［摘要］在信息化背景下，高职院校学生管理信息化建设已成为提升教育质量、推动人才培养现代化的关键着力点。本文率先阐明其核心概念，且严谨分析高职院校学生管理信息化建设现状与问题，进而提出涵盖强化基础设施保障、打造高素质人才队伍、完善数据管理与应用以及优化管理服务功能模块的四条核心路径。最后，从成效监测与持续改进两方面引出思路、阐述观点，为高职院校构建科学、高效的学生管理信息化体系提供坚实理论支撑与实践指导，助力高职教育迈向高质量发展新阶段。

　　［关键词］高职院校；学生管理；信息化建设

　　0引言

　　信息技术深度融入高职教育领域的进程中，学生管理工作面临新机遇与新挑战。传统管理模式受限于技术手段与理念，难以满足学生群体日益增长的多样化需求，也难以达成现代化教育的高标准要求。信息化建设已成为高职院校改变这一现状的重要手段，相关工作亟须提上日程。这充分体现了高职教师探索学生管理信息化建设路径的重要性和必要性，从而全面提升高职学生管理水平，促进学生全面发展。

　　1高职院校学生管理信息化建设的基础分析

       1.1核心概念界定

　　高职院校学生管理信息化，指的是依托信息技术的强大功能，系统采集、整理、分析、应用学生的学习、生活、思想等多元信息，切实突出新时期学生管理模式的数字化、智能化、高效化这三方面特质。同时，高职院校能够在信息技术协助下构建的学生管理体系，由学生信息管理、教务管理、宿舍管理等多个子系统有机整合而成，为高职院校教学决策、日常管理、服务优化等工作提供关键支持[1]。

　　1.2现状与问题剖析

　　高职院校在信息化建设方面面临挑战。网络基础设施落后，如关键区域网络不稳定、硬件设备和服务器性能不足，影响工作效率和管理成本。在人才方面，存在信息技术和管理知识的复合型人才短缺问题，同时面临培训机会不足、知识更新滞后的困境。在数据管理上，部门间数据整合不足，格式和标准不统一，限制了数据共享和价值挖掘，难以实现个性化管理。此外，服务功能模块设计不完善，如综合素质评价指标单一、个性化服务拓展不足、未考虑特殊群体需求等，无法满足学生的多元化和个性化需求。

　　2高职院校学生管理信息化建设的四条关键路径

       2.1强化基础设施保障

　　2.1.1网络环境优化

　　高职院校需要在网络环境优化工作中投入较多精力和时间，实现网络全覆盖，尤其要确保教学区、行政区、宿舍区等重点区域的网络质量，尝试采用先进的网络技术架构，如5G网络切片技术，实现信息高速传输[2]。此外，建立网络智能监测系统，实时监控网络流量、延迟、丢包率等关键指标，运用动态带宽分配技术，保障学生管理系统网络带宽优先供给。此外，可以与网络服务提供商签订服务水平协议（SLA），明确网络故障响应时间、修复时长等关键指标要求，确保能够专业、及时地解决网络故障。在此基础上，定期优化升级校园网络、校园发展规划与师生网络使用需求变化，适时调整网络布局与技术参数，为学生管理信息化建设提供助力和支撑[3]。

　　2.1.2硬件设备升级

　　硬件设备升级也是高职院校要完成的重难点工作之一，需要安排专业技术人员定期评估服务器、计算机终端等关键硬件性能，结合学生管理业务增长趋势与技术发展要求，适时更换老旧设备，突出硬件设备的高性能、高可靠性特质。在服务器型号选择上，重点考量其并发处理能力、存储扩展性与容错性，通过集群技术构建服务器群组，提升系统整体算力，有效缓解选课、考试等业务高峰压力。此外，负责硬件设备更换、升级等任务的专业团队，要定期反馈工作中的问题，逐步升级设备运维制度，为学生管理工作提供重要支撑。

       2.1.3软件系统选用与整合

　　在选用软件系统过程中，高职院校教师务必考虑学生管理业务流程与功能需求。组织专业团队汇总与分析市面上主流学生管理软件，综合考量软件功能完整性、操作便捷性、系统扩展性、数据安全性以及与现有系统兼容性等因素，选择与院校适配的软件产品。在此基础上，构建一体化学生管理软件平台，整合学生信息管理、教务管理、宿舍管理等功能模块，优化业务流程，减少数据重复录入，提高工作效率[4]。

