在时代发展的浪潮中，尤其是在体验经济快速 崛起的大背景下，各类产品开始深入挖掘消费者的 需求和习惯，以提升消费者的情感体验。除了外观 和功能的改进，产品设计也开始更加关注消费者的 情感。情感化设计旨在通过将情感和情感体验纳入 产品或体验的设计过程中，满足用户的情感需求和 期望，从而增强产品或体验的吸引力和用户满意度。 因此，将情感化设计引入体育文创产品设计，不但 能加深消费者对体育文化内涵的理解，而且能够满 足消费者对体育文创产品的深层次需求，增加体育 文创产品的生命活力。

　　一、情感化设计与天津体育文化

　　(一)情感化设计

　　情感化设计，由美国认知心理学家唐纳德 · A ·诺曼(Donald Arthur Norman)提出，属于心理 学领域，他提出了三个层次的设计，即视觉层、行 为层和反思层。在这些层面上强调充分考虑用户的 情感需求，包括外观和美学(视觉层)、交互体验(行 为层)以及用户与产品的情感联系(反思层)。情 感化设计三层级给用户带来了极大的影响(如图 1)。 视觉层是情感传达的第一步，强调利用符号、颜色、 材料等元素来传达产品的情感特征，使用户能够与 产品建立情感联系。行为层是情感传达的触发阶段， 通过故事性强的设计、情感化的或者交互产品的整 体体验，激发用户的情感反应，强化用户与产品的 情感联系。反思层则是激发用户情感后的升华期， 强调用户与产品的长期感情，产品的文化内涵能够 完美地符合用户的心理预期，唤起用户的情感共鸣。 由此可见，情感化设计理念为后续的研究学者提供 了一个全面的理论框架，同时也为文创产品的情感 化设计奠定了坚实的理论基础。

　　(二)天津体育文化概述

　　体育文化的形成与自然环境息息相关，大河流 域往往是文明和文化的重要发源地。天津的兴起可 以追溯到隋朝的京杭大运河建设时期，因其位于南 运河和北运河的交汇处而得以兴盛。后随着漕运业 的繁荣，这座城市不但形成了独具特色的地域文化， 还催生了丰富的体育文化。

　　1. 漕运文化

　　随着漕运的兴起，南方妈祖文化随着船户传入 天津，逐步兴起了许多时令节日活动，也产生了许 多具有地域特色的民俗体育活动，如舞龙舞狮、赛 龙舟、放风筝等，这些民俗体育活动不仅能够丰富 人们闲暇时光，也能达到娱乐身心的目的。此外， 一些拳种和武术器械也在天津广为流传，如太极 拳、八门拳、八卦掌、五虎断门刀、二郎刀、苗刀、 回族重刀、梅花双刀等，共同构成了天津传统体育 文化。

　　2. 租界文化

　　天津由于其独特的地理位置，在 19 世纪 60 年 代成为中西文化的交汇点。随着租界的设立和发展， 天津地区出现了许多规模较大的俱乐部，这些俱乐 部经常举办各种友谊比赛，如羽毛球赛、网球赛、 竞走等。由此天津引入了许多球类和田径类西方体 育项目。租界文化的介入，客观上促进了天津体育文化的融合与发展，使天津体育文化呈现出多元化 和多样性的特点。

　　3. 现代体育文化

　　到了近现代，天津的知名人士将体育发展融入 教育体系，通过为学生提供系统的知识和实践培训， 实现国家的强大和个人的身体健康，推动体育事业 的繁荣发展。从 20 世纪初到 20 世纪 30 年代初， 天津在田径、足球、篮球、游泳等运动领域一直处 于全国领先地位。因此， 天津被誉为“篮球城”“津 门清真水都”和“全国田径之乡”。天津市政府颁 布了一系列鼓励天津市民强身健体的政策。不少市 民积极投身于各种各样的体育运动，以响应政府的 号召。

　　二、基于情感化设计的体育文创产品设计思路

　　基于情感化设计的文创产品设计实践，其重点 是要提炼体育文化的精神内核并应用到产品设计 中。因此，在体育文创设计实践中，设计师不仅需 要在视觉层和交互层进行设计的完善，还需要深入 反思层创新设计内涵。设计师应将天津体育文化元 素按情感化设计的三个层次划分与文创产品设计要 素相对应，确定体育文化元素在不同文化层次的产 品属性，结合消费者需求，使消费者从外观、交互 和情感三个层面实现与文创产品的对话沟通，满足 消费者更高层次的情感体验。

　　三、基于CRITIC权重法的天津体育文创产品之消费 者需求调研

　　CRITIC 权重法是一种多标准决策分析方法， 用于确定决策中的多个标准或因素的权重，以便进 行决策选择。笔者团队运用 CRITIC 权重法分别对 视觉层、交互层和反思层三个层次的设计元素进行 权重并排序，得到大众对体育文创元素的偏好特征， 为后续的文创产品设计实践提供设计依据。

