摘要：当代博物馆是公共文化服务的重要场所之一，作为博物馆文创产品之一的陈列展览更是博物馆公共文化服务职能的核心体现。创新的策展理念与展陈方式，被广泛地运用于各博物馆的陈列展览中呈现出创新发展的新趋势。在这种趋势的推动下，江苏省内各大、中、小型博物馆展陈也呈现出发展不均衡的现象。各地博物馆如何结合馆藏资源、本地文化，通过创意性的陈列展览讲述文物故事、宣传地域文化，建立创新服务模式，从而提升博物馆的公共文化服务，是本文思考与探讨的重点。

　　关键词：公共文化服务；博物馆；陈列展览；创新；发展

　　随着博物馆事业的不断发展，博物馆正逐步成为具有公共文化服务功能的公益性机构，在自身发展的同时，更多地参与到了社会政治、文化的议题中，其公共文化服务与公众结构也呈现出日益多元化趋势。围绕博物馆服务社会潜力的对话，正在以各种形式呈现出来，陈列展览便是博物馆在这些对话中的一个重要的表达。由此，笔者试着从江苏省内各大中小型博物馆陈列展览发展现状出发，从博物馆陈列展览的职能与发展、当前江苏省内博物馆陈列展览的现状与面临问题以及如何进一步提升博物馆陈列展览的创新性与服务性三方面，做简要论述、分析与探讨，希望在当今博物馆事业发展新趋势下，通过这样的分析与思考对今后陈列展览工作的实践与研究起到一些参考价值。

　　一、职能与发展

　　（一）陈列展览是博物馆公共文化服务职能的核心

　　众所周知博物馆的核心职能分别是：收藏、保管、研究、展览、社会教育等。1971年，在法国召开第九次国际博协大会“服务于全人类今天和明天的博物馆”，其重要意义便是明确了博物馆的社会服务功能。博物馆不仅要具备对“物”的收藏功能，对“人”的教育功能，更重要的是为社会的服务功能。陈列展览便是博物馆服务功能的重要展现，与其他核心职能有着密不可分的关联，收藏是展览的根基，保管是展览的保证，研究是展览的支撑、社会教育是展览的延伸。只有在这几大职能共同作用的基础上，展览才能够最终面向社会服务公众。

　　（二）陈列展览在博物馆公共文化服务中的新发展

　　2016年11月国家文物局印发了《关于公布全国博物馆文化创意产品开发试点单位名单的通知》，江苏省认真贯彻文件精神和文化部、国家文物局统一部署，同年12月，印发了《省政府办公厅关于做好文化文物单位文化创意产品开发工作的通知》，把“具有创造性的特展临展”定义为博物馆文化创意产品之一。近年来博物馆公共文化服务职能的不断提升，陈列展览正在以前所未有的热度与速度发展壮大，越来越多的博物馆陈列展览发生了飞跃性转变，不断创新的策展理念与展示手段，被越来越多的运用到陈列展览中。

　　因此可以说具有创造性的陈列展览是博物馆公共文化服务职能的核心组成、是面向社会传播文化和提升文化实力的重要服务方式、是为广大观众与文化艺术之间提供沟通服务的重要桥梁、是博物馆创造性服务社会的集中体现。

　　二、现状与困境

　　（一）江苏省内博物馆陈列展览不均衡发展趋势

　　目前江苏拥有丰富的博物馆文化资源，各地区大中型博物馆共计约有285家，在陈列展览服务性和创新性方面，省内各博物馆呈现出“强者越强，弱者越弱”[1]的不均衡发展趋势。以南京博物院与苏州博物馆是省内博物馆展览事业创新发展的先行者和引领者，一些大中型博物馆也是紧随其后，他们专业研究能力强、展品资源和资金充足、硬件设施完备，举办了很多社会反响较好的高质量大型展览。无论是临时展、专题展还是原创展，主题丰富多样，内容范围极广，几乎涵盖了文物、书画展、民俗、生活、人物、科技、宗教、考古、现代艺术以及国外精品文化等众多方面。

　　而另一方面，在南京博物院与苏州博物馆两大馆的引领和影响下，一些中小型博物馆也在改变策展理念，纷纷探索尝试策划创新性的展览，但由于受地域、规模、专业人才、藏品、资金、展厅设施等多种因素的影响，其陈列展览呈现出主题趋向同化、策展水平参差不齐、展览缺乏创新、吸引力不够，展览主要以引进展和流动展为主，原创特展和临展相对较少的现象。与南博苏博等大中型馆相比还存在很多亟待改进和提升的空间。

　　（二）江苏省内博物馆陈列展览创新发展面临的困境

　　陈列展览是博物馆公共文化服务核心职能，创新陈列展览对博物馆专业水平的提升，社会价值的体现都有着积极作用和长远意义。而大多数中小型博物馆由于基础薄弱、管理模式滞后，陈列展览工作在创新发展的大趋势下也面临着诸多的问题，需要更长的时间去适应、磨合与转化：

