［摘要］近年来，数字经济呈现出蓬勃发展的态势，对全球经济发展产生了深远的影响。数字经济不仅能推动跨境电商交易规模扩大，提升跨境电商运营效率，促进跨境电商模式创新，还能加强跨境电商的合规管理、风险管理等。目前，江西省跨境电商呈现出强劲的发展势头和多元化的发展趋势，但还是面临一些困境。文章首先阐述数字经济的含义与特征，然后论述数字经济对跨境电商的积极影响，以及江西省跨境电商发展现状，接着分析江西省跨境电商发展困境，最后提出数字经济背景下江西省跨境电商发展策略，以期帮助江西省加快推进跨境电商发展。

　　［关键词］数字经济；跨境电商；发展策略；江西省

　　1数字经济的含义与特征

　　数字经济是一个广泛而复杂的概念，具体定义随着时间的推移和技术的发展而不断演变。1996年，美国新经济学家唐·泰普斯科特（Don Tapscott）在《数字经济：网络智能时代的前景与风险》一书中首次提出数字经济这一概念［1］。2002年，美国学者金范秀阐述了数字经济的核心，即商品与服务以数字化的形态进行交易。如今，数字经济是指以数据资源作为关键生产要素，以现代信息网络作为关键平台，以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动［2］。这一定义突出了数字化知识和信息在现代经济活动中的核心地位，以及信息网络和信息通信技术对经济活动的深刻影响。

　　数字经济以数据资源为关键生产要素，数据成为带动数字经济发展的主要力量。数据资源的丰富性、准确性和及时性直接决定了数字经济发展的速度和质量。现代信息网络是数字经济体系内不可或缺的信息传输与资源调配的媒介。它实现了信息的快速传递和共享，为数字经济的发展提供了基础设施支持。互联网、移动互联网、物联网等技术的发展，进一步拓宽了信息网络的覆盖范围和应用领域。信息通信技术的有效使用成为推动数字经济发展的重要力量。这些技术包括人工智能、大数据、云计算等，它们的运用加速了传统产业向数字化方向的转型升级进程。

　　2数字经济对跨境电商的积极影响

　　2.1降低交易成本，促进交易规模扩大

　　数字经济的发展为跨境电商开辟了更加广阔的市场空间，并促进交易方式的不断优化。随着人工智能、大数据等信息技术的广泛应用，跨境电商平台能精准捕捉买卖双方的实际需求，不断提升交易效率，从而促进交易规模不断扩大。与此同时，通过自动化软件的使用，企业可以不断优化业务流程，减少人工操作成本；通过远程工作模式的使用，企业可以减少实体办公的租金、设备购买等费用；通过大数据技术，企业可以更准确地预测消费者需求，从而制订更加合理的采购计划，减少库存。

　　2.2促进跨境电商模式创新

　　数字经济的发展催生了跨境电商的新业态和新模式。例如，数字经济的发展促使跨境电商平台建立海外仓、保税仓等模式，缩短物流时间，提高配送效率；同时，数字经济的发展催生了跨境电商综合服务平台，平台能提供全方位的一站式服务解决方案，包括报关、退税、融资等，从而降低企业运营成本，提高企业运营效率。

       2.3强化监管与促进合规发展

　　随着数字经济的蓬勃发展，其对跨境电商的监管与合规发展提出了更高的要求。政府通过建立跨境电商监管平台、完善相关法律法规等方式不断加大对跨境电商的监管力度。与此同时，跨境电商平台也通过加强内部管理，增强合规意识，确保交易活动的真实性和合法性。

　　2.4促进合作与交流

　　数字经济的飞速发展促进了全球范围内的企业、供应商和消费者之间的交流与合作。数字经济背景下，跨境电商平台为各类企业搭建了一个全球化的采购平台和销售渠道，有力推动了国际贸易的蓬勃发展。跨境电商不仅促进了商品的流通，还推动了文化的交流。通过跨境电商平台，消费者可以接触到来自世界各地的商品和文化，增进了不同国家和地区之间的交流。

　　3江西省跨境电商发展现状

　　3.1政策环境持续优化

　　江西省政府对跨境电商的发展给予了高度重视，并通过实施一系列政策扶持措施，为跨境电商企业营造了健康的发展环境［3］。2022年2月，江西省政府办公厅印发了《关于加快发展我省外贸新业态新模式的实施意见》（以下简称《意见》），支持和鼓励有实力的企业在东盟、美国、欧盟等传统市场和共建“一带一路”国家、RCEP成员国等新兴市场布局一批配套服务功能完善的公共海外仓，为外贸企业提供通关、仓储配送、营销展示、退换货和售后维修等服务［4］。同时，《意见》还引导企业用好跨境电商零售出口增值税、消费税免税政策和所得税核定征收办法［4］。

