［摘要］数智背景下面向科普服务的高校图书资料管理既是回应政策要求、顺应时代发展的现实需求，又是满足公众诉求、拓展服务内容的必然选择，还是强化内涵建设、助力自身发展的内在要求。针对当前面向科普服务的高校图书资料管理普遍存在的科普书目种类少、资源整合待深入、馆员服务意识待提升、平台功能待拓展等问题，本文从书目建设、资源整合、队伍培养、平台升级四个方面出发，探索数智化赋能高校图书资料管理与科普服务的有效路径。

　　［关键词］数智背景；科普服务；高校；图书资料；管理

　　0引言

　　随着时代的进步，人们越发认识到知识的重要性，而图书资料作为知识载体，成为人们充实自己、实现进步的重要资源。就高校而言，图书资料作为教学工作、学术科研的物质基础，是学校管理工作的重要一环，其规模、质量、管理水平直接关乎学校人才培养与教研工作的运作与成效，是衡量高校综合实力的重要指标。党的十八大明确提出“普及科学知识，弘扬科学精神，提高全民科学素养”的战略论断，而高校作为国家科普体系的重要力量，理应充分依托丰富的图书资源与知识优势，面向全社会开展科技教育、科学知识普及与科学文化传播，发挥好科普服务的示范引领作用[1]。值得一提的是，现阶段高校尚未建立起与科普服务相适应的图书资料管理系统与程序，无论是理念意识、队伍培养，还是制度建设、平台开发，都难以满足时代要求与服务所需，因此，有必要立足数智背景，探索面向科普服务的高校图书资料管理的有效路径。

　　1数智背景下高校图书资料管理为科普服务的必要性

　　1.1回应政策要求、顺应时代发展的现实需要

　　从2002年《中华人民共和国科学技术普及法》的颁布，到2006年《全民科学素质行动计划纲要》的出台，再到2016年《全民科学素质行动计划纲要实施方案（2016—2020年）》的制定，这一系列政策法规的部署彰显了国家对科普工作的高度重视[2]。在国家持续倡导科普及数智背景下，高校作为人才培养和社会服务机构，理应突破传统思维，基于技术赋能服务创新，强化图书资料管理为科普服务，以回应政策要求，更好地顺应时代发展趋势，实现与时俱进。

　　1.2满足公众诉求、拓展服务内容的必然选择

　　数智时代下，科学研究、技术革新、产业升级一体化趋势愈加凸显，技术已经深刻嵌入人们生活生产的各个方面。为了引领科技生活新趋势，高校依托丰富的图书资料与知识资源，既要针对不断涌现的元宇宙、智能机器人、纳米材料等新技术、新产品、新工艺，向师生乃至公众提供知识讲座、科普文献服务等，又要面向频发的社会热点、公共事件等，基于图书资源平台与数字媒介，持续拓展科普服务形式，而这都离不开配套图书资料管理系统与程序的支持。

　　1.3强化内涵建设、助力自身发展的内在要求

　　在创新驱动背景下，高校要实现高质量、内涵式发展，必须重视自身在创新链中的地位与作用，将科技创新与科学普及作为实现创新发展的两翼，强化科普服务，由此方可激发广大师生的创新原动力。作为科普服务的重要一环，高校图书资料管理需要打破传统思维与客观条件限制，同时加强面向科技创新与科学普及两个方面的能力，以直观、生动的形式与通俗易懂的内容，将深奥、专业的科学问题转化为公众所能理解的方式，以此推进科普服务，助力高校综合实力的提升[3]。

　　2当前面向科普服务的高校图书资料管理存在的短板

　　2.1科普书目种类少，可读性与价值性不强

　　科普服务水平的提升，离不开系统性、完整性的图书资源支持。虽然，很多高校图书馆在某一领域的书目数量与种类较多，但整体来看，体系化的科普书目种类有限，阅读书目的编制相对滞后，也未建立起以“科学普及”为核心的书目数据库，这极大地影响了科普服务的质量与效率，加上不少资料并非权威书目，可读性与可参考价值不高，这导致师生不得不耗费时间与精力到校外寻求图书资料[4]。

