张宁.企业绩效考核问题与优化路径探索[J].产业与科技论坛,2020(24):197-198.

  [2]王会兵.人力资源绩效评价与薪酬管理整合分析[J].财经界,2021(19):179-180.

  [3]刘晗.激励理论在企业薪酬管理中的应用[J].中国集体经济,2021(5):115-116,164.