　　3.2基础设施不断完善

　　江西省在跨境电商基础设施建设方面取得了显著成效，包括物流通道、海外仓、跨境电商综合服务平台等方面的建设。例如，赣州成功运营了多条铁海联运的“三同”班列线路，截至2023年6月，已累计开行中欧（亚）班列突破1 300列，铁海联运“三同”班列和内贸班列均突破13 000列，为跨境电商的物流体系提供了坚实的支撑与保障。

　　3.3产业发展迅速

　　江西省形成了多个跨境电商产业带，如景德镇陶瓷、南昌针织服装、赣州南康家具等，这些产业带在跨境电商领域具有较强的竞争力和市场影响力。江西成功吸引了包括必创科技、菜鸟网络、美翻网以及京东跨境协同仓等在内的众多跨境电商平台参与合作，共同建设跨境电商产业园区，形成了企业的集聚效应，形成了紧密的产业集群。

　　3.4市场表现强劲

　　截至2023年6月，江西省已有各类跨境电商主体超3 000家，跨境电商产业园30余个，带动就业超10万人。江西省跨境电商进出口额持续增长，显示出巨大的市场需求和发展潜力。跨境电商已成为江西省外贸增长的重要引擎之一。2022年，江西省外贸总值6 713亿元，同比增长34.9%；其中，跨境电商进出口1 275.2亿元，规模居全国第5位、中西部省份第1位，同比增长1.6倍。赣州市跨境电商业务蓬勃发展，近四年跨境电商“1210”保税进口业务量呈几何式爆发增长，2023年突破一千万单。

　　4江西省跨境电商发展面临的困境

　　4.1供给端创新和技术应用不足

　　企业在研发投入上相对不足，新品研发周期较长，难以满足市场快速变化的需求。同时，由于缺乏专业的研发团队和先进的技术支持，新品的质量和创新性也难以保证。这不仅增加了竞争压力，还使得企业在国际市场上难以形成差异化的竞争优势。

　　跨境电商的发展离不开数字化技术、智能化技术的支持。然而，江西省跨境电商企业在数字化技术、智能化技术的应用上还存在不足，如数据分析能力不足、智能物流系统不完善等，限制了企业运营效率和服务质量的提升。

　　4.2跨境物流体系有待完善

　　跨境物流体系涵盖了从订单处理、仓储管理、运输配送到关税缴纳等多个环节，需要整合各方资源和优化流程。与沿海发达省份相比，江西省的跨境物流基础设施相对薄弱，没有形成包括公路、铁路、港口和航空在内的完善的交通网络，这就导致了跨境物流成本更高、运输时间更长的问题。江西省跨境物流信息化程度较低，物流信息的传递不够通畅，降低了客户的满意度。与此同时，跨境物流企业没有把包括仓储、运输、报关等环节在内的物流资源进行合理整合，导致物流服务的质量不高。

　　4.3跨境电商人才短缺

　　跨境电商行业需要的人才不仅要掌握电商专业技能，还要具备市场分析能力和跨文化沟通能力。然而，江西省的跨境电商从业人员的综合素质普遍不高，难以满足企业的需求。与沿海发达省份相比，江西省跨境电商行业起步较晚，在薪资待遇上缺乏竞争力，这就导致优秀的跨境电商人才流失。

　　4.4缺乏特色品牌

　　江西省跨境电商企业没有打造出特色品牌，在国际市场上知名度不高，难以与国际知名品牌相抗衡。由于江西省各个地区发展不平衡，各地的产业特色也不相同，难以形成知名度高的品牌。部分跨境电商品牌甚至缺乏明确的市场定位，未能突出自身的差异化优势，导致在国际市场上的竞争力不高。同时，品牌建设是一个长期投入和积累的过程，涵盖产品开发、品牌营销、客户服务等多个方面。部分跨境电商品牌在这些关键领域投入不足，限制了品牌的发展。

　　5数字经济背景下推动江西省跨境电商发展的策略

　　5.1推动技术创新与应用

　　江西省跨境电商企业可以设立专项跨境电商技术研发基金，用于支持新技术、新商业模式的研发与应用，如大数据、人工智能等尖端技术在跨境电商领域的应用。同时，企业可以与高校合作，打造专业的技术研发队伍，推动跨境电商平台的技术创新和升级。