　　2.2资源整合待深入，关联性与共享性不足

　　由传统的图书纸质文献逐步转向数字文献，这是高校图书资料管理的必然趋势。然而，一方面由于数字资源整合意识不足，特别是纸质资料与数字资料在优化整合方面欠缺统一标准，这导致资源间的关联性薄弱，不利于图书资料价值的充分释放。另一方面，由于管理视野局限，很多高校图书馆尚未树立起资源共享意识，虽然部分图书馆也开通了校际互借通道，但效果并不十分理想，加上馆际间建立“接口”仍存在诸多技术壁垒，这导致图书资料利用、信息咨询、科普服务及动态更新仍局限于校内[5]。

　　2.3馆员服务意识待提升，专业性与技术性薄弱

　　高校图书馆馆员不仅是图书资料的收集者、保护者，还是科普服务的提供者，其服务意识与专业能力直接关系着高校图书资料的管理水平。数智时代背景下，优秀的馆员除了要掌握图书馆档案学的相关知识以外，还要具备图书分类、资源整合、技术应用、服务创新等专业能力。然而，现阶段很多馆员服务意识薄弱、数字素养不足，甚至还有些非科班出身，无论是专业知识还是业务能力都难以胜任图书资料的数字化管理。

　　2.4平台功能待拓展，精准性与智能性缺失

　　随着数智时代的到来，各大院校都致力于改革传统纸质馆藏模式，加快推进图书资料的数字化建设与图书馆的智慧化建设。虽然，多数高校图书馆已经初步建成了资源数据库、图书资料管理服务平台等，但整体来看，平台功能仍停留在单一检索、查询、借阅还书等层面，图书盘点、清查的精准性难以保证，资料的共享流动以及动态化、智能化管理也相对缺失，这极大地影响了高校图书资料管理水平的提升[6]。

　　3数智背景下面向科普服务的高校图书资料管理路径

　　3.1强化书目建设，丰富科普服务内容与形式

　　针对科普书目种类少、可读性与价值性不强等问题，高校图书馆要加快强化书目建设，帮助指导读者对科普类读物的选择和阅读，持续创新和丰富科普服务内容与形式。为了建设系统、完整的科普书目，高校图书馆要从自然科学、前沿技术、社会科学、人文学科以及涉及人们日常生活的各类知识性图书入手，面向不同读者群的多元需求，制定科普书目清单。为了提高书目的可读性与可参考性，图书馆要广泛搜集国家权威机构发布的科普阅读书目单、国家级奖项中的科普类书目单以及中国科普作家协会书目单等，通过系统梳理此类书目主题、介绍等，利用算法提取资料特征与读者需求偏好特征进行匹配，按需择优编辑的同时，建立科普书目分类体系，并开发科普书目数据库，利用全媒体传播多点散发、多线联动等方式，完成全线科普服务布局。此外，高校图书馆要注重创新科普服务形式，依托数智化赋能，积极探索科普书目智能化推介、“科普阅读推广人培育行动”等多元服务，吸引广大读者和用户参与。

　　3.2加强资源整合，促进跨界资源共建与共享

　　面对资源整合待深入、关联性与共享性不足等问题，高校图书馆要充分发挥大数据关联分析、聚类分析等技术优势，强化资源整合，充分释放图书资料的价值优势，同时遵循科学、合理与适用的共享原则，推进跨单位、跨区域等跨界资源的共建与共享。一方面，高校图书馆要加大数字资源整合力度，通过购买或开发数字资源整合系统，将图书数字资源的链接对接到数字资源整合系统，完成本土化索引更新，同时要规范数据标准，通过加强图书编目业务外包的质量管理，严格执行各类著录、标引规范，遵循国际通用数字资源整合标准，形成更有序、更全面、更有价值的资源信息；另一方面，高校图书馆要着力推动科普社会化，鼓励社会各界参与到科普服务中来，既要联合当地公共图书馆、科技馆、博物馆、文化馆等文化机构，协同共建科普知识库，形成资源汇聚[7]，又要依托互联网平台，强化馆际沟通与交流，开发“文献传递”“馆际互借”等新服务项目，使跨界图书资料可以实现充分共享，增强图书资料的利用效率，为科普服务提供更大的选择空间。

