摘要：随着大型企业逐步实现信息化,企业内部应用系统部署多个功能性的信息技术类系统,包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、制造执行系统（MES）等。各系统各自承担着一定的业务处理任务,为实现企业内部从整体上完成业务流程并实现数据共享与协同,需要建立不同系统间的数据接口。本文重点对大型企业间的信息管理系统开展数据接口研究,论述企业大型信息系统间数据接口的重要价值和意义,分析数据接口常见类型和主要实现技术,进一步对数据接口的设计原则、实现技术及实施过程遇到的挑战和应对措施等进行探讨,旨在为大型企业中高效的、稳定性良好的数据接口设计提供理论依据及实践经验,提升大型企业集团的信息化管理水平和竞争力。

　　关键词：信息管理系统；数据接口；接口技术；接口设计

　　0引言

　　在信息大爆炸的今天,面对市场环境的不确定性和激烈的市场竞争,各企业集团引入各类信息管理系统以实现业务流程的优化、提高决策质量。各信息系统功能独立,往往采用不同的技术架构和数据模型,信息孤岛严重。因此,研究大型企业信息管理系统间的数据接口,实现信息系统间数据互联互通和业务协同,成为信息化建设亟需解决的问题。

　　1大型企业集团信息管理系统概述

　　1.1常见信息管理系统介绍

　　1.1.1企业资源计划REP

　　企业资源计划是大型企业的信息系统之一[1],主要负责企业信息管理。系统将企业所有的财务、人力资源、采购、生产、销售等业务流程有机结合,可以对整个企业的资源进行有效的管理、优化和配置,提升企业运营效率。

　　1.1.2客户关系管理系统CRM

　　客户关系管理系统对企业客户关系进行管理。其通过对客户资料的收集与分析,有效管理和利用客户关系资源,提升客户的满意度和忠诚度,进而达到获取利润的目的。

　　1.1.3制造执行系统MES

　　制造执行系统位于企业信息系统结构的中间层,介于计划层和控制层之间,主要从事生产过程的控制和管理,实现生产计划的管理、生产过程可视化、生产数据采集和分析等功能。

　　1.2系统集成的必要性

　　随着业务的不断推进和业务规模的扩大,不同信息管理系统间的协同效率成为影响企业经营活动成败的关键要素之一。该系统集成主要是通过建立数据接口,实现数据自动、实时的动态交换,避免了数据输入和录入过程中出现重复录入导致的数据差异问题,也从根本上杜绝了各自系统中的数据信息缺乏唯一性的问题。

　　2数据接口的重要性

　　2.1实现数据共享

　　数据共享是企业信息化建设目标之一,而数据接口是企业实施数据共享的主要手段。ERP、CRM、MES等信息管理系统中保存着不同业务领域的数据,不同信息系统之间可以借助数据接口相互访问而获取对方的数据。

       2.2支持业务流程集成

　　大型企业的业务流程往往涵盖多个部门、多个信息管理系统。数据接口将不同系统中的业务流程联系在一起,实现业务流程集成。通过数据接口实现数据的高效传递,提高业务效率,提升流程效率及响应速度。

　　2.3提升企业决策效率

　　数据接口将各信息管理系统中的数据予以汇总,为企业决策提供充分的数据资源。管理人员可从数据接口分析和挖掘到丰富的业务内容,做出更加科学、合理的决策。

　　3常见数据接口类型与技术

　　3.1基于文件的数据接口

　　3.1.1接口原理

　　基于文件的数据接口是一种传统的数据通信方式,其传输原理是在发送方系统对需要传输的数据以一定的格式（CSV、XML等格式）进行文件生成,再使用文件传输协议（FTP等）将文件传递到接收方系统所规定的目录中；接收方系统实时监视该目录,一旦发现有新的文件到达,则以约定的格式解析该文件,并将该文件中的数据导入自身数据库进行处理。

　　3.1.2适用场景与优缺点

　　数据文件接口适合数据交互量大、交互不频繁且数据要求实时性的系统。这种类型的接口开发简单,系统间不需进行实时性网络交互,对系统实时性能影响不大,并且文件类型较为通用易读,易于查看、调试。但缺点也比较明显,会存在数据不实时、文件丢失、文件损坏等问题。因此,需要增加一些措施来保证文件数据的完整性。

　　3.2基于数据库的数据接口

　　3.2.1接口原理

　　直接在两个系统数据库之间建立数据接口,利用数据查询、插入和更新等数据库操作实现数据库间的数据交互,比较常见的包括数据库链接、数据复制技术等。以数据库链接为例,发送方系统数据库可以通过创建一个指向接收方系统数据库的链接,在本地直接通过数据链接来执行发送方系统对接收方数据库的结构化查询（SQL）语句,对数据库进行读取和写入。

