编者按：现今，在企业发展过程中，管理者对智能化人力资源管理十分重视，智能化人力资源的良好管理，能够跟随时代发展的步伐，实现内部人员管理的合理规划，培养高素质人才，推动企业长期发展。文章对人力资源管理智能化优化进行分析，从提高管理者认识、完善管理机制、构建数字平台和创建组织架构等方面提出优化策略，以供参考。

　　关键词：人力资源；管理；智能化

　　近些年，随着企业壮大和发展，人力资源管理已成为公司发展的核心环节，人资的妥善发展，对公司收益会产生重要影响。因此，在智能化时代背景下，加强内部组织间的联系，构建积极健康的组织框架，是促使公司长期发展的重要举措。基于此，在激烈的市场竞争环境中，管理者需利用市场调节手段，定期调整管理策略，并把目光放于人才培养转型方面，用科学手段和方法，招聘专业人才，并保证其发挥才能，创造经济价值。

　　一、人力资源管理智能化优化分析

　　（一）人力资源管理智能化作用

　　人力资源管理是结合时代发展特征，根据实际发展需求，制定有计划、科学性高的内部人员管理组织。人力资源管理是在确定战略目标基础上，为企业实现目标而服务的。其部门的确立，可以便于人才选拔、培养和管理等工作的开展，实现内部专业人员资源集中，帮助公司更快、更好实现战略目标。人资管理是促进公司发展的重要组织机构。一方面，人资管理不仅要重塑人员站队，为公司获得更多经济效益；另一方面，管理人员要在分配人员方面，注重人与组织之间相互平衡，以实现“人才为企业，企业为人才”的目标，使得员工与管理者建立共同战略目标，促进职员发挥所长。同时，管理者要根据实际发展情况，增加或缩减人员招聘，稳固员工组织架构，充分发挥对人员的管理和监督作用。

　　智能化时代背景下，人力资源管理将会受到重要影响。因其现有的管理模式，无法满足时代发展需要和企业扩张要求，因此，应积极落实人力资源管理智能化工作，利用管理思维、管理逻辑和智能化思维，重建管理制度，将人员选拔作为人资建设的中心工作，同时，要结合时代特征，将智能化技术功能全面发挥，推动企业内部传统业务的转型，为公司创造更多的生命力和价值。

　　（二）人力资源管理智能化的必要性

　　在互联网时代背景下，人力资源管理制度也逐渐完善，这在一定程度上推动了公司的发展。现今，社会形态和人资体现在各个企业。例如，在互联网行业中，80后、90后已经成为重要组成部分，甚至00后也已经进入职场，这批员工是互联网时代发展的见证者，因此，无论在价值观方面和知识技能方面，他们和其他员工都有很大的不同，他们更加追求于自身理想、价值的实现，以及个性化发展，更加注重人性和人文关怀，希望在有温度的公司中工作。智能化技术的高速发展，对员工产生重要影响，很多公司为实现全方位发展目标，将云计算、物联网和人工智能技术全部应用到组织发展不同环节中，完善了业务流程，方便企业职员日常工作，同时也给客户带来更好的体验。

　　新时代背景下，人们越来越意识到数据资源的重要性，企业不再需要单一人才，而是需要高素质的复合型人才。复合型人才有利于企业向前更好发展，同时，内部管理人员要根据自身发展特点，调整人资运行模式，结合“互联网+”运行模式，融入公司文化，这也对人资管理有着更高要求，其制度需要不断改进和完善［1］。

　　二、人力资源管理智能化优化策略

　　对于企业而言，最大的资产是人，人可以为企业带来无限的经济财富，人的管理十分复杂，想要凭借科学人力资源配置，解决日益突出的人力资源矛盾，就要从“以人为本”层面出发，基于可持续发展视角，通过管理者认识的提升，管理机制的完善，智能化平台的构建，组织框架结构的创新以及人资模型的创设，顺利实现人力资源管理智能化转型。

　　（一）提高管理者认识

　　管理者能否意识到智能化背景下人资管理的重要性，对智能化技术在实际运行情况产生重要影响。作为公司管理者，应该具有先进的思想意识，根据时代发展特征和新科技的创立及时转型，积极学习新技能，了解人资管理对企业智能化转型的重要性。管理人员对智能化人力资源管理可以从以下几个方面入手：

