编者按：选择就读电子商务专业的学生大多是有创业初衷的，但目前高职电商专业课程体系的设置及培养模式对学生的创新、创业精神及能力培养明显不足，只是把学生推向另一种“流水线职场”。为改变这一状况，可以在结合“岗课赛证一体化”培养模式的基础上，探讨加强学生双创精神及能力的培养途径。

　　关键词：岗课赛证；创新创业；电子商务；人才培养模式

　　以淘宝网2003年成立为开端，在20年的时间里，最能影响中国经济和国民生活的莫过于电子商务。电子商务领域出现了一批标杆式企业，如阿里巴巴、京东、拼多多、美团等，其他的一些互联网巨头亦和电子商务牵连颇深，站在电子商务的风口上，造富神话接连不断。正因如此，电子商务吸引着越来越多的青年学子，电子商务专业是高职院校近年来最为热门的专业之一，报考人数多，市场需求多，表面看来是供需两旺，学生愿意读，就业也没问题。

　　根据我们的人才培养方案设定的岗位面向，其主要是网络客服、网店美工、网络推广、网店运营，近两年再加上一个直播电商。根据前几年的就业情况分析，在这些就业岗位中，需求人数最多的是网络客服，占比在50%以上，而客服在整个职业链中属于层次低、提升难、待遇差的岗位，有人把这个岗位视为另一种互联网流水线工种。作为大专层次的高职毕业生，应主要面向后几类岗位就业，而其他几类岗位对人才的综合素质要求比较高，特别需要学生具有较强的创新能力和创新精神［1］。近年来随着经济社会的发展，很多实体形态企业转向电子商务，线上经济发展迅猛，几乎所有传统经济都面临“互联网+”改造，作为电商专业毕业生，要想实现人生价值，创业是较为理想的选择。

　　在电子商务主要就业岗位中，从前到后可以说有依次递进的关系，越往后，对学生创新创业能力的要求就越高。创新创业能力和素质的培养对电子商务专业来讲至关重要，关系到毕业生的可持续发展，当然也与专业的可持续发展密切相关。我校的电子商务专业一直是按传统的培养模式进行运作，在学生的创新创业能力培养方面较为欠缺。有关资料表明：中国大学毕业生创业率仅3%，而创业成功率更是只有5%，远低于欧美国家的20%。为什么我国大学毕业生创业成功率这么低，这固然有创业环境的原因，更有人才培养模式的原因。

　　网经社发布的《2022年度中国电子商务人才状况调查报告》中指出，毕业大学生或实习生需要具备的前五项重要素质中，就包含“持续学习能力（占比62.38%）、行业敏锐度与创新能力（占比32.67%）”，可见创新能力对学生职场发展的重要性。

　　一、岗课赛证一体化的内涵探究

　　（一）什么是岗课赛证一体化培养模式

　　“岗课赛证一体化”的人才培养模式，其中“职业岗位、项目课程、电子商务技能竞赛、职业资格（能力）证书”是“岗课赛证”的四个内涵要素，按照“典型的岗位工作任务、理实一体化项目课程教学、电子商务技能竞赛、职业资格（能力）证书考取”四位一体组织教学实施。从狭义上讲，是以课程为中心，将岗位需求、技能竞赛、职业资格（或能力）证书融入课程以达到培养技能型人才的目标，实现人才培养向高素质跨越的目标。我们也可称之为岗课赛证贯通或融通模式。

　　（二）关于双创教育

　　双创教育是以培养具有创业基本素质和开创型的人才为目标，具备双创能力的毕业生有较强的岗位适应性，能够胜任职业岗位创新性的工作，具有较好的持续学习能力，发展潜力更大，其职业发展性更好。我校开设与双创教育相关的专门课程主要有：创新创业教育、创业基础（SIYB）、职业生涯规划与就业指导等，但并不仅限于这些几门课程，双创能力培养应贯穿于整个课程体系中各门课程、人才培养的各个环节。

　　（三）课程体系设置

　　根据人才培养方案，课程体系主要包括公共基础课、专业基础课、专业核心课和专业拓展课及选修课，公共基础课及部分拓展课。其中选修课是培养学生的通用素养和能力，专业基础课、专业核心课则是培养学生的专项能力或专业能力，特别是专业核心课一般与岗位能力是对应的［2］。创新创业能力的培养应是循序渐进，贯穿始终的。与创新创业能力培养相关的专门课程有创新创业教育、创业基础、职业生涯规划与就业指导，这几门课程应归到公共基础课，其他专业课也要有创新创业能力培养的功能和职责。