　　3.2.2适用场景

　　该接口类型的使用数据交互量较大、对于系统交互的时效性要求高且双方使用同种或相互兼容数据库,其优势是数据交互速度较快、实时性强,可以满足企业对于业务数据及时交互及更新的要求。由于该接口类型是直接操作数据库,其对于数据的一致性和完整性也更容易把控。

　　3.3基于API的数据接口

　　3.3.1接口原理

　　API（Application Programming Interface,应用程序编程接口）是定义软件系统间交互方式和规则的一个接口。基于API的数据交互方式为向发送方系统开放一组API接口,由接收方系统调用API实现获取或提交数据。API接口通常基于HTTP/HTTPS协议、RESTful或者SOAP方式进行设计。RESTful风格的API以资源为中心,通过HTTP的GET、POST、PUT、DELETE等方法对资源进行操作；SOAP则是基于XML协议,采用SOAP封装进行数据传输的协议。

　　3.3.2适用场景

　　基于API的数据接口可以适配任何规模和复杂度的系统集成方案,被广泛应用于企业与外部组织伙伴之间、移动应用与后台系统的数据调用交互,具有较高的开放性和扩展性,适配不同技术架构的系统进行灵活的接口集成。

　　3.4 Web Service技术

　　3.4.1技术概述

　　Web Service是一种基于Web的分布式计算方式,可实现不同应用之间、不同网络之间的互联和数据交换。Web Service使用标准的XML格式对数据和消息进行包装,利用SOAP协议对数据进行传输,使用WSDL（Web Services Description Language）描述服务接口,使用UDDI（Universal Description,Discovery and Integration）进行服务的注册和发现。

　　3.4.2在数据接口中的应用

　　在数据接口方面,Web Service提供了一个安全、标准化的解决方案,可实现不同系统间的数据传输和交互。它为异构系统提供了统一的标准,可跨越不同操作系统、编程语言和硬件平台。借助Web Service,发送方系统将数据封装为SOAP消息,利用HTTP/HTTPS协议发送给接收方,接收方系统根据WSDL描述解析SOAP消息,读取数据,进行相应的数据处理。

　　4数据接口设计原则

　　4.1标准化原则

　　标准化即在设计数据接口时应遵循相应的行业标准和规范,接口标准化是设计规范之一。接口的标准化设计有利于接口的通用性和互操作性,使得不同信息系统的集成相对容易,利于开发人员的理解与维护,减少开发的费用和风险。

　　4.2安全性原则

　　数据接口是传递企业敏感数据的接口,关系到企业数据的安全性。设计数据接口时应采取相关措施保护数据安全,传输过程中采用加密技术加密数据,以防止数据被窃取、篡改；对接口访问的身份认证和授权进行管理,只允许合法用户和系统访问接口。

　　4.3可扩展性原则

　　随着企业业务发展,信息管理系统将不断增多,接口需要能够满足未来系统集成的需求。因此,接口设计采用模块化、松耦合的方式,将接口功能进行拆分,划分为多个独立的功能模块,单独开发。当需要增加接口功能或者对接新的系统的时候,仅需增加新的模块即可。同时可以预留扩展接口,当企业内部需要增加新业务时,可快速实现和原有系统的数据对接。

　　5数据接口实现方法

　　5.1自定义开发接口流程与要点

　　自定义开发接口针对企业特定业务需求及系统特点,由企业自行开发接口或委托第三方开发者进行专用接口开发。通常,开发流程包括需求分析、开发、测试和部署等环节,测试通过后方可进行上线部署,对上线后的接口也需进行监控、维护。

　　5.2案例分析

　　某大型工业企业为实现自建ERP与MES系统的数据集成目标,从自主研发数据接口入手开展相关工作。在需求分析阶段,ERP负责企业的资源计划与财务会计,MES负责生产过程执行与生产监控,需要两个系统实时共享生产订单、物料库存、生产进度等数据。设计阶段,对两个系统的技术架构和技术特点进行分析,采用基于API的数据接口。此种规划模式实现了企业的信息化系统集成,提高了生产经营决策效率。

　　6结语

　　大型企业数据接口需技术标准化与管理规范化双轮驱动,接口建设应从“技术导向”转向“业务价值导向”,以数据协同支撑企业战略。企业信息化部门的管理者应持续关注技术演进与企业需求变化,完善接口理论与实践体系,打通多个信息系统之间的接口,打破“信息孤岛”现象。

参考文献

　　[1]盛伟瑜.基于系统动力学的ERP应用效果分析[J].中国管理信息化,2013(18):48-50.