摘要：为了使高校图书馆更好地开展新生入馆教育，文章首先阐述了高校图书馆新生入馆教育开展的必要性，然后分析了高校图书馆新生入馆教育开展的现状，最后论述了高校图书馆新生入馆教育开展的创新举措。

　　关键词：新生入馆教育；高校图书馆；阅读推广

　　高校图书馆是教学科研的第二课堂、校园文化建设的轴心[1]，也是与大学生学习关系密切的场所。作为高校文献信息中心和学习中心，开展新生入馆教育是高校图书馆的基础工作职责，因为新生入馆教育是高校图书馆信息素养教育的重要组成部分[2]。

　　每年秋季新生入学之际是高校图书馆开展新生入馆教育的高峰期，故高校图书馆在保持其他各项工作正常运转的前提下，应将工作重心相应地转到提高新生信息素养的新生入馆教育工作上。即高校图书馆通过开展新生入馆教育，可以引导新生学习新的知识获取方式，帮助新生树立文化传承的意识，以便培养新生良好的阅读习惯和自学能力，提高新生信息获取能力和综合素养，同时促进图书馆馆藏资源的充分利用和宣传推广，助力学校人才培养、校园文化育人工作的推进。

　　一、高校图书馆新生入馆教育开展的必要性

　　新生从以学习基础知识为主的应试教育课堂进入大学，内心充满喜悦和好奇，但同时也是懵懂无措的。面对新环境，新生需要转变学习方式，且新生在适应众多新环境的过程中急需心理和行为方面的引导。这时，除了辅导员、班主任等的关心关注，高校图书馆也应该抓住这个契机开展新生入馆教育。

　　第一，新生入馆教育能快速地让新生稳定下来，帮助他们尽快建立新的人际关系网。新生通过入馆教育熟练掌握图书馆资源利用技巧后，会习惯性地将图书馆当成新的学习场所，找到与自己志同道合的同学相互交流，而阅读与分享能缓解新生由于突然离开熟悉环境而造成的焦虑感，并使其朝着自己的目标而努力。

　　第二，新生入馆教育是新生对本校图书馆形成第一印象的主渠道，图书馆可将此项工作当成宣传馆藏资源、阅读推广和文化传承的重要窗口，借机重点宣传馆藏资源特色、活动亮点，用优质的服务理念引导新生培养阅读兴趣，为其他工作做好前期宣传。

　　第三，后续图书馆的资源利用率是否得到有效提高是检测新生入馆教育成效的重要指标[3]，新生通过入馆教育获得使用图书馆的方法和技巧，馆藏资源使用频率随之增加，因此新生入馆教育也是提高图书馆资源利用率最基本的途径。

　　第四，新生入馆教育是提升图书馆馆员工作效率的重要途径[4]。由于大部分新生在接受入馆教育之前不懂得如何利用图书馆资源，对图书借阅的流程也是一知半解，导致图书馆工作人员接受咨询的频率在短期内急剧增加，人流量高峰时期甚至会影响其他读者的借阅体验。而开展新生入馆教育，可以极大地缓解图书馆工作人员的工作压力，提高其工作效率。

　　二、高校图书馆新生入馆教育开展的现状

　　高校图书馆新生入馆教育从无到有，授课模式和内容也随着时代和技术的发展在不断更新，但其开展效果并不是十分理想，主要表现在以下四个方面。

　　（一）新生入馆教育未受到足够重视

　　一是有些教师认为新生入馆教育是一件可有可无的事情，且认为新生入馆教育只是让学生学会“如何到图书馆查找一本图书”，因此每年秋季新生入馆教育期间，新生辅导员会随机安排时间让学生另上其他课或参与其他活动。比如，在已定的授课时间段，一旦学校组织其他活动，如新生入学体检等，辅导员总是会将这类活动优先于新生入馆教育进行安排，导致上课时间冲突率高，新生入馆教育到课率低。二是新生已有的信息获取能力虽然有强弱之分，但总体上对入馆教育的重要性没有正确认知。信息获取能力强的新生认为入馆教育知识比较浅显，甚至属于重复学习，而信息获取能力弱的新生中又有一部分人会认为入馆教育暂时对自己的学业没有帮助，导致每年开展新生入馆教育时新生的积极性不高。概言之，部分高校师生对新生入馆教育在思想理念上存在错误认知；新生入馆教育地位不明确，使得图书馆的教育职能没有得到充分挖掘；新生入馆教育模式、内容从传统到创新需要一个摸索的过程。由此可见，目前新生入馆教育在高校的地位并不高。

