编者按：随着现在跨境电商井喷式的发展，社会上的跨境电商人才无法满足市场需求，越来越多的高校意识到这个问题，开始在学校开设此专业，希望能够为企业定向培养人才，但不得不承认，现在高校在跨境电商领域的教学，存在很多的问题。跨境电商专业的教育，旨在通过提出新的理论概念和教学模式，引领高校在培养跨境电商人才方面迈出更为实质性的步伐，培养出符合市场需求的跨境电商专业人才，更好地促进产业发展，提升我国在国际贸易领域的竞争力，为社会和经济发展进一步培养企业人才和帮助学生积极进步都有着重要的研究意义。

　　关键词：跨境电子商务；高校；培养模式

　　一、背景介绍

　　全球化的浪潮推动了经济要素的全球流通，在当今区块链、大数据、网络支付等技术快速发展的情况下，大量的跨境电商企业在我国健全的工业化体系中蓬勃发展，2020年跨境电商零售进出口贸易额达1.69万亿元，对高质量跨境电商人才的需求愈发迫切。然而，跨境电商人才的培养涉及多个领域，需要更全面的培养模式。现从不同维度为跨境电商人才培养提供了不同的见解。

　　（一）跨境电商的兴起

　　迄今为止，跨境电商已经成为一个大家耳熟能详，让大部分人狂热追求的行业。许多人听到电商的第一反应就是收入颇丰，2014年伴随海关56号和57号文的推出，在政府的高度重视和支持下，中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长时期，人们对跨境电商的需求日渐增加，属于跨境电商的时代逐渐兴起。

　　（二）人才需求在数字化时代的崛起

　　数字化转型背景下跨境电商人才的需求迅速增加。首先，通过对企业的发展需求和跨境电商发展的现状进行分析，从而得出数字化转型背景下企业对跨境电商人才的新需求。其次，结合对高校的跨境电商的人才培养课程体系设计、实践教学基地建设和已有校企合作模式的现状分析，从人才培养目标、课程建设、教育教学方法、实践环节和教师队伍等方面找出跨境电子商务人才培养中存在的问题，并揭示内在原因。最后，通过对比高校人才培养体系目标与企业对跨境电子商务人才的需求，从而构建出适合跨境电子商务人才培养体系。

　　二、研究动机与目的

　　（一）研究动机

　　以成都外国语学院跨境电商专业的学生为主要研究对象。通过深入了解该专业学生的学科特点、实际需求、就业方向等方面，来全面了解学生培养的现状和问题，为制定更为科学的策略和培养符合市场需求的人才提供实证基础。

　　（二）研究目的

　　为进一步提升高校培养跨境电商人才的综合质量，切实解决跨境电商人才供需矛盾，为国际贸易的增值扩容提供助力，为我国经济的可持续发展夯实人才支撑。

　　1.通过具体的问题调查、分析当前市场人才的需求及教学过程中跨境电商类课程教学改革的现状及存在的问题。

　　2.深入研读教材，梳理高职教材中有关“产教融合”的内容，确定不同年级跨境电商类课程教学改革的目标，系统地建立跨境电商类课程教学改革体系。

　　3.以跨境电商类课程教学活动为载体，在实践中探究高职跨境电商类课程教学改革的途径与策略。

　　三、文献综述

　　来自国外的研究呈现出对教学模型和人才培养路径等多方面的关注。为了有效提高学生在跨电商务领域的实际操作技能，Liu在“跨境电商运营”核心课程中实施两个教学周期的翻转课堂，国际工商学院通过问题导向学习与社交媒体相结合的方法，强调实际问题的解决和与社交媒体的互动。为培养更全面的人才，O.U.N C.O.N C研究表明，着眼于产业教育一体化模式，通过整合实际案例和行业资源，可以促进高职院校跨境电商人才培养与产业需求的深度对接。张希颖通过分析我国跨境电商的现状，提出了一系列应对困境的对策，包括推进多元化布局、完善物流体系建设、加强监管、打造“数字化+品牌”模式，加强专业化人才培养，这些对策旨在促进我国跨境电商行业的可持续发展。在我国推进“一带一路”和构建双循环发展格局的大背景下，提出了建立协同发展保障机制、健全协同支撑服务体系、促进多方主体协同发展等建议。此外，罗俊关注于高职院校跨境电商人才培养模式，提出基于现代学徒制的培养模式，包括构建校企共同体、实现专业与行业的对接、联合招生培养等策略。通过多方面的改革路径，提高了跨境电商人才培养的水平。这些研究为解决我国跨境电商行业所面临的复杂挑战提供了理论支持和实践经验。