　　3.3创新服务理念，推进人才队伍引培与建设

　　为了解决馆员服务意识待提升、专业性与技术性薄弱等问题，高校图书馆要面向科普服务要求，立足数智时代背景，加快人才引进与培养，推进馆员队伍建设。一方面，要求图书馆员提高思想认识，既要秉持为读者服务、为教师科普服务的职业理念，将为广大读者提供高质量服务作为图书资料管理工作的出发点与落脚点，持续增强自身职业责任感、使命感，又要提高自身数据思维与数字化管理认知，主动学习创新资源储藏、资料收集等方面的前沿技术，熟练运用各类平台系统优化管理模式，提高图书资料管理效率[8]；另一方面，高校要逐步改革图书馆内部用人渠道，大力引进一批懂技术、会管理、善创新的复合型人才，以此带动整个队伍的专业化建设，同时要定期组织既有馆员开展培训，培训内容包括国内外先进的管理方法和手段、图书馆领域前沿技术、图书馆档案学专业知识与能力等，持续提升馆员队伍综合素质。

　　3.4升级平台架构，实现智慧管理与精准服务

　　针对平台功能待拓展、精准性与智能性缺失等问题，高校图书馆要加强与互联网企业或专业技术团队的合作，在原有平台基础上升级架构、拓展功能、构建新系统，并借助技术手段强化各平台的互联互通，实现图书资料管理的智慧化与科普服务的精准化。一方面，高校要面向数智时代要求，优化局域网部署，对图书资料管理系统、网络服务器、交换机及配套设施等进行优化升级，为图书资料检索系统、资源管理服务等各平台的安全、稳定运行奠定坚实基础，同时，高校图书馆要依托技术赋能，强化数字化资源建设，为用户提供更丰富、更生动的科普服务；另一方面，高校图书馆要面向用户日趋多元化的价值观念与价值选择，及时更新本馆的文献检索系统，迭代数据检索工具[9]，并在既有平台功能的基础上，通过网络服务渠道的兼容性，开发和链接虚拟馆藏，增加互动性、趣味性科普动漫，拓展虚拟漫游、多媒体科普游戏等功能，建设元宇宙空间，将用户与高质量的互动科普信息联系起来，从抽象到直观、从静态到动态，全方位、多途径拓展服务内容，增强用户的服务体验。

　　4结束语

　　高校是国家创新型人才培育与科技创新的前沿阵地，汇聚了科技生产、研究、转化所需的知识、研究、平台及人力等资源，因而理应肩负着面向社会与公众开展科普服务的重任。加强科普服务是高校图书管理建设与发展的基本方向，然而，现阶段高校图书资料管理整体水平与其本应发挥的科普责任未能很好匹配，既有科普服务仍停留在自发、自觉的状态，缺乏有针对性、精准化的资源建设与管理服务创新。在共享、协作与创新已成为全球发展的大趋势下，高校要基于数智化高效赋能，持续深化面向科普服务的图书资料管理的相关理论研究与实践探索，为高校图书管理水平与科普服务质量提升提供有力支持。

　　［1］杨玲，汤书昆，齐培潇.基于扎根理论的中国高校科普服务评估指标研究［J］.科普研究，2021（5）：76-84，103.

　　［2］赵发珍，刘青华.图书馆科普阅读书目推荐：现状、模式与策略［J］.图书馆学研究，2020（2）：93-101.

　　［3］胡滨.面向科普服务的图书馆与科技馆合作模式初探［J］.情报探索，2015（7）：103-106.

　　［4］张晓芸，冯丽梅，李俊峰.面向科普服务的高校图书资料管理路径分析［J］.兰台世界，2014（17）：82-83.

　　［5］蓝燕.“互联网+”时代学校图书资料的科学管理［J］.教育理论与实践，2020，40（30）：16-18.

　　［6］陈娟，林月华，李雪，等.“双一流”高校图书馆图书资料资产管理现状调查与思考［J］.大学图书馆学报，2022，40（2）：5-10.

　　［7］陈明，刘奕杉.全媒体背景下高校图书馆健康科普服务策略［J］.河北科技图苑，2022，35（4）：33-37，68.

　　［8］张冉.高校图书资料管理的信息化建设［J］.山西财经大学学报，2023，45（增刊1）：265-267.

　　［9］代秋菊.高校图书馆资料信息化管理与大学生文化素养的提高［J］.教育研究与实验，2016（2）：63-65.