　　通过对不同的文创产品进行样本收集，笔者团 队最终选择 20 个体育文创产品作为样本，建立“李 克特量表”问卷，评价选项为“非常喜欢、比较喜欢、 一般、不太喜欢、非常不喜欢”，统计消费者对现 有体育文创产品的满意度。此次调研共发放网络问 卷 204 份，回收有效问卷 204 份，有效率 100% 。 笔者团队对问卷进行信效度分析，检验了问卷的信效度，结果见表 1;通过运用 CRITIC 权重法，计 算了消费者对体育文创产品需求指标的权重，确定 了消费者对体育文创产品元素的需求，结果见表 2.在上述问卷结果中，Cronbach's α 系数大于 0.9. 表明该问卷的信效度非常好，数据具有可信性。综 合结果可见，以上 15 个维度中，在相同属性内， 表 2 从视觉层看其重要度顺序为造型 > 色彩 > 材 质 > 纹样;从交互层看其重要度顺序为趣味互动功 能 > 实用功能 > 个性化定制功能 > 方便携带功能 > 收藏展示功能 > 知识传播功能;从共鸣层看其重要 度顺序为体育品牌文化与体育精神 > 地域文化 > 故 事性和情感体验 > 体育历史与传统 > 社会价值与社 会责任。

　　四、天津体育文化元素的设计转化路径

　　(一)视觉层——建立情感联系

　　情感化设计的视觉层是产品的外部视觉系统， 是对消费者的感官刺激，也是对消费者情感传达的 阶段，旨在激发消费者的本能反应，建立产品与消 费者的联系。设计师在对文创产品进行外观设计时， 首先应选取天津代表性建筑如天津民园广场、天津 体育馆，或其他体育文化类艺术品等具象、有型的 物质，将这些基础元素融入产品设计中，打造出具有地方特色和辨识度的体育文创产品。此外，在进 行设计转换时，也需要特别关注在体育文化元素中 寻找与产品形象相契合的符号元素，结合精巧工艺， 以便让消费者更好地感知。例如，杭州亚运会立体 手撕便签(如图 2)的设计灵感就源于杭州亚运会 主场馆“大莲花”，灰白配色典雅和谐，结合精密 的纸雕工艺，既有传统古典之风，又有现代简约之 感，深受消费者喜爱。

　　(二)交互层——实现情感触发

　　情感化设计的交互层是指文创产品在与用户建 立联系的基础上，进一步触发用户实现情感的升级。 在消费者与文创产品的交互中，产品的趣味性、互 动性、实用性和个性化定制功能是带给消费者良好 体验的关键。例如，蹴鞠文创灯具设计(如图 3) 名为“临门一脚”，设计灵感源于中国传统运动蹴鞠。 灯具外形将蹴鞠球门造型简化，上面的球网部分为 柔光灯罩，中间的蹴鞠为灯具的开关。拨动支撑杆 使球进入球门即可开灯，与蹴鞠进球之意呼应。用 户每开一次灯，就像又进了一次球。该设计在满足 用户实用性的基础上还满足了用户与产品的互动需 求，提升了用户的趣味性体验。

　　(三)共鸣层——持续情感传达

　　共鸣层是情感化设计的内核层面，是产品设计 的灵魂所在，其目的是促进消费者的情感交流持续 升级。要实现体育文创产品持续的情感传达，需要 经过两个步骤，第一，需要渲染文创产品的氛围， 构建沉浸式场景，以鼓励用户深入了解产品背后的 故事。第二，通过提取和应用文化符号，创造多元 符号意义，促使人们对文化内涵产生新的理解和认 知，从而唤起产品本身的文化认同，实现情感的持 续共鸣。例如，杭州亚运会火炬钢笔香薰套装设计 (如图 4)，钢笔的设计灵感源于杭州亚运会的火 炬——“薪火”，火炬钢笔搭配香薰蜡烛，从视觉、 嗅觉等多方面刺激用户，为用户营造一种安闲自得 的氛围，还能使用户在使用过程中感悟亚运精神， 持续激发消费者情感上的共鸣。

　　综上所述，笔者通过深入研究天津体育文化， 将天津的体育文化元素分层应用到体育文创产品 中，并找到可转化的文化元素。同时，运用问卷法 和 CRITIC 权重法对消费者需求展开调研，然后基 于消费者需求进行文化内涵的转化工作，最终构建 出基于情感化设计的体育文创产品设计策略，实现 天津体育文化的活态传承，希望能够提高消费者对 体育文创产品的满意度，并为传承体育文化和体育 精神提供借鉴。