［摘要］为助力医院财务管理发展，文章开展业财融合视角下现代医院财务管理信息化建设研究。首先阐述现代医院财务管理信息化建设的重要性，然后分析现代医院财务管理信息化建设面临的困境，最后提出现代医院财务管理信息化建设的策略，包括建立统一的信息平台并加强标准化建设、推动业务流程再造与业财融合、加强技术创新与智能化管理以及推进复合型财务管理团队建设等，希望通过信息共享、智能决策支持和风险管理优化等手段，推动现代医院实现财务管理信息化。

　　［关键词］业财融合；现代医院；财务管理；信息化建设

　　0引言

　　随着我国医药卫生体制的改革，医药市场竞争日趋激烈。在新医改背景下，医院不仅需要提升医疗服务质量，还需要加强内部管理，特别是财务管理，以应对复杂的外部环境和内部需求。财务管理作为医院运营的核心环节，其信息化建设成为提升医院管理效率、促进医院可持续发展的关键所在［1-2］。业财融合作为一种先进的管理理念，强调将财务管理与业务工作紧密结合，通过信息共享、流程优化等手段，实现资源的有效配置和风险的精准防控。在现代医院管理中，业财融合不仅能够提高财务管理的精细度，还能为医院的战略决策提供有力支持。在此背景下，以业财融合为切入点，对现代医院的财务管理进行研究，既有理论意义又有现实意义。然而，当前医院在财务管理信息化建设过程中面临诸多挑战，影响了医院整体运营效率的提升和竞争力的增强［3］。因此，如何有效地将业财融合理念融入医院财务管理信息化建设中，成为当前亟待解决的问题。在此背景下，本文开展业财融合视角下现代医院财务管理信息化建设研究，希望探索出一条能够满足现代医院发展需求，有效提升财务管理效能的新路径。

　　1现代医院财务管理信息化建设的重要性

　　在当前环境下，现代医院财务管理信息化建设显得尤为重要。首先，财务管理信息化建设能够显著提升医院的运营效率。通过引入智能化的财务管理系统，医院能够减少人工操作，从而减少人为失误和重复劳动，大幅提高业务处理效率，节约时间和成本。其次，财务管理信息化建设可以使医院及时处理财务危机，并对其进行精细化管理。利用数字技术，医院能实时监测和分析财务数据，并对潜在的财务风险进行预警，进而采取相应的预防措施，确保医院运营的稳健性［4-5］。再次，财务管理信息化建设对提升医院服务质量有着积极的推动作用。通过引入先进的财务管理系统，医院能够更加迅速且精确地捕捉并响应患者的个性化需求，从而提供更加贴心的服务。与此同时，该系统通过精心设计的诊疗流程，可有效缩短患者的非医疗等待时间，极大提高患者的就医满意度。最后，财务管理信息化的深入实施可为医院的运营管理奠定坚实的信息基石，不仅可以提供详尽且及时的财务数据反馈，还能助力医院管理层在决策过程中实现更高的精准度与科学性，为医院的长期战略规划奠定坚实的数据基础。

　　2现代医院财务管理信息化建设面临的困境

　　现代医院财务管理信息化建设具有诸多优势，但在实际推进过程中仍面临一些困境和挑战，主要体现在以下几方面。

　　2.1信息系统整合难度大

　　医院内部往往存在着多个相互独立且功能各异的信息系统，这些系统包括但不限于实验室信息系统（Laboratory Information System,LIS）、影像归档和通信系统（Picture Archiving and Communication System,PACS）、医院信息系统（Hospital Information System,HIS）、电子病历系统（Electronic Health Record,EHR）等。由于这些系统在开发时采用了不同的技术架构、接口标准以及数据格式，信息间的共享变得异常困难，进而导致了“数据孤岛”现象普遍存在。“数据孤岛”不仅意味着各个系统之间的数据无法顺畅流通和交换，还严重阻碍了财务信息与业务信息之间的无缝对接和高效整合。在这种情况下，医院的决策者往往难以获取全面、准确的数据支持，从而影响了医院的运营效率、服务质量和患者满意度。