　　（四）竞赛项目的选择

　　目前与电子商务专业学生有关的竞赛主要有以下几类：专业技能类竞赛，包括电子商务技能竞赛、移动商务竞赛、新媒体运营竞赛、直播电商竞赛、跨境电子商务竞赛、互联网+国际贸易、商务数据分析等，其中有教育行政部门主导的技能竞赛，也有行业性比赛，还有其他行政单位主导的竞赛；创新创业类竞赛，包括有“挑战杯”大学生创新创业、互联网+大学生创新创业大赛、黄炎培职业教育奖创业规划大赛、大学生科技创新大赛等。其他类竞赛，如研究生学习成果展示竞赛、微视频制作竞赛等。我校对各类竞赛的态度差异明显，教育行政部门指定作为项目建设或申报标志性成果的，就高度重视，如每年的学生技能竞赛，其他有政府背景的竞赛可作为加分依据，但权重降低，而行业类比赛一般不鼓励。

　　（五）职业资格（能力）证书

　　目前人社部主持的相关职业资格证已取消，电子商务专业学生只能考取行业企业证书，如中教畅享的电子商务师证、互联网营销师证、数字营销技术1+X证书、网店运营1+X证书等，还如阿里巴巴跨境电商人才认证（初级、中级、高级），厦门优优汇联的跨境电子商务多平台运营职业技能等级证书（高、中、低），江苏京东信息技术有限公司的电子商务客户服务职业技能等级证书（初级、中级），北京博导前程的电子商务数据分析职业等级证书（高、中、初级）。这些证书基本上都是能力等级证书，不是职业准入证书。此外有工信部考试中心颁发的证书，但认可度和权威性有待检验。各企业或平台发布的证书，有一定的实践价值，但目前来讲，普遍缺乏权威性和社会认可度，诸多学校尚在观望中，学生对考证的主观动力不足。只是从客观上讲，考证有助于促进学生的专业学习，因为考证可作为学生的一些短期或中期的学习目标，但考证内容及方式需要动态调整。

　　二、岗课赛证一体化双创型电商人才培养实施

　　经过一段时间的探索实践，我们实施了“654321”培养模式：

　　“6”——针对岗位能力需求，最初学校开设了电子商务网店运营、网店建设与装修、网络营销、搜索引擎优化、网页设计与制作、客户关系管理等6门专业核心课程。这些课程涵盖了运营、美工、推广、客服等岗位能力要求。但电子商务技术变化很快，这些课程整体或部分模块很快被市场需求所淘汰，所以，专业核心课程的动态调整很重要，每年都要进行相应的调整。2023年制订人培方案时，学校就对课程进行了调整，将搜索引擎优化和网页设计与制作改成了电商直播实务与短视频运营。

　　“5”——分析市场岗位需求，学校确定了5个就业面向岗位：网店运营、网络推广、网店美工、网络客服和电商直播。学校在电子商务专业中加了跨境电商方向［3］，跨境电商严格来讲不算新的岗位，本质上还是前面几种岗位，只是要求掌握一定的对外交流能力。其实除了这几个岗位之外，还有数据分析、电商物流等岗位，学校的人才培养必须突出重点，非重点性工作可慢慢渗透。

　　“4”——突出4种能力培养，包括学习能力、分析能力、想象能力和实践能力。学校认为这4种能力对创新创业至关重要，对于这4种能力的培养，重点挑选了4个竞赛项目，有研究性学习展示竞赛、电子商务技能竞赛、黄炎培创业规划大赛和“挑战杯”创新创业大赛，让学生从入学开始就能加入不同阶段的竞赛项目，通过这些竞赛项目提升历练，从而提升各方面能力。

　　“3”——上好3个阶段的创新创业课程，第一个阶段是大一，主要上好职业生涯规划，搞好专业教育，让学生一入学就开始进行学业规划，进而做个人职业规划，确定人生目标，做到明方向；第二个阶段是大二，上好创新创业教育课，结合SIYB培训，使学生掌握一定的创业技能，培养他们的创业意识和创业思维；第三阶段是大三，主要是上好就业指导课，通过学习，让学生了解就业需要具备的能力、素养和心理准备，掌握必要的面试求职技能。