　　1.传统的管理模式制约了展览的创新发展

　　目前大多数中小型博物馆的业务部门设置，依然按照传统的保管、陈列、教育三大职能设立了对应的保管部、陈列部和社会教育部，这种以“藏品为中心”横向区块的管理模式，[2]使得各部门的工作权责分明，各司其职。直接表现出保管部门的人专注于展品研究工作，而不懂展览工作、负责展览的陈列部门的人由于不够充分熟悉文物，缺乏对文物的研究而无法创新展览设计、而与观众最密切接触，最了解观众需求的社会教育部门人员，却并没有参与到藏品研究和展览策划的工作中。陈列展览是博物馆各职能集合的产物，在当下以社会公共文化服务为职能，以公众为核心的展览发展新形势下，这种传统的分工模式显然不能策划出一个集内容、形式、社会教育及媒体宣传为一体的较为成熟的展览并最大化发挥展览的服务功能。这是目前大多数中小型博物馆在创新展览方面所面对的首要问题。

　　2.单一的基础研究导致展览策划理念落后

　　分众策展、窄播传达，使文物讲故事、让展览说文化，弱单一输出、强多元体验。这些创新的策展理念，正在不断地被运用于各博物馆的陈列展览中，然而并不一定能完全达到预期的效果。很多中小型博物馆虽然已经有了创新意识，这从各个展览的名称可以看出。而仅仅是名称和主题的改变并不是展览策划的创新，很多展览的内容设计，依然运用的是传统的“审美型展览”的方式，注重展品个体研究，而忽视了展品与主题、展品与展品，以及展品与地域之间的关系及其所承载的文化价值，研究具有局限性和单一性，同时也限制了展览的提升和延续。这样的展览有展而无览，有展而无策。

　　3.有限的硬件条件制约了展览形式与手段的多样性

　　博物馆陈列展览内容设计和形式设计，是展览策划中必不可少的两个环节，只有通过多样的形式设计，才能更好地传达展览的内容。交互式、体验式、沉浸式的展览很大程度上要依赖于科学、灵活、可规划的展厅条件。目前，大多数中小型博物馆，尤其是县区级博物馆，其展厅条件的重要性往往是被忽略的，很多展厅缺乏科学的规划和设计，在硬件设施上如功能分区、采光、保存环境，温湿度控制、照明系统，辅助展览设备等都缺乏相应的配套设施，这样的展厅条件，对展览形式创新无疑是有局限和制约的。

　　三、增强和提升

　　陈列展览服务性的创新发展是博物馆公共文化服务职能进一步提升的有效途径，但这并不仅仅局限于展览形式的创新，而应是展览策划、展览实施、展览活动、展览宣传等多元一体的新服务模式：基于“叙事型”展览策划理念组织展览内容，运用先进的展陈形式与手段呈现展览内容，举办丰富的社会活动延伸展览内容，开辟多样别样的宣传途径传播展览内容。只有这样才能完整充分的发挥陈列展览公共服务功能。

　　（一）突破研究局限，建立跨专业创新性策展团队

　　在传统职能部门不变的情况下，注重不同专业背景人才的引进，例如文博专业人才，历史中文专业人才，展览展示设计人才，公共教育人才等。提升各类人才的基础研究水平，在熟悉本馆馆藏的基础上，跨专业、跨学科、跨岗位研究学习，形成轮岗研学机制，让具有单一专业背景的人才通过轮岗研学，全方位熟悉博物馆陈列展览各环节相关工作。进而从各部门选出相关人员，组成策展小组，重点负责展览的内容策划、形式设计、社会教育及文创衍生产品开发等工作。通过小组讨论形式，运用头脑风暴的方法，形成展览方案，付诸展览实践。正如苏州博物馆的同仁认为：展览要像外行人一样自由发散地想出创意，以专业人士的方法去付诸实现。[3]将陈列展览工作创意化、专业化、精细化。

　　（二）转换策展理念，尝试多样性创新性展陈服务
       1.分众策展，策划多元“叙事型”展览

　　尊重观众的个性与诉求针对不同类型的观众策划展览。转变策展理念，突破“审美型”传统展览模式，集合丰富多样的文物展品，全方位跨学科研究展品信息及其背后的文化。通过多角度的研究，讲好文物故事，让背景多元的观众，从单纯的“欣赏”上升到“理解”，从展览中了解和感受文物故事、体会其意义与价值。[4]

　　2.创新展陈方式，打造多元体验式展览

　　展览内容为根本，运用多元的展陈形式与方式，多样化的辅助展览设备和先进的多媒体数字技术，注重展览故事的氛围营造，形象生动且有趣的阐释展览内容及文化内涵，打造集展示、互动、体验于一体的多元体验式展览。例如将原本以收藏保管功能为主的典藏空间，赋予新的展示功能的开放式典藏展示；在展示空间内对同一时间不同地域文明同步展示，通过对比融合，为观众提供不同的观展视角，呈现出多样性的文化展示。