　　2.2资金投入与资源分配不足

　　在医院的财务管理信息化进程中，需要投入较多的经费，这些经费主要用于以下几个方面：硬件设施的升级与更新换代，以确保信息系统能够稳定运行并满足日益增长的数据处理需求；软件系统的购置与定制开发，包括财务管理软件、数据分析工具以及其他业务系统，如LIS、PACS、HIS等的集成接口软件，以实现财务信息的自动化处理与智能化分析；系统维护与技术支持，包括日常的系统监控、故障排除、数据备份与恢复，以及定期的系统升级与安全检查，以保障信息系统的连续性和安全性；员工培训与知识更新，包括财务管理信息化理念的学习、新系统操作技能的掌握以及数据安全意识的培养，以提升员工的信息化素养和业务能力［6］。然而，实际情况是，多数医院由于资金紧张、资源分配不均或管理决策层对信息化建设重视程度不足等，难以投入足够的资源用于财务管理信息化建设。这种资源投入不足的状况直接制约了医院财务管理效率与质量的提升。

　　2.3人才短缺与技能不匹配

　　财务管理信息化建设是一项复杂且系统的工程，不仅要求有专业的信息技术人员来负责系统的搭建、维护和技术支持，还需要既懂财务管理知识又具备良好信息素养的复合型人才来推动整个项目的实施与优化。这类人才在财务管理领域能够深入理解业务需求，在信息技术方面则能够熟练运用各种工具和平台，实现财务数据的采集、处理、分析和应用。然而，当前医院内部这样的人才资源相对稀缺，成为制约财务管理信息化建设的关键因素之一。一方面，虽然医院拥有一定数量的信息技术人员，但其在财务管理领域的专业知识相对匮乏，难以准确理解并满足财务部门的实际需求；另一方面，财务部门的人员虽然精通财务管理知识，但在信息化技能方面往往存在不足，缺乏将财务数据与信息技术有效结合的能力。这种人才结构的不平衡导致医院在财务管理信息化建设中面临诸多挑战。比如在系统设计与开发阶段，由于缺乏既懂财务又懂技术的复合型人才，系统功能与实际需求脱节，无法满足业务部门的高效运作需求。

　　2.4安全与隐私保护问题

　　随着医院财务数据的全面电子化、网络化，数据的安全性和隐私保护问题日益凸显，成为医院信息化建设过程中亟待解决的关键问题。在信息化时代，医院需要处理的财务数据不仅数量庞大，而且涉及患者的敏感信息和医院的商业机密。因此，构建一个健全、高效的网络安全防护体系至关重要，能够有效防范数据泄露、非法访问、恶意窜改等安全事件发生，确保财务数据的完整性、机密性和可用性。然而，部分医院在数据安全管理和隐私保护方面仍然存在明显的漏洞和短板。这些问题源于多个方面：一是技术层面的不足。缺乏先进的加密技术、防火墙设置不合理、入侵检测系统不完善等，使得攻击者有机会利用系统漏洞侵入系统，窃取或破坏数据。二是管理层面的问题。数据访问权限管理不严格，员工安全意识薄弱，应急预案缺失，都增加了数据泄露和滥用的风险。三是法律法规遵从性不足。医院没有充分了解并遵守相关的数据保护和隐私法规，导致在处理患者信息和财务数据时存在合规风险。

　　2.5业务流程重组阻力大

　　财务管理信息化建设在推动医院整体运营效率提升的同时，也伴随着业务流程的深刻重组和优化，这不可避免地涉及医院内部多个部门和岗位的职责重新划分，以及工作方式的根本性改变。然而，在实施这一变革的过程中，由于长期形成的惯性思维、对未知变化的恐惧以及对既得利益的维护等，部分员工会对业务流程的重组产生抵触情绪，表现为对新流程的不适应、对改革措施的怀疑甚至反对，这些负面情绪和行为无疑会增加改革难度，使得整个信息化建设进程面临诸多挑战。

　　3现代医院财务管理信息化建设的策略

　　在业财融合背景下，医院财务管理信息化建设是提高医院管理水平与运营效率的重要手段，同时也是推动医院整体数字化转型的重要一环。在此背景下，本文提出以下开展医院财务管理信息化建设的策略建议。

　　首先，建立统一的信息平台并加强标准化建设是基石。第一，构建中央数据枢纽。这是医院财务管理信息化的核心，通过整合医院各业务系统的数据，形成统一的数据仓库，为数据交换、共享及后续分析奠定基础。第二，引入企业服务总线（Enterprise Service Bus,ESB）架构。该架构作为系统间服务调用与数据传输的桥梁，能够灵活应对未来系统的扩展与变化，确保业务流程高效运转。第三，强化系统性能监控与持续优化。通过建立性能监控体系、设置关键性能指标及定期系统审计，及时发现并解决出现的问题，同时加强与信息技术供应商的合作，共同探索新技术的应用，为信息化建设提供持续动力。

