社会经济持续发展，人们的精神生活日益丰富，对旅游的需求愈发迫切。文化旅游凭借文化和旅游的深度融合，成为备受关注的热门行业，其对专业人才的需求也随之增加。人力资源开发视角下如何加强文旅产业人才建设，已成为社会关注的核心焦点。我国的文旅行业需要知识储备丰富、专业本领扎实的人才队伍提供支撑。我们立足这一视角，系统探讨文旅产业人才战略规划，提出切实可行的发展策略，希望为行业管理者提供借鉴。

　　加大文化旅游产业人才培养力度

　　文化旅游产品不同于文化遗产，具有竞争激烈、更新周期短、易被模仿且受流行趋势影响显著的特点。在产业发展所需的资本、技术、人才三大要素中，按稀缺程度排序，人才无疑是最关键的要素。优质人才既能提升资金转化效率，将资本精准对接产业需求，又能深度挖掘文化内涵，实现文旅产品价值最大化。基于这一重要性，我国必须加大文旅产业人才培养力度。

　　培养文旅产业人才需从多维度发力。高校在人才培养领域具备天然优势，应主动扛起培训责任，将地方文旅资源与人才培养紧密结合。为此，高校需统一思想、凝聚共识，在“抢、拼、闯”三字上深耕：以抢的姿态捕捉行业机遇；以拼的态度推进教学改革；以闯的精神突破培养瓶颈。同时，还要把立德树人贯穿培养全过程，通过课程渗透、实践引导等方式，切实提升人才职业素养与道德水平。

　　提升培养标准同样关键。我国需围绕“吃、住、行、游、购、娱”全产业链的紧缺人才需求，以高标准、高要求对接国际化目标。为此可立足地方文旅资源禀赋，放眼全球行业动态，重点培养具备国际视野的高级应用型人才。通过优化专业设置与课程配比，推动文旅特色专业群建设，高校能从整体上提升人才队伍的专业水平与适配能力。

　　明确培养目标与完善培养方案是落地保障。目标设定上，需紧扣产业需求，培养兼具全球视野、中华文化底蕴与旅游专业知识的综合型人才。这类人才既要掌握行业发展动态，熟悉国内外旅游市场情况，通晓中外旅游政策法规，还需具备跨文化交流能力，能熟练运用多语种沟通。方案制定中，要构建完善课程体系，重点补充旅游管理、文化遗产保护、跨文化交流三大模块内容。同时深化校企合作，鼓励学生进入企业实操岗位历练，在实践中深化对旅游业的认知与情感。

　　此外，配套机制的完善不可或缺。企业应建立多元人才评价体系，将数字化应用能力与文化理解能力纳入考核标准，精准挖掘人才潜能。还需优化晋升通道，通过师徒传承模式传递文化素养与专业技能，最终形成“教育—实践—评价”的闭环发展机制，为文旅产业高质量发展提供坚实支撑。

　　建立健全文化旅游产业人才评估与激励机制

　　文化旅游产业作为全球经济的重要支柱，其发展水平会影响国家与地区的经济态势。伴随着产业的快速发展，人才需求愈发紧迫。要推动文旅人才高质量发展，我国亟须建立健全人才评估与激励机制。

　　构建这一机制，首先要明确人才评估准则。评估要贴合旅游行业特点，全面涵盖专业技能、团队协作能力、跨文化沟通能力与服务理念等核心方面，同时把职业道德和职业操守纳入考核。清晰的准则能发挥引导作用，促使文旅人才主动提升能力，更好地适配产业发展需要。

　　优化评估方法也很关键。企业要灵活运用多种评价方式，将面试、笔试、心理测评、360度反馈与绩效考评结合起来。这是因为不同的方式各有优势：面试侧重考察表达能力，笔试侧重核查知识储备，360度反馈能够兼顾多方意见，而绩效考评关联实际成果。多元组合可实现对人才的全面客观评价，增强评估的科学性与专业性。

　　建立健全激励机制是关键保障。企业需明确激励范围，对在重点旅游项目建设、景区品质提升、客源市场培育、乡村旅游发展、整体形象宣传、旅游新业态开发、旅游商品创新、人才队伍建设等领域取得突出成效的个人，给予扶持奖励。同时，企业可对取得高级技师、技师、高级工资格证的员工发放物质奖励，借此充分调动人才参与培训的积极性，助力其专业素养提升。此外，要搭建动态化的激励机制，结合行业发展态势优化激励政策，比如对新兴领域贡献突出的人才给予专项奖励。还需探索长效激励模式，融合精神激励与物质激励，增强人才的职业认同感，为文旅产业持续发展注入动力。

　　助力文化旅游产业人才队伍发展

　　如今，文化旅游产业已成为部分地区经济发展的支柱产业。文旅产业人才与地方经济相互影响、促进，进而形成共生共荣格局。企业可推行四项工程，助力人才队伍建设，为产业注入核心动力。

　　实施“人才+文旅产业”精准引才育才工程。结合产业在创意开发、市场运营等领域的人才需求现状，引进文化策划、创作、推介等领域的高素质人才，并配套实施专项培育计划，例如可通过导师带教、项目历练使其成长为领军力量，从而筑牢人才根基。

　　同步推进文旅人才双带动工程。行业内企业可以与高校建立深度合作，签订产学研协议，搭建联合办学机制，按景区运营、文旅策划等岗位需求定制实践课程。这一举措可以整合企业资源与高校教研优势，实现“理论+实践”双向赋能，提升人才综合能力。

　　开展文旅产业人才竞争工程。具体而言，企业可以建立公平竞争机制，推行“能者上、庸者下”规则，通过常态化技能比拼、项目竞标等场景，强化人才竞争意识，激发创新潜能与热情，让人才释放更大价值。

　　另外，要落实文旅产业数字化人才培养工程。针对产业数字化转型需要，培育兼具文旅专业功底与数字技术的复合型人才，涵盖新媒体运营、大数据分析等领域。有关部门可为核心数字人才通过政策扶持，以此助力产业与数字经济融合。

　　文化旅游产业人才能够支撑产业长效发展，提高服务专业性与品质，帮助企业扩大市场版图、开拓新兴业务；还能增强品牌建设实效，助力传统文化传承，推动国际文旅交流协作。唯有结合产业当下发展状况加强人才培育，持续完善人才发展生态，才能为文旅产业注入持久动力，支撑产业持续进步与社会经济发展。