　　（二）新生入馆教育时间安排不合理，授课队伍信息素养参差不齐

　　新生入馆教育是高校每年统一安排给图书馆的常规工作之一，作为一种非正式学习方式[5]，囿于时间和规模，后期很难集中组织，高校普遍要求在新生开学之初完成，故新生入馆教育的周期非常短，时间紧、任务重。一般在新生入学之前就要完成授课计划，具体由图书馆负责信息素养教育的部门组织备课，并根据新生入学期间的安排与二级学院协商授课时间，再以班级为单位统一组织教师进行授课。由于新生入学期间还有体检、体能测试等其他事情要完成；新生刚到新环境，师生之间不熟悉；辅导员来不及选出负责班级事务的班干部；图书馆负责新生入馆教育的教师还有其他工作，不能仔细核对其他教师的授课信息，且与辅导员沟通不及时，导致通知传达延迟，出现课堂上教师来了学生却没到场的情况；兼职教师利用业余时间义务授课，如果时间被动，也会极大地消耗参与新生入馆教育的积极性；等等，以上种种都影响了新生入馆教育的效果。同时，有的高校图书馆会成立新生入馆教育团队，或者由图书馆负责信息素养培训的部门教师组织授课，而按一所普通本科院校每年到校4 000名新生、每个班30—40人计算，就有100节以上的课时，仅仅依靠信息素养培训部门的几位教师，在短期内难以完成这么大的工作量。因此，很多高校图书馆的新生入馆教育工作都是由负责信息素养教育的教师备课，然后在馆内各个部门临时抽调业务馆员，经过简单的培训后进行授课，但一些图书馆业务馆员的信息素养不足，短期内难以适应这项工作，最终影响了新生入馆教育效果[6]。

　　（三）新生入馆教育内容侧重点不一

　　每年新生入馆教育的内容一般包括立德树人、文化传承、信息安全意识强化、使用图书馆资源的基本知识和技巧等。而负责新生入馆教育的教师是来自图书馆各个部门的馆员，他们对自己当前负责的工作内容最为熟悉，虽然授课前所有的教师都参加了培训，上课时所用的PPT是统一制作的，对上课的效果也作了要求，但是在具体讲解时肯定会有差异，而新生所学内容会不自觉地被打上授课教师所擅长知识领域的印记。比如，负责信息素养培训的教师肯定会将授课时间分出一半来讲解数据库的检索使用；流通部的教师会重点给新生讲解如何快速地在浩瀚的书海中找到自己想要的那本图书而又不乱架；阅读推广部的教师更乐意跟新生分享每年图书馆开展了哪些阅读推广活动；等等。授课内容侧重点不同，对后期新生利用图书馆资源的偏好有着深远的影响。

　　（四）新生入馆教育模式单一

　　王宝英等[7]通过调查分析了27所高校图书馆实施网络自助式新生入馆教育的现状，结果显示，目前一站式的新生入馆教育服务平台存在功能欠佳、多媒体技术及手机平台应用率低等问题。这就导致新生入馆教育基本上是以课堂讲授为主，或者直接在图书馆主页提供“新生入馆教育指南”，让新生自主学习，且缺乏课后测试。这样的教育模式虽然节省了大量的人力物力，但是教育模式过于单一，且缺乏课后评价机制，无法及时检测教师授课、新生学习的效果。

　　三、高校图书馆新生入馆教育开展的创新举措

　　针对新生入馆教育开展不理想的现状，高校图书馆可结合实际情况探寻合理、有效的创新举措。

　　（一）明确课程设计，提升新生入馆教育关注度

　　首先，加强顶层设计，将新生入馆教育作为高校“三全育人”工作之一，列入高校通识教育必修课程，从根本上提高新生入馆教育的地位；其次，推行课程改革，强化高校图书馆的教育职能，将新生入馆教育并入高校文献检索课内容，由文献检索教研室整体设计培养方案；再次，图书馆馆员在日常工作中应注重提升读者入馆体验，引导学校师生转变观念，利用新媒体平台进行宣传，提升读者对新生入馆教育的关注度[8]；最后，高校图书馆应积极争取上级部门对新生入馆教育的专项经费支持，以便在新生入馆教育开展期间营造浓厚的校园书香氛围。

　　（二）合理安排时间，优化教师团队结构

　　为了缓解开学后新生入馆教育时间紧、任务重的难题，可将新生入馆教育延伸至新生入学之前，在邮寄新生入学录取通知书的同时，附上新生入馆教育资料，让新生在入学前就对大学图书馆有一个初步印象。此外，将新生入馆教育纳入高校教务部门课程管理系统，避免新生入馆教育时间与其他课程或活动相冲突。另外，图书馆负责组织新生入馆教育的教师应随时与辅导员保持联络，如建立班级联络群，及时沟通上课时间、地点等，确保新生入馆教育正常进行。