　　2.2打造高素质人才队伍

　　2.2.1引进复合型人才

　　一方面，面向社会公开招聘具备信息技术与教育管理复合背景的专业人才，明确岗位职责与技能要求，重点考查候选人在信息化项目管理、数据分析、学生事务处理等方面的实践经验与专业能力。另一方面，携手高校、科研机构，共建人才合作机制，设立实习基地，吸引相关专业优秀毕业生提前参与学校学生管理信息化项目实践，选拔留用符合要求的人才，扩充人才队伍。在此基础上，制定具有竞争力的人才激励政策，吸引行业内资深专家、高端人才加盟，大幅度提升学生管理信息化人才队伍整体素质。

　　2.2.2提升现有人员培训

　　高职院校也需要紧抓现有人员的培训工作，完成分层分类培训。其中，基础培训层面向全体管理人员，涵盖信息技术基础知识，如计算机操作技能、网络安全常识等；进阶培训聚焦学生管理业务与信息技术融合应用，开设数据库管理、数据分析工具应用等课程，提升信息化素养；高阶培训针对业务骨干与技术精英，提供大数据分析、人工智能技术在学生管理中的应用等前沿课程，助力其探索创新管理模式。当然，培训手段也不能落后，需要做到形式、内容、理念等方面的创新，确保培训达成预期成效[5]。

　　2.3完善数据管理与应用

　　2.3.1建立统一数据中心

　　高职院校需要重视学生管理中的各类数据资源，及时成立数据管理专项领导小组，负责整合各部门数据资源，推出统一的数据标准规范，涵盖数据定义、格式、编码规则、更新频率等内容，让各部门数据保持一致性与兼容性。此外，成立数据治理部门，负责梳理、清洗与转换现有分散数据，按照统一标准汇聚至校级数据中心。将所有数据更科学地存储与防护，构建统一信息化平台供各部门接入，便于各部门上传、分享或下载数据。有必要部署防火墙、入侵检测系统、数据加密等安全措施，确保数据中心稳定运行与数据安全[6]。

　　2.3.2挖掘数据价值

　　为充分挖掘数据价值，高职院校可以与数据分析师团队或与专业数据服务机构合作，运用数据挖掘算法，如关联规则挖掘、聚类分析、分类预测等，探索学生数据背后隐藏的规律与模式。集中精力探索学生学习成绩、课堂表现、课外活动参与度等因素之间的内在联系，为个性化教育干预提供依据。结合数据分析结果，构建学生行为预测模型，预测学生学业风险、心理问题、就业倾向等潜在发展趋势，提前预防、干预。为更直观、生动地呈现数据挖掘成果，还可以应用数据报表、图表等形式，为学校管理层、教师、家长提供决策支持，促进各方协同育人，从而取得良好管理成效。

　　2.3.3推动数据共享

　　高职院校要致力于完成数据共享这一项任务，明确各部门数据共享权限、流程与安全责任。建立数据共享平台，便于各部门交互共享数据资源，并运用身份认证、授权访问和数据脱敏等技术手段，保障数据共享过程安全可控，同时配备数据共享协调工作人员，负责跨部门数据协调工作，及时解决数据共享过程中的问题，确保数据流通顺畅。最后，定期评估与审计数据共享情况，使数据共享符合合规性、及时性与完整性，提升数据在各部门的应用效率，充分发挥数据价值，赋能学生管理工作协同创新发展[7]。

　　2.4优化管理服务功能模块

　　2.4.1核心功能模块构建

　　优化学生综合素质评价模块，构建多元化评价指标体系。除学业成绩外，纳入社会实践、创新创业、职业技能、思想道德、身心健康等维度评价指标，全面反映学生综合素质发展状况。运用信息化手段，如大数据分析、人工智能评价技术，实现评价过程动态化、智能化，实时采集学生日常学习生活数据，精准分析学生成长轨迹，为学生提供客观、全面的评价反馈。此外，结合综合素质评价结果，为学生定制个性化成长方案，酌情推荐学生需要的课程、实践项目、竞赛活动、社团组织等资源，促进学生全面发展。

　　2.4.2个性化服务拓展

　　在高职院校学生管理信息化建设进程中，多方面举措协同发力，以提升管理效能。一方面，建立学生参与管理的信息化渠道，设置意见反馈模块、在线论坛等，鼓励学生提出意见建议，学校及时回复处理，增强学生认同感与责任感，让管理贴合学生需求。同时，重视学生心理健康数据收集分析，借助在线测评、行为监测发现问题，建立预警机制，发现异常情况及时通知教师与辅导人员介入，提供预约、讲座视频等资源助力心理健康发展。另一方面，构建就业信息管理系统，整合学生就业相关信息，提供个性化指导推荐，依据分析调整教学与专业设置，加强校企合作拓展就业渠道。此外，借助信息化平台管理学生社团，涵盖社团各环节，提供活动发布、报名等功能，分析活动数据了解学生情况，为校园文化活动开展提供参考，促进学生综合素质与个性化发展。

