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信息化背景下企业人力资源管理的数字化路径论文

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2025-12-23 17:34:10    来源:    作者:xuling

摘要:在当今信息化时代,企业面临着日益激烈的竞争环境,人力资源管理作为企业管理的核心部分,其数字化转型已成为必然趋势。

  [摘要]在当今信息化时代,企业面临着日益激烈的竞争环境,人力资源管理作为企业管理的核心部分,其数字化转型已成为必然趋势。本文深入探讨信息化背景下企业人力资源管理的数字化路径,首先阐述构建数字化路径在提升管理效率、优化资源配置、强化员工关怀等方面的意义,然后详细分析包括建立HRIS、利用大数据优化招聘等在内的数字化路径,最后提出营造组织文化、培养管理团队、保证资金投入和建立监督评估机制等保障措施,以期为企业实现人力资源管理的数字化转型提供有益的参考。

  [关键词]信息化;企业人力资源管理;数字化路径;效率提升

  0引言

  在数字化浪潮的推动下,我国政府高度重视人力资源管理的数字化转型,相继出台一系列政策文件,为企业人力资源管理的数字化路径提供明确的方向和路径。2021年“十四五”规划中明确提出加快数字化发展、建设数字中国,随后《关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见》《“十四五”国家信息化规划》《中小企业数字化转型指南》等政策进一步明确企业人力资源管理数字化升级的方向和路径。2023年2月,中共*央、国*院印发《数字中国建设整体布局规划》,进一步明确建设数字中国新的目标任务和战略部署,为人力资源管理的数字化转型提供政策支持和行动指南,鼓励企业顺应数智化趋势、打造基于数智化的竞争优势。在这一背景下,企业人力资源管理的数字化转型不仅是提升管理效率、优化资源配置、强化员工关怀的必然选择,也是响应国家战略、把握工业革命潮流、实现长远发展的必由之路。本文深入剖析信息化背景下企业人力资源管理的数字化路径,从建立人力资源信息系统到制定长期战略规划,同时提出保障措施,为企业实现人力资源管理的数字化转型提供有力的理论支持和实践指导。

  1信息化背景下企业人力资源管理数字化路径构建意义

  1.1加速管理效能跃升,缩减运营成本负担

  在信息化浪潮的推动下,企业人力资源管理的数字化转型极大促进管理效率的飞跃[1]。运用集成化的人力资源信息系统,企业实现对员工信息的快速检索与精准分析,减少手工操作的烦琐与误差,致使人力资源管理流程更加流畅高效。数字化手段的应用还助力企业实现资源的最优化配置,自动化处理日常行政事务,如考勤管理、薪酬计算等,从而显著降低人为因素导致的时间与成本浪费,为企业节省宝贵运营资源。

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  1.2驱动人才战略升级,强化企业竞争优势

  人力资源管理的数字化路径构建为企业的人才战略提供强有力的支撑。借助大数据与人工智能技术,企业能深入分析员工潜能、职业倾向与绩效表现,实现人才的精准识别与高效配置。数字化路径的构建进一步促进企业内部人才结构的优化,为企业人才引进、培养与保留提供科学依据,构建符合企业发展战略的人才管理体系,巩固并提升企业在市场中的核心竞争力。

  1.3深化员工体验关怀,增进忠诚度与满意度

  数字化人力资源管理平台通过个性化服务与员工自助功能的开发,显著增强员工参与感与归属感,员工可便捷查询个人信息、申请福利、参与培训与发展计划,即时反馈与自主管理的模式,让员工感受到企业的关怀与尊重。数字化平台还能收集员工反馈,为企业改进管理策略提供依据,形成良性互动,有效提升员工的满意度与忠诚度,为企业的长远发展奠定坚实的人才基础。

  2信息化背景下企业人力资源管理的数字化路径探析

  2.1建立完善的人力资源信息系统

  在信息化背景下,企业人力资源管理的首要任务是构建一个健全且高效的人力资源信息系统(HRIS),该系统不仅是数据处理与存储的平台,更是推动人力资源管理向智能化、精细化转型的关键[2]。首先,企业应将员工基本信息、教育背景、工作经历、薪酬福利、绩效考核等多维度数据纳入HRIS,并设定统一的数据格式与标准,确保信息的准确性和一致性,并借助数据清洗与整合,为后续分析与决策奠定坚实基础。其次,HRIS应涵盖招聘管理、员工关系、培训发展、薪酬福利、绩效管理等核心模块,并支持自定义配置,以满足不同企业的个性化需求,同时随着业务的发展,系统应能灵活扩展新功能,如远程办公管理、健康监测等,以适应外部环境的变化。最后,系统还应具备良好的用户体验与安全性,支持移动端访问,方便员工自助查询个人信息、申请假期、参与培训等,并确保数据的安全存储与传输,保护员工隐私,同时企业应定期评估HRIS的效能,根据业务需求进行迭代升级,确保系统的持续适应性与先进性。