　　新生入馆教育不同于专业课程，它属于一种非连续性的信息素养教育，重在课后的可操作性。为了提高新生入馆教育的实际效果，图书馆可以提前规划好班级、课时，打造一支包括心理学、数字媒体、计算机、营销学等专业背景的教师团队，专门从事新生入馆教育。一方面，专业教师可将各自专业所需阅读书目信息推荐给授课团队进行定向推广，将专业建设的需求嵌入新生入馆教育，充分挖掘图书馆的教育职能；另一方面，授课团队结构优化后，有助于改进新生入馆教育的授课模式，内容也会更加丰富。此外，定期组织馆内负责新生入馆教育的馆员参加授课技能培训，日常工作中，馆员在提高业务技能的同时，也应努力提升自身的信息素养，并注重角色融入，扮演好“信息获取帮助者”的角色，以便给新生带来良好的课程体验。

　　（三）结合阅读推广，培养学生馆员

　　图书馆可在每年的5—6月对自愿报名的在校学生进行图书馆知识的培训和测试，合格者即可担任学生馆员，同时可由学校阅读推广委员会的业务骨干协助新生入馆教育教师上课。他们主要负责课前联络上课班级，同时负责实践课的现场组织和秩序维持。当实践受场地限制和环境影响，新生听课效果不是很理想时，学生馆员可在课后补充教师没有涉及的课堂内容，以及回答新生图书馆相关问题等。由于有共同的经历和兴趣，地位平等，信息交流接受度高，同龄人之间沟通氛围更加轻松愉快[9]。

　　学生馆员或阅读推广业务骨干在课前帮助发放新生推荐书目和入馆指南，提醒新生在课前关注图书馆微信公众号，引导新生观看新生入馆教育微视频等。学生馆员也可以协助开展系列阅读推广活动以吸引新生。比如，发放借书积分卡，介绍图书馆正在举办的阅读推广活动，展示奖品，分享优秀读者的心得体会等。学生馆员的参与不仅能减少上课教师的工作量，也能更有效地缩短新生与图书馆之间的距离。

　　（四）自主学习为主，馆内实践为辅

　　王艳等[10]研究表明，当前88%的大学新生拥有可以上网的智能手机，79%的新生有个人电脑，这些新生通过网络进行学习往往比较便捷。因此，高校图书馆可借助新媒体平台，有针对性地在图书馆主页显著位置分级设置新生专栏、新生导航等栏目，并在专栏中设置图书馆概况、馆藏结构、功能介绍和图书馆资源利用中遇到的一些常见问题的解答等内容，使新生通过浏览图书馆主页获得初步体验，方便新生学习图书馆知识，快速掌握图书馆资源利用方法。同时，高校图书馆可将新生入馆教育内容录制成视频并上传到超星学习通等学习平台，新生利用手机下载学习平台自主完成理论学习后，再参加实践课，可以提升学习效果。完成以上步骤后，新生基本掌握了图书馆资源检索和应用的技能。另外，教师对图书专业性词汇的讲解应尽量形象化，生动新颖又接地气的语言更能激发学生的阅读兴趣。

　　以桂林航天工业学院（以下简称“我校”）图书馆2018—2022年新生入馆教育为例。如表1所示，2018年，我校图书馆尝试创新新生入馆教育模式，采用课堂授课与线上理论自学相结合的模式，课后为新生提供入馆借阅实践操作指导，新生参与积极性非常高，99.00%的新生在规定时间内完成了自学考试，80.00%的新生完成了借阅要求，比2017年同期增长38.00%。2019年，我校图书馆基于超星学习通平台，为新生量身订做了一套在线自主学习和考试系统。该系统有两大特点：一是以在线教育为依托，操作界面简单，方式比较灵活，可以在手机客户端上操作；二是这种模式学习时间自由且可以反复观看，不受时间和地点的限制，同时设置的考试环节激发了新生的学习动力。在新生人数变化不大的前提下，相比2017年，2019年的新生在9—11月的图书总借阅册次增加了约171%，新生人均借书册次增加了约178%[11]。到2022年，我校图书馆立足航天应用型人才培养特色与文化传承宗旨，携手校史馆共同开展新生入馆教育，丰富培训内容。统计结果显示，2022年在线视频课程自学完成率达到98.00%以上，完成线上学习且达到70分以上的有4 607人，考试合格率为96.34%；完成5册借阅要求的有3 817人，借阅任务完成率约79.82%。通过不断摸索和改进新生入馆教育模式，我校图书馆连续5年新生入馆教育新生好评率达到94.00%以上。