　　其次，数据安全与隐私保护是重中之重。第一，构建多层次的安全防护体系，包括网络层、应用层和数据层的全面防护，部署先进防火墙，应用入侵检测技术，并对关键数据进行加密处理，确保数据传输与存储的安全性。第二，实施严格的数据访问权限控制。基于精细的角色划分和属性定义，为每位用户量身定制访问权限，防止数据泄露和滥用。第三，定期进行安全审计与风险评估。通过深入分析系统日志、开展定期漏洞扫描等手段，及时发现并处理潜在威胁，持续优化安全策略。

　　再次，技术创新与智能化管理是关键。第一，明确技术创新与智能化管理的目标。全面评估医院财务管理现状，设定短期与长期目标，确保财务管理信息化建设的系统性与前瞻性。第二，整合资源，构建统一的数据库。整合各业务系统中的数据资源，为大数据分析奠定坚实的基础，并加强财务人员数据分析能力培养或引入专业团队。第三，灵活选择或定制智能财务决策系统。集成人工智能（Artificial Intelligence,AI）技术，如机器学习与自然语言处理，提升决策的准确性和效率。同时，与区块链技术提供商合作，构建区块链财务管理平台，提高其透明度和安全性。第四，持续培训并加强技术支持。定期对财务人员进行新技术培训，建立专业技术支持团队或与外部服务商合作，确保技术创新顺利推进。第五，建立用户反馈机制。及时收集并解决系统使用过程中出现的问题，实现闭环管理，持续优化用户体验。

　　最后，建设复合型财务管理团队是重要抓手。第一，医院应当构建一个跨学科的培训体系。这一体系应包括设计并实施一套综合性的财务管理与信息技术培训课程。课程内容需要全面，涵盖从财务管理的基础知识到高级财务分析、预算管理、成本控制，再到信息技术的原理、数据分析工具、云计算与大数据应用等。这样的设计能够确保财务人员全面掌握两个领域的关键技能。第二，医院应根据财务人员的不同背景和职业发展需求，制订个性化的学习路径和培训计划。通过线上自学、线下研讨会、工作坊及实战模拟等多种形式，提供灵活多样的学习方式，满足不同层次和岗位人员的需求。在此过程中，建立“双师型”教学团队是提升培训质量的关键。医院应积极整合内部资源，选拔具有丰富实践经验和较强教学能力的财务管理骨干与信息技术专家共同组成“双师型”教学团队。同时，加强与高校、研究机构及行业协会的合作，邀请外部专家授课，引入前沿理论和技术。第三，医院可实施“导师制”培养计划，加速人才培养，通过为每位关键岗位或潜力较大的财务人员配备导师，实行一对一或小组指导。导师负责指导其进行项目实践、案例分析、技术攻关等，加速其成长为复合型财务管理人才。通过上述措施，完成人才培养，以实现复合型财务管理团队的建设。

　　4结束语

　　要想提高医疗服务的效率，减少医疗费用，确保医疗数据的质量与可靠性，持续提升医疗服务质量和水平，财务管理信息化建设势在必行。从业财融合的角度来看，医院面临着新机遇和新挑战。对此，文章提出了一些现代医院财务管理信息化建设的策略，能够有效解决当前医院在财务管理信息化建设中面临的各种问题，进而推动医院在信息化进程中更为稳健和持续的发展。

　主要参考文献

　　［1］陈友平.现代医院管理制度下财务信息化建设探究［J］.泰州职业技术学院学报,2023(6):52-55.

　　［2］张骋.关于医院推动业财融合的实践路径分析［J］.环渤海经济瞭望,2023(7):43-46.

　　［3］王亚林.“业财融合”为公立医院财务治理提供科学依据：评《公立医院财务管控理论与实践——上海的探索》［J］.中国实验方剂学杂志,2022(9):182.

　　［4］卜兀斌.大数据智能化背景下公立医院业财融合研究［J］.财经界,2022(8):71-73.

　　［5］何安宇.论医院财务管理信息化建设的有效措施［J］.现代营销(经营版),2022(3):10-12.

　　［6］鲁九玲.加快医院财务管理信息化建设步伐探索［J］.财经界,2022(6):101-103.