  2.2利用大数据分析优化招聘流程

  大数据技术的应用为企业招聘带来前所未有的机遇,深入分析历史招聘数据、社交媒体信息、求职者行为模式等,企业能更精准定位目标人才,优化招聘策略[3]。首先,构建精准画像。基于大数据分析,企业可构建求职者与岗位需求的精准画像,包括技能匹配度、职业兴趣、工作经验等关键指标,从而提高简历筛选的准确性与效率。其次,构建智能推荐系统。利用机器学习算法,HRIS能自动识别并推荐符合岗位要求的候选人,减少人工筛选的工作量,同时提升招聘质量。系统还能根据招聘结果反馈,不断优化推荐算法,形成良性循环。最后,预测性分析。大数据分析还能帮助企业识别招聘过程中的瓶颈与低效环节,如简历筛选、面试安排、录用决策等,借助算法优化流程设计,缩短招聘周期,提升候选人体验。同时,企业还应建立招聘效果评估体系,利用数据反馈调整招聘策略,如调整招聘渠道、优化职位描述、提升面试官技能等,形成持续改进的闭环。

  2.3实施电子绩效管理系统提升评估效率

  电子绩效管理系统(ePMS)是提升绩效评估效率与公正性的重要工具。企业借助在线平台,可设定清晰的绩效指标,实现绩效数据的实时收集与自动化分析,确保绩效评估的客观性与及时性[4]。一是ePMS应支持目标设定与跟踪功能,员工与上级可在线共同制定个人发展目标与关键绩效指标(KPIs),系统定期提醒进度,促进目标达成;二是采用360度反馈机制,收集同事、下属、客户等多方评价,形成全面的绩效评估报告,帮助员工认识自我,促进个人成长;三是利用数据分析功能,自动识别绩效表现优异的员工与潜在问题点,为管理层提供数据驱动的激励与改进建议;四是ePMS应具备强大的报告生成能力,便于管理层快速获取团队绩效概览,为战略调整提供数据支持。由此,企业在提升绩效评估透明度与效率的同时,还能激发员工的积极性与归属感,营造积极向上的组织文化氛围。

  2.4开发移动应用平台增强员工互动交流

  在信息化背景下,企业人力资源管理的数字化进程需借助移动应用平台来深化员工之间的互动交流,从而构建更加紧密和谐的团队关系。移动应用平台的设计须注重用户体验与功能性,确保员工能够轻松接入,高效利用。一方面,移动应用应集成即时通信功能,支持员工间的文字、语音、视频等多种形式的沟通,打破时空限制,促进信息的快速传递与共享。应用内可设置工作动态区,鼓励员工分享工作心得、项目进展或个人成就,增强团队凝聚力与归属感。另一方面,移动应用可引入游戏化元素,如设立积分系统、排行榜等,借助完成特定任务或达成业绩目标获得奖励,激发员工的参与热情与竞争意识,并定期举办线上团建活动,如虚拟团建游戏、在线读书会等,丰富员工的精神文化生活,增进彼此了解与信任。此外,平台还应提供反馈与建议渠道,鼓励员工就企业政策、工作环境等方面提出意见,管理层则应及时响应,形成上下畅通的沟通机制,确保员工的声音被听见、被重视。

  2.5加强培训与发展项目以适应数字化转型需求

  数字化转型不仅要求企业技术层面的革新,更需员工技能与思维的同步升级,因此加强培训与发展项目成为企业人力资源管理的关键一环[5]。第一,建立系统化培训体系,结合企业战略规划与岗位需求,设计分层次、分阶段的培训课程,涵盖数字技能、领导力培养、创新思维等多个维度,确保每位员工都能获得针对性的成长机会。引入外部专家与内部讲师资源,采用线上线下相结合的教学模式,提升培训效果与参与度。第二,实施个性化学习路径规划,利用学习管理系统(LMS)记录员工的学习进度与偏好,智能推荐相关课程与资源,鼓励自主学习与终身学习。建立“学以致用”的激励机制,将培训成果与绩效考核、晋升发展挂钩,对于在数字化转型中表现突出的员工给予物质与精神双重奖励,形成正向激励循环。第三,企业应定期评估培训效果,根据员工反馈与业务需求调整培训内容与方式,确保培训项目的持续有效性与前瞻性。

