［摘要］近年来，在数字经济背景下数字化转型已经成为专精特新企业发展的必然选择，这对专精特新企业的高质量可持续发展意义重大。然而，目前专精特新企业由于自身存在的一些特性，导致整体数字化转型效果不理想，存在转型类型不确定、业务场景与数字融合不紧密、企业自身技术基础不牢固、缺乏资金支持、高知识转型人才不足、企业数字化机制不健全等问题。基于此，文章阐述专精特新企业数字化转型基本内容，分析专精特新企业数字化转型现状和困境，最后提出相应的对策，如企业管理者提高数字化意识、明确数字化转型战略等，以期为专精特新企业可持续发展提供一些参考。

　　［关键词］数字经济；专精特新企业；数字化转型

　　0引言

　　数字经济加速变革传统经济运行模式，成为目前重要的经济形态。世界已经进入互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合的阶段，数字经济发展和传统经济发展呈现“新旧交织、破立并存”的状态，数字经济正在加速变革传统经济模式，成为推动世界经济发展的核心动力。2013年，《工业和信息化部关于促进中小企业“专精特新”发展的指导意见》明确指出，必须引导专精特新企业提高精细化生产、精细化管理、精细化服务水平，引导专精特新企业利用自身资源研制生产具有企业特色的产品，引导专精特新企业开展技术创新、管理创新、商业模式创新。我国的专精特新企业主要分布在广东省、浙江省、上海市等沿海地区，以及重庆市、四川省成都市等内陆地区，这反映出专精特新企业高度适应我国经济发展格局。另外，数字经济背景下数字化转型成为企业发展的必然趋势。因此，数字经济背景下数字化转型必然会成为专精特新企业发展的主要前进方向。2023年的《政府工作报告》明确提出了传统产业和专精特新企业数字化转型的方向，即要朝着高端化、智能化、绿色化方向迈进。此外，专精特新企业在缴纳税收、创造国内生产总值（Gross Domestic Product,GDP）、开展技术创新、解决城镇劳动人口就业等诸多经济发展的关键指标方面贡献都比较大。我国要想实现经济高质量发展，就必须加快推进企业数字化转型，尤其是专精特新企业数字化转型。

　　1专精特新企业数字化转型概述

　　1.1专精特新企业的定义

　　专精特新企业是指采用专项技术生产专用性强的产品的企业。具体来说，“专”是指采用专项技术或工艺通过专业化生产制造的专用性强、专业特点明显、市场专业性强的产品。其主要特征是产品用途的专门性、生产工艺的专业性、技术的专有性以及产品在细分市场中具有专业化发展优势。“精”是指采用先进适用技术或工艺，按照精益求精的理念，建立精细高效的管理制度和流程，通过精细化管理，设计生产精良的产品。其主要特征是产品的精致性、工艺技术的精深性和企业的精细化管理。“特”是指采用独特的工艺、技术、配方或特殊原料研制生产的，具有地域特点或具有特殊功能的产品。其主要特征是产品或服务的特色化。“新”是指依靠自主创新、转化科技成果、联合创新或引进消化吸收再创新方式研制生产的，具有自主知识产权的高新技术产品。其主要特征是产品的创新性、先进性，具有较高的技术含量，较高的附加值和显著的经济效益、社会效益。

　　1.2数字化转型的概念

　　目前，学术界对于企业数字化转型的概念还没有达成统一的认识。赫斯（Hess）等人认为，从组织结构视角来看，数字化转型的过程是利用数字技术驱动企业产品和其组织结构与流程变革的过程［1］。而威尔（Vial）则指出数字化转型是将多种通信技术的组合改变实体，进而推进实体经济变革的过程［2］。不同于上述观点，费舍尔（Fischer）等人认为，利用数字技术实现业务改进、效率提高及价值创造才是数字化转型的本来过程［3］。华为的互联网数据中心（Internet Data Center,IDC）、埃森哲等都认为企业数字化转型是指企业在进入新市场和联系新客户时，充分利用自身的核心技术和企业行为数字化能力，共同促进客户需求调研、新产品研发、生产制造、营销推广、商业模式创新的重塑过程。认可度比较高的是肖静华指出的数字化转型是通过新一代数字技术来升级公司业务，促使实体经济与数字经济有效融合，进而提高生产效率的过程［4］。李舒沁提出中国应从中小企业“痛点”问题入手制定政策，重点打造中小企业友好的营商环境和创新融资形式，以推动企业数字化转型［5］。