　　1.紧跟政府指导

　　企业发展状况会直接影响到当地经济和人员就业情况，而经济发展是政府关注的重点问题，因此，在智能化背景下，企业应紧跟政府引导，意识到政府引导的重要作用和实现人资管理智能化的意义。同时，政府工作人员也应对每个公司进行定期考察，关注企业内部人资智能化转型结果，定期组建专业人士学习会，聘请专家为管理者答疑，助力织内部人力资源管理成功转型，促进组织管理智能化的实现。

　　2.要重视行业探讨

　　人力资源管理智能化在早些年是新兴词汇和冷门行业，许多管理者对其一窍不通，目前，仍有部分公司管理者没有意识到资源管理智能化转型的重要性，缺少专业的理论知识和实践基础，因此，各公司之间的联系探讨是必不可少的，各个协会应将人资管理智能化转型讨论，根据遇到的问题，提供切实的解决方案，提高企业管理者认知，最终实现企业人资智能化转型。

　　3.做好媒体宣传

　　当今是互联网高速发展的时代、智能化高速运转的时代，各种媒体借助互联网平台实现信息快速传递，企业管理者应掌握前沿态势，通过媒体学习新知识、掌握新技能，及时更新智能化信息，同时，各大媒体也应立足于社会发展和企业实践，提供更多学习平台，加强对智能化人资管理宣传，突出智能化管理优势，并联系当下社会和市场实际需求，对比各组织人资管理模式，提供传统管理案例，使企业管理者认识到智能化人资管理模式的优势，促使管理者开展管理模式创新工作。

　　（二）完善管理机制

　　管理者在应用人资智能化管理中，要完善管理机制，具体可从以下几个方面入手：

　　1.构建智能化人资管理机制

　　管理者要充分认识到智能化对人员管理的影响，要根据智能化时代要求，不断提高人资管理质量。在建立管理机制时，要深入分析企业现状和现有人力资源管理模式，找出人员管理中所存在的问题，并根据具体不足，深入贯彻落实权责分明制度，将具体责任落实到相应负责人身上。如果新招聘的员工人数较多，要设立专门的岗前培训机构，保证新员工在正式上岗前接受专业的培训，考核通过后方可入岗。与此同时，管理者还可利用人力资源管理系统，将所需培训员工的名单，下发给培训人员，如果在培训期间出现新员工流失问题，培训人员需要及时汇报新员工流失原因，为下阶段招聘和培训提供参考意见。如部分新员工在培训期间表示无法适应工作环境，组织可根据员工意见做适当调整，以满足新员工环境所需，增强企业环境对员工的吸引力，同时，保证人才的引进和使用。

　　2.建立健全人力资源管理流程

　　随着智能化在实际管理中的应用，要进一步完善管理流程，建立线上、线下联合管理，弥补传统管理中的不足，同时，在实际管理中，要注重管理流程的简洁性和科学性，以提高工作效率和工作质量为基准。与此同时，在人员管理智能化流程下，管理者要根据工作人员的工作属性，及时调整管理程序，确保管理方法切实可靠、适用［2］。

　　（三）构建智能化平台

　　传统的人力资源管理中，部分公司对员工有明确规定，若员工请病假，则需要提交医疗证明，而提交相关证明，需要员工亲自将其送到单位，这就使得有些员工因病无法到单位送医疗证明。若医疗证明没有被及时送交，人力资源部门会将这种行为定性为旷工，会有相应的处罚，如扣满勤、扣工资等，这会使得员工内心产生不满情绪，认为制度不合理，严重挫伤员工的向心力和对公司的认同感。而管理智能化平台的构建，可以有效解决这一问题。当下，员工若要请病假，只需要按照公司请假要求，在指定位置上传医疗证明图片，说明请假原因即可。管理部在收到请假申请时，判断员工实际情况，并根据请假制度进行消息回复，病假工作人员便可在线上完成请假。请假制度的改变，不仅体现了人力资源管理智能化的优势，也增强了公司员工对管理部门的满意度和继续工作的决心。与此同时，人资智能化管理为员工随时随地通过线上平台查看组织内部消息和最新公告提供方便，有利于员工及时掌握组织动态，例如，公司临时通知放假休息，人员管理部门便可通过智能化平台进行线上消息编辑、发放，有效避免了消息漏传和误传。