　　（五）以需求为导向，提供个性化辅导

　　随着时代的发展，图书馆资源不断数字化，读者对知识的追求也不再停留在纸质图书的利用上，故高校图书馆数字资源利用率取决于在校读者的信息检索技能水平。新生入馆教育内容也应从传统的只教新生如何在书架上查找图书转变为培养新生信息素养。新生入馆教育教师在进行课程设计时可借助新媒体技术将借阅规则、开馆时间、图书查找等制作成生动有趣的动画视频，增强新生情感体验。由此，新生可提高获取信息的能力，从而对冗杂的信息进行有效筛选。教师还应以需求为导向，在实践课指导新生利用手机关注图书馆微信公众号，进行图书借阅和信息检索现场操作，并在课后为有需求的新生提供个性化的辅导。另外，高校图书馆还可开设文献信息检索培训课，由专职负责数字资源使用培训的教师辅导，进一步有针对性地提升新生获取信息的能力。

　　（六）构建评价体系，畅通沟通渠道

　　我校图书馆规定，新生可通过手机应用市场下载安装超星学习通，或者使用移动设备访问超星学习通并勾选“入馆教育”课程学习，同时要求新生按讲解流程进行现场实践，建议每人借5册图书以熟悉图书借阅流程，提醒新生在规定时间内完成线上测试，测试成绩70分以上即为合格。图书馆会给测试合格的新生开通借阅权限，且发放电子结业证书。结业证书作为文献检索与阅读课程“新生入馆教育”专题培训考核合格证明，能帮助学生获得相应的学分。同时，图书馆可借助超星学习通等学习平台，设置新生入馆教育评价板块，并针对新生入馆教育模式、内容和效果设置调查问卷，以切实了解当年新生入馆教育后的图书实际借阅情况和新生对入馆教育的满意度，由此收集新生对图书馆其他服务的意见与建议。另外，授课教师可通过图书管理系统统计资源利用率及借助超星学习通和微信公众号后台查看检测结果，以了解教育效果，并为有需求的新生提供有深度的个性化辅导，新生也可以通过后台留言，评价教师上课技巧、态度，反馈上课体验，两者持续互动才能更好地推动新生入馆教育向前发展。

　　四、结语

　　高校每年的新生入馆教育是图书馆工作必不可少的环节，图书馆应抓住新生入学之初这一关键节点，结合本校办学特色和文化特点，采用符合大学生信息需求的模式，设计出合理的授课流程，同时协同高校其他部门，提高教师团队素质，给新生上好入学期间的第一课。此外，可通过营造馆内优美的人文环境，辅以实践课程中教师深入人心的讲解，给新生留下美好的印象，并通过构建新媒体课后评价体系进行长期互动，进而将新生发展成图书馆忠实的读者，从而为图书馆日后资源利用率的提高奠定坚实的基础。

　　参考文献：

　　[1]赵欧荣,刘邦凡.高校图书馆作为培育大学生社会主义核心价值观第二课堂的对策研究:以秦皇岛高校为例[J].内蒙古科技与经济,2016(4):138-140.

　　[2]马灿.高校图书馆新生入馆教育模式浅析:以山东大学图书馆为例[J].科技视界,2020(21):104-106.

　　[3]蒋辰,袁曦临,孙莉玲.线下体验式新生入馆教育的设计理念及其实现:以东南大学图书馆“环游探秘”项目为例[J].图书馆学研究,2023(1):39-46.

　　[4]王红光.高职院校图书馆新生入馆教育创新研究[J].中国多媒体与网络教学学报(中旬刊),2020(1):100-101.

　　[5]姚虹,潘杏仙,顾家山.基于非正式学习理念的高校图书馆新生教育探索[J].图书馆工作与研究,2018(12):74-78.

　　[6]张彤.高校学生信息素养及培养策略研究[J].当代教育实践与教学研究,2020(12):25-27.

　　[7]王宝英,王宝玲.“211工程”院校图书馆网络自助式新生入馆教育现状调查与分析[J].图书馆工作与研究,2017(12):92-98.

　　[8]孙玉艳.新媒体环境下新生入馆教育的调查与分析:以“双一流”大学图书馆为例[J].图书馆研究,2019(15):75-83.

　　[9]淳姣,杜小军,杨瑞.以体验营销理论为基础的新生入馆教育模式构建研究:以四川大学图书馆为例[J].国家图书馆学刊,2023(1):27-36.

　　[10]王艳,周剑.大学新生信息行为特征与图书馆入馆教育辨析[J].图书馆杂志,2015,34(12):44-49.

　　[11]谭少丽.“三全育人”视角下的高校图书馆服务模式创新探讨[J].大众文艺,2021(7):148-150.