　　四、跨境电商人才需求分析

　　随着近年来跨境电商的井喷式发展，跨境电商人才的需求场景也愈发增多。而且，当今中国作为贸易大国，国际市场不断扩大，贸易额不断增长，跨境电商市场对高素质人才的需求会愈发增多。

　　跨境电商市场对人才的基本需求主要包括：对国际贸易与国际商务的相关知识、跨境支付方式、国际运输、外语水平能力的掌握与理解、跨境电商平台操作技能、市场开拓和营销策略的执行能力等。这些都是跨境电商市场对人才最基本的需求。

　　从岗位角度来看，跨境电商需要的专业人才主要有以下几种。

　　1.需求分析及选品人才

　　卖家根据自己所售卖的产品去选定目标市场，再去分析市场供给、文化差异、喜好等进行全方位的分析。卖家根据目标市场选取更适合的产品去满足消费者的需求，达到利益最大化。

　　2.网站平台搭建及推广人才

　　网站平台搭建人才主要指懂外语的程序员和美工，可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。推广人才主要集中在精通国内外各大平台的专业人员，这些岗位需要具备精练的外语能力，更需要学会熟知各大网络平台规则并更好地推广自己产品。

　　3.美工、摄影

　　跨境电商市场人才需求还需要精通视觉营销技能，可以拍摄并修剪出符合各大平台规则的产品图片及具备文字表达排版能力的专业人才。

　　4.xx

　　熟练应用邮件、xxxx工具，运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行xx交流。

　　（一）全球跨境电商市场与发展前景

　　企业要明确目标市场，根据目标市场的情况去分析消费能力、风俗习惯、文化背景等信息进行更深层的抉择。

　　欧美市场：欧美国家经济水平整体居高，网络覆盖广泛，使用网上购物的消费者居多，对于欧美消费者而言，由于较高的人均收入和消费能力，他们具备极强的消费能力，消费者对产品有更加细分和专业化的需求，市场较为成熟，竞争相对激烈。

　　东南亚市场：东南亚地区的经济水平相对较低，网络兴起时间相对较晚，涉及范围较低，消费者开始养成线上购物的时间并不长，消费者购买力相对较低，更看重产品的性价比。

　　1.跨境电商行业现状

　　随着全球化进程和科技的不断发展，跨境电商务市场的规模不断扩大。据统计，全球跨境电商市场额已经超过数千亿美元，且仍然保持着较快的增长速度。这种快速增长的市场需要大量的跨境电子商务人才来支持和推动其发展。

　　2.人才需求特点

　　跨境电商发展的初期，多半从事跨境电商的从业者，大多数学历偏低，但他们抓住了入行早的先发时机，凭借对市场熟知及多年的从业经验等，在市场中脱颖而出。当前最突出的是跨境电商市场迫切需要懂互联网技术、懂外语项目管理、懂实际操作的复合型人才。

　　（二）技术创新对人才需求的影响

　　随着科学技术的快速发展，技术创新极大地影响了人们的生活，随着全球贸易的快速发展，跨境电商已成为国际贸易的主要组成部分，而跨境电商的发展离不开运营模式的支持，而运营模式也在不断发展和创新，以快速适应市场的变化和需求，运营模式的不断发展和创新需求得益于技术的进步，而技术的进步又对社会和人才提出新的需求。

　　五、学生反馈问题

　　（一）教学方面存在的问题

　　1.学习资源更新不及时

　　当今数字化背景下，跨境电商的发展很大程度上离不开网络，因此学习资源主要来源于网络。由于跨境电商的发展非常快速，很多信息更新很快，所以在教学方面很多教师不太及时关注最新动态，教学方面无法与行业内最新发展保持同步。

　　2.理论多于实操

　　大部分教师过多地注重理论而非实操，大部分教师过多的注重理论而非实操，授课则经常囿于照本宣科，而所谓的实践也不过是让学生开通账号，浅尝辄止地体验一下后台操作，这严重影响了学生对知识的掌握。