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  2.6制定和实施数字化人力资源管理的长期战略规划

  面对信息化浪潮,企业需从战略高度审视人力资源管理,制定并实施一套长远的数字化规划,以引领企业持续健康发展。其一,明确数字化人力资源管理的愿景与目标,并与企业总体战略紧密衔接,确保人力资源战略服务于企业长远发展;其二,构建数字化人力资源管理的组织架构与流程体系,优化资源配置,提升管理效率,包括设立专门的数字化管理部门或岗位,负责推动数字化项目的实施与持续优化;同时对现有管理流程进行数字化改造,如引入自动化招聘流程、在线绩效评估等,减少人为干预,提高决策的科学性与效率;其三,加强数据治理与信息安全建设,确保人力资源数据的准确性、完整性与安全性。建立健全数据管理制度,规范数据的采集、存储、使用等环节,同时加强员工的数据安全意识培训,防范数据泄露风险,促使企业不仅能提升人力资源管理的效能,还能在激烈的市场竞争中保持领先地位,实现可持续发展。

  3信息化背景下企业人力资源管理数字化路径保障措施

  3.1营造支持数字化转型的组织文化氛围

  在信息化背景下,企业人力资源管理的数字化转型需要有一个良好的组织文化氛围作为支撑,为此,企业应从多方面入手,打造一个鼓励创新、接纳变革的环境。第一,管理层应展现出对数字化转型的坚定决心和积极态度,通过高层领导的言行来传递这一信息,让员工感受到数字化转型的必要性和紧迫性;第二,企业鼓励员工参与数字化转型的讨论和决策过程,让员工感受到自己的意见和建议被重视,从而增强员工归属感和责任感;第三,企业借助举办数字化转型的培训和宣传活动,提高员工对数字化转型的认识和理解,消除他们的疑虑和顾虑,营造一个积极向上、乐于学习的文化氛围。

  3.2培养具备数字化能力的人力资源管理团队

  人力资源管理团队的数字化能力是企业人力资源管理数字化转型的关键,为了培养具备数字化能力的人力资源管理团队,企业应从招聘、培训、激励等多个方面入手。①在招聘环节,企业应注重选拔具备数字化技能和思维的人才,充实人力资源管理团队;②在培训环节,企业应定期组织数字化技能的培训和交流活动,提高团队成员的数字化素养和业务能力;③在激励环节,企业应建立与数字化能力挂钩的绩效考核和晋升机制,激发团队成员学习和提升数字化能力的积极性。

  3.3建立健全数字化人力资源管理监督与评估机制

  建立健全数字化人力资源管理的监督与评估机制,是确保数字化转型取得实效的重要手段。企业应建立一套完整的监督体系,对数字化转型的进展情况进行定期跟踪和评估。一方面,企业设立专门的监督机构或岗位,负责监督数字化转型的实施情况,及时发现和解决问题;另一方面,企业建立科学的评估指标体系,对数字化转型的成效进行量化评估,为后续的决策和调整提供依据。

  4结论

  在信息化背景下,企业人力资源管理的数字化转型意义重大,借助建立完善的人力资源信息系统、利用大数据优化招聘、实施电子绩效管理、开发移动应用平台、加强培训与发展项目以及制定长期战略规划等数字化路径,并采取营造组织文化氛围、培养数字化团队、建立监督评估机制等保障措施,企业能够有效实现人力资源管理的数字化转型。未来,随着技术的不断进步和市场环境的变化,企业应持续创新数字化人力资源管理模式,不断提升系统的智能化水平,更加精准地满足员工需求和企业发展战略,同时加强数据安全建设,确保人力资源数据的安全可靠。企业还应积极探索新的数字化应用场景,为员工提供更加便捷、高效的人力资源服务,以实现企业的可持续发展。


主要参考文献

  [1]李茜月.数字化转型背景下国有企业创新人力资源管理的路径[J].四川劳动保障,2024(10):70-71.

  [2]刘威.数字时代背景下企业人力资源管理创新探索[J].老字号品牌营销,2024(17):132-134.

  [3]马光健,张燕.企业人力资源管理数字化转型的现实困境及优化路径研究[J].就业与保障,2024(4):46-48.

  [4]刘洲语.大数据时代企业人力资源管理数字化转型的对策研究[J].财经界,2023(24):174-176.

  [5]雷洁薇.数字化时代中企业人力资源管理的变革与挑战[J].中国产经,2022(20):135-137.