　　“2”——即2个证书，学生通过三年学习，必须取得至少1个职业能力等级证书，即实现双证目标：毕业证+职业（资格）能力等级证。但在实际操作中，只有毕业证是硬约束，前提是所有课程环节考核合格，职业能力证书不管是行业证书还是企业证书，都没有与毕业证挂钩，这就缺乏约束，导致学生的考证率并不高，因为这些证书对学生将来的就业几乎没有直接影响。

　　“1”——聚焦一个目标，即不断提升人才培养质量，衡量的主要标准就是毕业生的就业率和对口就业率，近几年我校电子商务专业毕业生初次就业率基本上高于90%，位居各专业前列，集中对口实习的比例也位居前列。

　　三、岗课赛证一体化人才培养模式实施成效

　　（一）学生学习主动性显著增强

　　我校前几年由于偏重单招，中职生源占七成以上，他们原来的文化基础和学习习惯都不太好，但经过学习引导，他们有了清晰的人生目标，既有长期目标，如职业发展目标，也有短期奋斗目标，如参加一次竞赛，还有中期目标，如考取一个职业证书。

　　（二）学生的学习能力提升较快

　　通过岗位目标引导，不同阶段竞赛项目的历练，学生的学习能力得到大幅提升。近三年，我校电子商务专业学生竞赛获得省级以上奖项11个，特别是2022年获得省技能竞赛第一名，国赛二等奖。这些学生学习能力强，他们通过主动学习，迎难而上不断突破。

　　（三）学生的创新创业素养不断增强

　　近几年，学生参加科技创新大赛、黄炎培创业规划大赛、“挑战杯”创新创业大赛等，成绩不断刷新，已成为学校的主力，获得省级以上奖项4个。学生的双创实践能力也有提升，在校学生开始创业的人数增加，个别学生实习期间个人网店年营收已突破500万元。1名学生被评为全省2023年创新创业优秀毕业生。

　　四、存在的问题

　　（一）双创教育与专业课程教学不能有机融合

　　目前承担创新创业类课程教学的老师基本不是专业教师，他们对专业了解不多，专业课教师对创新创业理论掌握得不多，这两门课程基本上相当于水和油的关系，不能很好地融合。这种情况影响了双创能力培养。

　　（二）师资队伍欠缺实践经验

　　教师队伍普遍是从学校到学校，缺乏企业实践经验，更缺创业经历，对课程的把握只能停留在理论层面，无法有针对性地指导学生创业。教学成果达不到理想状态。

　　（三）学生竞赛还不能做到全覆盖

　　出于实用价值考虑，教师对能加分的赛项参与积极性高，但对其他赛项不感兴趣，导致参赛种类单一。对学生而言，虽然入学后，教师就对学生进行专业教育，提出了参赛要求，但部分学生始终未能进入竞赛队伍，直到毕业也没有竞赛经历。

　　（四）学生考证难选择

　　目前没有电子商务方面的官方证书，也没有行业准入要求，行业企业的证书普遍缺乏公信力，学生虽然有较多证书可考，但难以选择一个被广泛接受，有一定职业认可度的证书。只能将考证作为促动学生学习的一种手段。虽然一直在强调实施双证书，但并未严格执行，效果打了折扣。

　　（五）创业率偏低

　　电子商务专业虽然适合创业，但创业者占总人数的比率不到10%，能够坚持下去的更少。这说明学生创新创业能力培养欠缺，创业意识不强。

　　五、结语

　　双创型电子商务人才培养是社会客观需要，通过岗课赛证一体化培养模式能在一定程度上提升培养质量，但还需克服师资不优、课程融合度不高、实践锻炼机会不够的问题，强化以赛促学、以证促学的理念，在实践教学中引导学生创业。

　参考文献

　　［1］喻跃梅，张明明，张晓艳．双元协同育人视角下的高职电子商务岗课证赛一体化人才培养模式的探索［J］．物流工程与管理，2019，41（2）：147-148.

　　［2］杨宏祥．基于双创教育的高职电子商务专业人才培养路径探究［J］．陕西教育（高教），2020（8）：64-65.

　　［3］史琰聆．“岗课赛证”融通模式下高职院校跨境电商人才培养的策略研究［J］．商展经济，2023（7）：145-148.