　　利用校园一卡通系统、视频监控系统等信息化手段，对学生的日常行为进行记录和监测，如学生的考勤情况、校园消费情况、图书馆借阅情况等。通过对这些数据的分析，及时发现学生在学习和生活中存在的问题，为学生提供有针对性的引导和帮助。此外，还可以制定相应的激励机制，对表现优秀的学生进行表彰和奖励，营造良好的校园学习氛围。

　　针对贫困生群体，开发资助帮扶模块。利用大数据精准识别贫困生，依托学生管理信息系统精准推送助学金申请通知、勤工俭学岗位信息、困难补助发放详情等，体现资助的意义与价值。后续也要跟踪记录这部分学生的学习生活情况，提供个性化心理辅导、职业规划指导等增值服务，将学生从困境中“解救”出来。

　　针对特长生群体，打造特长发展模块。整合校内专业师资、训练场地、赛事资源，结合校外合作机构力量，为特长生制订个性化训练计划，提供高端赛事参赛机会、专家一对一指导等服务。利用信息化手段记录特长生成长历程，生成个性化成长报告，酌情成立特长生社团和促进多元交流，促进特长发展与个人成长有机融合。

　　3高职院校学生管理信息化建设的成效监测与持续改进

　　3.1设定成效监测指标

　　高职院校需运用专业网络监测工具与系统性能分析软件，实时采集网络延迟、系统响应时间、服务器负载等关键性能指标数据。设定性能阈值，如网络延迟不超过50ms、系统响应时间不超过3s等，若指标超出阈值范围，及时触发预警机制，通知运维人员排查优化。在此基础上，建立数据质量评估模型，旨在考核数据的准确性、完整性、一致性和及时性，定期抽取数据样本，采用科学方法检查数据质量。最后，定期开展学生、教师、管理人员满意度调查，设计科学合理的调查问卷，涵盖系统功能实用性、操作便捷性、问题解决及时性、服务态度等多个方面。可用非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意五个等级衡量满意度，将满意度调查结果与今后的工作改进方向挂钩。

　　3.2建立持续改进机制

　　高职院校有必要建立反馈渠道，可选择在校内显著位置设置实体意见箱，或是搭建线上反馈平台，鼓励全体师生随时随地反馈学生管理信息化建设过程中的问题、建议与需求，由专人定期收集、整理反馈信息，并及时将处理结果反馈给师生，形成良性沟通闭环。在此基础上，院校要做到定期评估与调整，落实校内自评与校外专家评估相结合的评估模式，实现全方位评估。后续结合评估结果，剖析存在问题与优势机遇，制定针对性改进方案，明确责任部门、责任人与整改时间表，确保改进措施有效落实。

　　4结束语

　　综上所述，高职院校学生管理信息化建设工作任重而道远，需高职院校重点关注并依托各部门的齐心协力，确保该项工作高质量完成。通过深入剖析基础问题，扎实落实四条关键路径，以及建立健全成效监测与持续改进机制，逐个攻破信息化建设难关，从根本上构建科学高效的学生管理信息化体系，助力校内学生成长成才，推动高职教育高质量发展。

主要参考文献

　　［1］王娜.高职院校学生管理信息化建设路径研究［J］.山西青年，2024（19）：48-50.

　　［2］张淑苹，任宇杰.基于“互联网+”背景的高职学生管理信息化建设路径研究［J］.中国多媒体与网络教学学报（中旬刊），2024（10）：33-36.

　　［3］徐荣丽.高职院校教学管理信息化建设路径研究［N］.河南经济报，2024-08-13（009）.

　　［4］唐瑶.新时期高职院校财务管理信息化建设路径［J］.现代营销（上旬刊），2024（19）：43-45.

　　［5］李杏.大数据时代下高职学生管理的信息化建设路径［J］.知识文库，2023，39（13）：188-191.

　　［6］陈佩馥.高职院校学生管理信息化探索与实践［J］.中国管理信息化，2015，18（18）：217-220.

　　［7］凡友福.“三全育人”视域下的高职学生管理信息化建设［J］.中国管理信息化，2015，18（7）：225-227.