　　综合以上观点，本文认为专精特新企业数字化转型是专精特新企业以数据为驱动要素，对上下游生产要素、组织协作关系进行数字化分析和重塑，完成全产业链的资源优化，进而实现企业管理升级和商业模式重塑的过程，目的是让企业降本增效和价值增值成为现实。

　　1.3专精特新企业数字化转型的背景

　　外界因素不确定性加大，商业模式遭遇变革等外部环境因素给专精特新企业数字化转型带来很大影响，但同时也为专精特新企业数字化转型指引了方向。目前，我国处于互联网时代，云计算、大数据、5G、人工智能等新技术蓬勃发展，这样的商业环境不仅很好地拉近了企业与消费者的距离，也拉近了产品与消费者个性化需求的距离，使得产品更加符合消费者的预期。不得不说，互联网的飞速发展是带动消费升级的重要因素，而消费升级同时也带来了客户消费行为的转变，使得消费者更加注重消费的个性化和互动化，消费路径也变得多元化和全域化。技术发展和创新改变了企业的传统运行模式。从实际情况来看，截至2023年4月30日，A股上市的专精特新企业就有1 334家，这在整个A股上市公司中的占比约为27%。这意味着我国上市公司中约1/4是专精特新企业，即使在非上市公司中，各省认定的专精特新企业也发挥着“领头羊”的作用。在此情况下，使专精特新企业顺利实现数字化转型，高效提升创新水平，对我国目前乃至未来的经济发展意义重大。近年来，很多专精特新企业抓住了一些契机，借助数字化技术，实现复工复产，保障产品生产顺利进行，在经济不景气的情况下提高了企业的管理和运营效率，有效实现了降本增效。这一举措显然表明，当大环境处于较大不确定性风险时，数字化转型是专精特新企业适用的风险应对策略。

　　2专精特新企业数字化转型现状

　　专精特新企业数字化转型整体水平较低。从《2022年专精特新上市公司创新与发展报告》来看，2022年专精特新上市公司的创新指数数值为40.13，这与非专精特新上市公司相比存在很大优势差异。而本来专精特新上市公司创新势力就处于较低水平，均值仅为13.28。这表明专精特新上市公司虽然在体现创新带来的经济后果的创新效率上颇有优势，但在创新势力方面依旧处于劣势，这反映出专精特新企业对经济的控制力、影响力和辐射力依然不够。另外，幸林等的研究表明，专精特新企业进行数字化转型，不仅有助于提升企业创新绩效，而且有助于提升企业创新效率，但专精特新企业数字化转型的水平比较低。专精特新企业数字化转型主要分为摸索阶段、实践阶段和投入应用3个阶段。在摸索阶段，企业设计出核心业务，并开始数字化转型的初步计划；实践阶段，企业注重数字化核心装备的改造，需要完成全部的数据收集、分析和可视化；投入应用阶段，企业要实现数字技术和业务的紧密融合。而相关数据显示，我国极少部分的专精特新企业处于数字化转型的投入应用阶段，大部分企业刚刚开始探索。因此，从整体上来看，专精特新企业数字化发展能力比较弱。

　　3专精特新企业数字化转型困境

　　3.1缺少数字化转型的意识

　　意识决定行动，意识引领行为。数字化转型首先需要改变企业员工意识。然而，现实情况是，专精特新企业在推进数字化转型过程中，并没有赋予企业文化新的数字化内涵，或者在各部门人员的认识没有统一的时候，就盲目启动了数字化转型。这样没有充分准备的开始会带来后续一系列强大阻力，进而导致企业数字化转型失败。不仅如此，一些专精特新企业管理者也缺乏数字化转型思维，或者对数字化转型依然停留在思想上，行动上没有作出改变。

　　3.2数字化转型战略规划方向模糊

　　如果企业的决策者没有意识到数字化转型的急迫性和重要性，那么企业数字化转型就没有成功的可能。数字化时代的竞争要求企业的管理者对数字化技术、新兴商业模式有高度敏感的洞察力，并能时刻反省或调整企业战略。数字化转型中的领导力和问责制意味着，数字化转型必须由企业高层支持和授权。而专精特新企业高层管理者因为更多考虑到企业的生存问题，比较关注短期收益，缺乏转型战略考量，所以转型方向不明确，这些便成为该类企业处于转型困境的重要因素。