　　同时，为保障平台时刻处于平稳运行状态，还要积极对平台各软件实现定期维修，严防因软件系统的不平稳，而使得消息发布不及时等不良问题的出现，为消息漏传、误传提供发展空间。具体实践期间，需自觉组建一个专业的维修团队，帮助解决平台时常出现的运行故障问题，同时还要积极与平台开发商保持联系。如若面对不可控的突发故障问题，则可立即与生产厂家实现沟通协调，后台快速开展维修落实，实现持续优化智能化平台人力资源管理服务率目标。

　　（四）创新组织框架结构

　　在智能化时代背景下，还应实现基于人资管理的创新，改变和调整组织架构。组织架构调整不仅可以帮助工作人员理清公司员工人际关系，降低运营成本，还可以提高公司内部组织效率，激发员工工作兴趣。一方面，要明确智能化转型是当今时代发展的必然潮流，对此，要积极建立智能化管理部门，该部门主要负责数据建设、平台维护和管理等工作。此外，还应增设规划管理部门，利用智能化技术进行数据分析和数据编辑，从而依据数据情况和企业发展状况，落实人资管理制度，提高工作人员的整体工作效率，促进人资管理智能化转型和推进。另一方面，要建立人资智能化管理工作部门，为切实保障管理智能化在组织内部的全面使用，应积极构建智能化工作小组，组内成员主要负责商定人员管理数字转型中所有的事宜，定期汇报工作结果给上级部门，并要将具体责任落实到具体负责人身上，通过线上、线下合作方式，促使人资智能化管理的推进，保障公司效益，为未来组织内部员工职业发展奠定了理论和实操基础［3］。

　　（五）创建人资模型

　　人力资源管理工作的核心任务之一是合理配置员工。为促进组织长期发展，相关管理人员需要利用智能化技术构建智能化人资运行模型，随着模型的投入使用和不断完善，可实现所需员工总量的统计，并按照实际生产需求规划职员数量，从而制订科学合理的招聘计划，避免公司职员冗杂或缺少。同时，由于不同公司处于不同的发展阶段，这对实际所需员工标准也会产生不同要求，因此，管理者可以利用智能化平台和模型预测人才结构，对所招聘的员工根据其年龄、学历和工作经验等信息分析员工优势，使职员能发挥所长，各尽其职。同时，为促进企业良好发展，需要人资管理部门依据智能化平台对人员需求模型完整分析，定期调整用人计划，并以此为依据，将员工分配到适宜岗位，为公司所用。

　　目前，市场环境竞争压力大，人员素质和素养的高低将会影响到公司在市场中的竞争力，为使公司在激烈的竞争中处于不败之地，管理者应借助智能化需求模型掌握员工真实情况，不仅要了解员工的专业素养，还要了解其个人素质，通过对员工每项技能的把握，合理分析员工适合的岗位，当有合适岗位空缺时，可让具有该项能力的员工及时补位，这样不仅可以避免人才浪费，还可以有效提高对员工的管理和使用。此外，管理者还可以利用智能化人资管理模型，对未来所需专业人员进行预测，根据未来发展方向、发展目标和战略，预测出未来公司所需要的人才，制订人员招聘计划和具体培训流程，从而提升人员管理的工作效率。例如，我国已有很多家银行，各银行之间的竞争非常激烈，银行管理者在提升银行市场竞争力时，对数字金融型人才需求较大，因此，在实际招聘中，人资管理者可利用智能化平台，结合银行业务实施情况进行分析，寻找专业人士，同时还要考虑到该人员是否有CPDA证书，以及将录用员工的道德品质等，帮助企业更好择人，促进公司贴合科学、快速发展［4］。

　　三、结语

　　在未来，公司的竞争是人才的竞争，因此，为提高内部的竞争实力，培养出复合型人才，需要企业管理者积极构建人资智能化管理平台，响应时代发展特征，结合实际发展状况，重视人资管理智能化的转型和创新，不断构建智能化平台，依据专业和工作者能力特点，划定工作岗位，为企业后续发展打下坚实的基础。

参考文献

　　［1］孙丽凤．智能化背景下企业人力资源管理创新的思考［J］.商场现代化，2023（17）：71-73.

　　［2］王苏．MS公司人力资源管理智能化优化策略研究［D］.吉林大学，2023.

　　［3］马永花．企业智能化人力资源管理转型的思考［J］．市场瞭望，2023（4）：94-96.

　　［4］雷洁薇．智能化时代中企业人力资源管理的变革与挑战［J］.中国产经，2022（20）：135-137.