　　（二）产业园的诞生对于跨境电商专业师生的好处

　　成都外国语学院跨境电商产业园的诞生，对于电商专业学生而言，无疑给本专业学生带来巨大的影响，平台的搭建更好地给学生和老师带来了授课和实操训练的平台，同时也给想创业的学生提供了平台。

　　（三）与行业对接的不足

　　现在高校对跨境电商专业的教学是落后于市场的，这也导致许多跨境电商的企业宁愿招收一些有外语基础的学生，也不愿直接招收跨境电商专业的学生，究其根本，是因为一些该专业的学生在工作中并未表现出应有的能力。高校在进行跨境电商专业的教学时应转变思路，与其让一直在校缺乏实践经验的高校教师去教学，还不如邀请企业中有实战经验的企业家、企业高层到学校做客座讲师，通过他们的亲身经历教学学生相关知识，真正培养学生做跨界电商的系统性思维。

　　六、教育教学改革策略

　　（一）基于人才需求的课程设计

　　高校在跨境电商产教融合人才培养模式方面，不要一味追求理论而应该多注重高校与地方政府、相关企业等开展合作，以平台建设或者植入真实项目开展实践教学课程建设，共同培养跨境电商行业人才市场需求。

　　（二）跨学科融合的课程体系

　　成都外国语学院作为四川省第一所专业的外语院校，深入研究数字化转型下高校跨境电商人才培养模式，更好地集合和利用本校语言学科的优势，培养更适应跨境电商行业发展的复合型人才。

　　（三）实践教学环节的强化

　　在当今高速发展的社会中，学生除了需要获取理论知识外，更需要具备专业的实践能力。高校在培养学生时应多强化实践教学环节。

　　1.建立完善的实践教学体系。实践操作教学可以从简单的实践操作技能开始学习，逐渐扩展到整体实践项目的设计与策划。建立实践教学的体系可以提高学生的实践能力，并培养学生的创新思维和问题解决能力。

　　2.培养学生的实践能力。实践能力是指学生能够运用所学的理论知识和操作技能解决实际发生的问题。这需要学生具备批判性思维、创新性思维、合作性思维等多种思维方式。高校可以通过开展课外实践活动、组织实践竞赛等方式培养学生。

　　（四）跨境项目合作的加强

　　优化跨境电子商务项目的合作平台。实践教学需要充足的资源支持。成都外国语学院为更好地培养符合跨境电商的市场的人才，加强实验室、工作室等实践教学场所的建设，为学生提供良好的学习环境和设备。同时，成都外国语学院更好地整合校内外的实践教学资源，与企业建立合作关系，共享优质的实践资源。

　　（五）师资队伍建设与培养

　　高校应该积极引进具备丰富经验的企业人员担当专兼职教师，提高师资队伍的实战能力，确保相应的教学质量。

　　（六）师资专业化与实战经验

　　成都外国语学院拥有一支高素质、专业技能过硬的师资队伍，为更好地培养符合跨境电商市场人才提供了坚实而有力的保障。本校也增加了许多实践类课程，为更好地培养学生，配置了专门的设备、教室以及专门平台，这些课程最要注重理论与实践的相互结合，让学生在实践课程中学习和利用所学的理论知识去解决实际问题。

　　（七）跨学科师资的引入与培养

　　越来越多高校开始引入跨学科教师，教师跨学科教学能力是指教师能够在不同学科领域中运用相关知识、技能和策略进行教学活动的能力。随着科技的发展和社会需求的变化，跨学科教学能力对于教师而言变得愈发重要。将从课程设计、教学方法和师资培训等方面，探讨教师跨学科教学能力的培养方案。

　　七、结语

　　跨境电商利用互联网和科技发展的绝对优势改变了人们的购物模式，让消费者对跨境电商依赖性越发强烈，加快培养更符合市场的跨境电商人才也是当前高校的重点。

　     参考文献：

　　［1］张希颖，金兰兰，刘梦威．数字经济背景下我国跨境电商发展困境及对策研究［J］．商业经济，2023（12）：14-16+56.

　　［2］罗俊．基于现代学徒制的高职院校跨境电商人才培养探究［J］．教育与职业，2019（24）：107-111.