　　3.3缺乏雄厚的资金支持

　　首先，推行数字化转型本身就有耗资巨大的潜在问题，如数字化网络建设、产业设施改造、数据采集过程、高薪吸引高端人才、构建新的产业流程等都需要耗费大量资金。其次，专精特新企业普遍资金持有不足，且资金主要用于市场开拓、产品研发等成果不确定性较大的经济活动，导致企业降低了在数字化转型中投资的可能性。最后，专精特新企业数字化转型能否成功，且未来收益的不确定性大，风险较高，而外部的金融与投资机构也认为在其身上的投资成本较高，使得专精特新企业很难从市场上获得资金支持。

　　3.4各层次数字化人才短缺，内培外引能力不足

　　企业实现数字化转型需要各个层次的人才，不仅需要拥有高水平的人才，还需要具备执行数字化转型的一线员工。这些人才具体包括富有战略远见的、宏观洞察力的、认可数字化转型理念及价值的领导者，能把控企业数字化转型框架和路径，并有效利用市场内外部经济资源的职业管理者，既懂数据化精细业务又拥有熟练数据技术的精英职员，具有数字化意识，能合理接受和执行数字化转型决策的一线员工。总的来说，拥有单一类型的人才并不难，但如果需要同时具备诸多类型的人才较难。专精特新企业因为发展规划不明朗、晋升空间小、企业发展前景不确定等因素，无法吸引和留住各层次的数字化人才，所以一般的专精特新企业还不能具备各层次数字化人才，但完备的人才储备是专精特新企业成功实现数据化转型的重要保障。

　　4专精特新企业数字化转型对策

　　4.1提高全体人员数字化转型意识

　　专精特新企业要想实现数字化转型，首先需要增强员工数字化转型意识。其次，专精特新企业的管理者必须具有前瞻性的战略思维意识和数字化转型意识。一是要意识到企业数字化转型是市场经济发展的必经之路，是本企业实现可持续、高质量发展的根本保障，企业管理者必须树立转型思维；二是要与时俱进地紧跟市场经济发展的脚步，密切关注数字经济企业、行业、产出结果的状况，要牢牢把握住市场商业模式转变的方向和同业竞争者的宏观动向；三是要重视数字技术的有效应用，选择适合本企业的技术，做到不盲目跟风，也不故步自封。

　　4.2明确数字化转型战略

　　制定明确的数字化转型战略，规避战略模糊的问题。专精特新企业首先要清楚数字化转型的两个误区：一是数字化转型不同于数字化或数字化升级，数字化只是动力，转型才是最终的目标；二是企业实现数字化转型并不是着眼于全盘改造已有的产业，而是通过转型实现自适应。其次，要清楚数字化转型的要点，即对具体业务场景进行具体分析。企业进行数字化转型时绝对不能不评估和分析转型框架就照搬同行的转型路径，一定要针对特定情景进行特定分析，之后再梳理业务流程和明确转型框架。

　　4.3单点突破，拓宽融资渠道

　　单点突破指的是企业先明确技术应用的具体情景，然后在此基础上降低企业数字化转型可能产生的试错成本。在取得成效之后，再借鉴本企业的成功经验，带动其他更加复杂环节和业务流程的数字化转型，最终实现从点到线的连续转型。而数字化转型需要资金支持，企业要积极拓宽融资渠道，获得足够的资金支持。例如，专精特新企业可以积极申请政府部门的税收优惠、项目补贴、产业扶持专项资金，也要积极向金融机构申请专项贷款，以此获取更多的资金支持。4.4加强外引内培，满足数字化人才需求

　　专精特新企业数字化转型过程中可以采用重点岗位人才引进、外部人才优势引入、内部员工自行培养、与相关科研高校联合培养等方式，实现不同层次的数字化人才需求。在保留传统人才培养的形式下，也可以创新人才培养的方式，如通过短期聘用外部专家顾问、组建智囊团队来长期带动内部员工成长。这样的内外合璧人才培养机制，既可以满足专精特新企业数字化转型过程中需要的多层次人才需求，也可以节约转型过程耗费的人才成本。

　　主要参考文献

　　［1］HESS T,MATT C,BENLIAN A,et al.Options for formulating a digital transformation strategy［J］.MIS Quarterly Executive,2016(2):123-139.

　　［2］VIAL G.Understanding digital transformation:a review and a research agenda［J］.The Journal of Strategic Information Systems,2019(2):118-144.

　　［3］FISCHER M,IMGRUND F,JANIESCH C,et al.Strategy archetypes for digital trans formation:defining meta objectives using business process management［J］.Information&Management,2020(5):103262.

　　［4］肖静华.企业跨体系数字化转型与管理适应性变革［J］.改革,2020(4):37-49.

　　［5］李舒沁.欧盟支持中小企业数字化转型发展政策主张及启示［J］.管理现代化,2020(5):65-68.