　　3.促进基础研究与交流，整合资源合力策展

　　要创新创意展览，研究是必不可少的，在充分研究本馆资源的同时，通过馆际之间的交流学习，也要将其他馆与本馆有关联的资源结合起来。而其他艺术文化领域的结合综合研究，也是不可或缺的。通过多领域、多角度、多方位的整合资源，合力创意策展。让观众感受各种文化的异同。利用展览搭建起文化、文学与艺术的桥梁，并在相互间产生对话与链接，让传统文化得以更好地发扬与传播。

　　4.鼓励开放与参与，包容性策展

　　博物馆要以开放包容的胸襟做好公共文化服务工作，公众对展览诉求的多样性，可以融入更具开放性展陈形式和更多参与性的策展方式，更进一步的提升和发挥展览的服务功能。例如：运用开放式典藏展示，在展览的每一个历史时期的结束部分，都展示一个“文物标本室”。[5]尝试面向公众，通过研究实习、社区推广大使、志愿者等方式，邀请公众参与到展览工作的各环节中或邀请馆外具有专业学术背景的策展人组织策展团队，从多元的视角策划展览，让展览主题内容和形式都更具创新性。

　　5.从“请进来”到“走出去”，让展览动起来

　　流动展览可以说是博物馆陈列展览的一种主要创新发展趋势，充分利用馆藏资源，积极探索、大胆创新，把公众“请进来”，也让博物馆“走出去”，两者相结合。[6]而近年省内各馆都在积极申报巡回展，交流展。通过开设巡回展、交流展、流动展等，让展览走出博物馆，走向社区、走向城市、走向山村、走向全国乃至国际，让不同群体享受博物馆的公共文化资源与服务。通过流动式展览，将展览的教育传播和文化服务遍及到更多更远的地方。

　　（三）结合本地资源，打造展览特色系列与品牌

　　随着陈列展览服务职能的不断发展，各地博物馆展览却呈现出日趋同化的现象。结合本地文化特色和藏品资源，策划一个或多个区别于其他馆的具有创意性的原创展览系列与品牌，是博物馆展陈工作创新性的体现。基于本馆馆藏，通过展览系列与品牌的打造，讲述地方历史、文化与故事，为不同需求的观众，尤其是外地观众，了解一座城市提供了最直接的信息传达。同时也是对本地文化最直接的宣传与推广。苏州博物馆推出的苏艺天工大师系列展览、明四家系列展览、长三角非遗系列展览、“世界文化遗产系列”展览可以说是省内展览系列与品牌打造的典范。

　　（四）延伸展览配套，建立展览服务新模式

　　在一些中小型博物馆，在关注陈列展览的核心服务职能同时，其他配套服务往往被忽略，存在展览与其他服务职能相脱离的情况。社会教育活动与展览不匹配，研究性的学术报告和文创衍生产品几乎没有。只有重视展览周边的配套服务所产生的附加值，才能更好地延伸展览对社会公众的服务功能。围绕每一个主题展览，与之配套策划一系列社会教育活动；组织一场或几场主题讲座，围绕展览开设学术论坛；开发与之相关联的文化衍生产品；开辟线上线下更多的媒体宣传渠道。创造性多样性的社会教育及学术活动，能更深入地探寻展览所阐释的历史价值与文化内涵，让公众参观、体验、交流学习。文化创意衍生产品的开发，则拉近了展览、文物与公众的距离，让展览通过文创衍生产品，更接地气，更具生活气息。这种以展览为核心，辅以多种配套延伸服务的展览服务新模式，让传统资源成为当下社会的时尚元素，让公众在享受馆内展览服务的同时，还能将这份服务延续到日常生活中。[7]

      四、结语

　　陈列展览是博物馆的主要职能之一，是博物馆公共文化服务职能的核心体现，也是实现社会公共效益的有效方式。打造具有本地文化特色的创意性陈列展览是博物馆展览工作人员的使命，在当前博物馆发展不均衡的形势下，在学习借鉴大馆的成功案例与经验的同时，如何结合本地特色，克服各种不利条件和诸多困难，找准定位，创新展览理念、创新展览方式、创新展览服务，探索出一套适合本馆实际情况的展览服务新模式。让广大的公众真正能够把博物馆带回家，让博物馆的公共文化服务飞入了寻常百姓家。这是博物馆人应该更多更深入思考、研究、探讨的问题

　　[1][2]施建刚.关于中小型博物馆临时展览工作—以常州市武进博物馆为例[J].第一届文化传承和创新国际论坛文集,2017.

　　[3]王振.博物馆展览项目实践探析—以苏州博物馆临时特展为例[J].苏州博物馆论丛,2015年(总第6辑).

　　[4]马宇婷.博物馆“讲故事”方式的初步研究[D].云南大学,2016.

　　[5]黄洋,陈红京.陈列展览设计十讲[M].上海交通大学出版社,2019.

　　[6]刘羽香.论博物馆在公共文化服务中的地位及作用—以长春地区博物馆为例[D].吉林大学,2011.

　　[7]杨宁.公共文化服务体系下的博物馆多元化发展研究[D].东南大学,2018.