　　通过技术创新和应用，跨境电商企业能为消费者提供更符合其偏好的商品，优化用户体验。例如，引入增强现实（Augmented Reality,AR）和虚拟现实（Virtual Reality,VR）技术，让消费者实现对商品的虚拟试用，提高消费者的满意度。新技术的应用也可以让企业不断降低运营成本，提升盈利能力。例如，企业通过大数据技术对销售情况和市场环境进行分析，可以更科学地制订采购计划，优化库存管理。

　　5.2完善跨境物流体系

　　根据《江西省关于支持冷链物流体系建设的若干措施》，加快在全省范围内布局建设万吨（及以上规模）冷库，逐步实现全省主要农业县和物流大县冷链服务全覆盖。开通省内主要城市连接粤港澳大湾区、长三角地区的冷链运输干线和省内支线，扩大冷链运输网络的覆盖面并提升通达性［5］。

　　继续推进跨境电商产业园、产业基地建设，通过集聚电商平台企业、外贸综合服务企业、电商专业服务企业、电商专业人才等要素，提供通关、物流、金融、人才等“一站式”综合服务，引导企业在全球范围内建设海外仓，特别是传统市场和新兴市场，提升跨境物流的时效性和便捷性。

　　大力发展水水联运、铁海联运，稳定开行赣欧班列，提升跨境物流的运输效率和灵活性。鼓励企业采用多种运输方式，如“海运+铁路”“海运+公路”等，以降低成本、缩短运输时间。利用现代信息技术，如物联网、大数据、人工智能等，实现跨境物流的智能调度和优化，提高运输效率和服务质量［6］。

　　5.3加强人才培养与引进

　　引导高校紧密结合跨境电商产业的实际需求开设相关专业，如国际贸易、国际市场营销、物流管理等，加强这些专业与跨境电商的深度融合。同时，不断更新课程教学内容，确保学生能了解和掌握跨境电商领域的最新知识和技能，如跨境电商营销策略、跨境电商平台操作等。

　　鼓励高校与跨境电商企业进行深度合作。企业提出对专业人才知识和技能的要求，高校根据企业的要求制订人才培养方案，设置专业课程。企业和高校可推出联合培养定向班，实现学生的定向实习和就业，为跨境电商企业提供充足的人才储备。

　　出台能吸引跨境电商人才留在江西发展的政策措施，如提供住房补贴、减免相关税收等。定期举办跨境电商发展大会、人才交流大会等活动，邀请国内外知名电商企业家和专家学者来交流，吸引更多电商人才的目光。

　　5.4加强品牌建设

　　江西省跨境电商企业应依托本地的产业优势，找准目标市场，深入分析目标市场的消费者需求、消费习惯、文化背景，明确品牌在市场中的定位。提炼品牌的核心价值，确保品牌传递的信息与消费者需求相契合，形成独特的品牌形象。设计具有吸引力且易于识别的品牌标识（logo），确保品牌形象在平台上的一致性。通过高质量的产品、优质的服务和积极的品牌形象传播，提高品牌的知名度和美誉度。

　　入驻知名度高、用户量大的跨境电商平台（如亚马逊、全球速卖通等），借助平台流量提高品牌曝光度。根据自身实力和资源，考虑自建电商平台，实现品牌独立运营和定制化推广。发布优质的内容（如产品介绍、使用教程、用户评价等），吸引用户关注，增加粉丝互动。通过社交媒体广告投放，精准定位目标客户群体，提高广告投放效果。定期对销售数据进行分析，了解产品的热销情况和不足之处，为产品调整和改进提供依据。应用数据分析工具对营销活动的执行效果进行实时监控和评估，及时调整和优化营销策略。

　主要参考文献

　　［1］江飞涛,赵雪,贺鑫源.数字经济时代的中国产业政策［J］.学习与探索,2024(6):168-175.

　　［2］刘晓燕.中国-东盟数字经济与贸易关系研究［J］.中阿科技论坛,2023(6):10-15.

　　［3］周思淼.内陆地区绘制跨境电商“网上丝路”新画卷［J］.中国商人,2024(6):232-233.

　　［4］江西省人民政府.江西省人民政府办公厅关于加快发展我省外贸新业态新模式的实施意见［EB/OL］.(2022-02-11)［2024-08-20］.

　　［5］江西省人民政府.江西省人民政府办公厅印发《江西省关于支持冷链物流体系建设的若干措施》的通知［EB/OL］.(2024-05-01)［2024-08-20］.

　　［6］张海珍.低碳经济下物流运输经济发展策略［J］.租售情报,2023(9):27-29.