编者按：培训是国有企业人力资源管理的重要组成部分，对于提高员工的素质和能力，提升企业整体绩效具有重要意义。然而，当前国有企业人力资源培训体系存在的问题，在一定程度上影响了人才队伍建设和国有企业的发展。文章旨在深入探讨国有企业人力资源培训体系存在的问题，并就如何构建更为高效、完善的培训体系提出相应的思路。

　　关键词：国有企业；人力资源；培训体系；问题及构建思路

　　在知识经济时代，企业的竞争归根结底是人才的竞争。通过有效培训，员工的业务能力、知识水平和职业素养得以提高，为企业的发展提供坚实的人才保障。近年来，随着市场竞争的加剧和国有企业改革的深入，国有企业改革发展取得了显著成效，但在人力资源培训方面仍存在一些问题，成为制约人才培养和企业发展的重要因素。为了更好地适应市场变化和企业需求，提高国有企业的核心竞争力，有必要对国有企业人力资源培训体系进行深入研究，找出存在的问题，并提出相应的构建思路［1］。

　　一、国有企业人力资源培训的重要性

　　（一）提升人员能力素养

　　在当今竞争激烈的市场环境中，国有企业人力资源培训彰显出至关重要的意义。其中之一便是能够显著提升人员的能力素养。通过专业且有针对性的培训活动，国有企业员工可以接触到新的知识、技能和理念，不但有助于他们在现有岗位上更加出色地完成工作任务，还能为他们的职业发展铺设坚实的道路。在培训过程中，员工们可以学习到先进的技术、管理方法以及行业动态，从而拓宽自己的视野，激发创新意识。可掌握更高效的工作技巧，提升工作效率和质量。培训还可以增强员工的自信心和责任心，使他们更加积极主动地应对各种工作挑战，能力素养的提升会在企业内部形成一种积极向上的氛围，促进团队协作和整体绩效的提高［2］。

　　（二）适应企业工作需要

　　国有企业人力资源培训有助于员工更好地适应企业工作的实际需要。在现代企业运营中，工作要求日益复杂且不断变化，一方面培训能够使员工及时掌握新的知识与技能，使他们能游刃有余地应对各种工作任务和挑战，提升岗位胜任能力，快速适应岗位工作需要，从而提升组织整体绩效。另一方面培训能够向员工有效灌输企业文化和价值观，增强员工对企业决策的理解和执行能力，培养员工行为规范，使员工更好地适应企业的发展需求，为企业的稳定运行和持续发展提供了坚实基础。无论是应对新的技术应用、业务流程的变革，还是适应市场环境的动态调整，培训都成为让员工在企业工作中保持适应性和竞争力的关键要素。

　　二、国有企业人力资源培训体系存在的问题

　　（一）培训体系不够完善

　　许多国有企业在员工培训方面投入不足，缺乏系统的培训体系规划和实施步骤，导致培训工作缺乏针对性和实效性，无法满足企业发展的需求。这表现在：培训欠缺全面系统的规划，许多国有企业的培训仍停留在单一课程式、零散式的课程培训，欠缺对培训工作的长期而系统的规划；培训制度体系不完善，没有规范的制度对培训组织、运营管理等做规范统一要求，培训成为人力资源部一个部门的工作，使得培训与业务相对脱节，作用发挥有限；培训课程体系建设不完备，没有清晰的课程规划和课程开发体系，无法提供丰富有效的培训内容；培训师资队伍力量薄弱，许多国有企业还未建立专职的内部讲师队伍，课程主要依赖外部采购，而外部讲师队伍素质参差不齐，导致培训质量不高，内部经验和文化无法有效传承。因师资力量不足，企业无法为员工提供更多的学习机会和资源，限制了员工的发展空间。

　　（二）培训针对性不强

　　目前，许多国有企业在人力资源培训方面缺乏明确的培训目标和要求，培训脱离企业战略和业务发展，导致培训内容与企业和员工实际需求存在较大差距，培训针对性不强。主要体现在：培训需求调查不充分，培训需求没有有效识别，影响最终培训效果；培训管理人员专业能力不足，过度关注知识输入，缺乏实际工作场景的链接、练习固化和课后跟进转化等环节，导致培训流于形式；培训内容针对性不强，现实中许多企业培训课程多数是通用性的，没有针对不同岗位和职业发展阶段的需求进行量身定制，这导致了部分员工在接受培训时感到学习内容与自身工作实际脱节，无法满足其个人职业发展需要。

　　（三）培训内容方法有待更新

　　目前，国有企业的培训内容和方法相对陈旧，难以满足现代企业发展对人才的需求。首先，课程设置缺乏针对性。培训课程往往过于注重理论知识的传授，而忽视了对员工实际操作技能的培养，这使员工在实际工作中难以运用所学知识，影响了工作效率和质量的提升。其次，培训方法单一。传统的培训方法如课堂讲授、案例分析等已经难以满足企业对于创新能力和团队协作能力的要求，企业需要引入更多的互动式、实践式培训方法，如在线学习、角色扮演等，以提高员工的学习兴趣和参与度。最后，培训内容更新滞后。一些企业建立了内部学习平台，但课程长时间不更新或虽然更新但没有针对不同岗位的需求，无法满足现实工作的需要，导致员工参与热情不高。

　　（四）缺乏培训效果有效评估

　　首先，许多企业没有建立完善的培训效果评估机制，由于缺乏有效的评估手段，无法准确了解员工的学习情况和培训成果，企业无法对培训工作进行总结和反思，也无法及时调整和改进培训内容和方式。其次，评估目标不明确。培训项目评估应聚焦培训目标，根据目标制定评估标准，但现实中许多企业在项目开始时就缺乏明确的目标，导致评估过程缺乏方向性，无法准确判断培训是否达到预期目标。最后，评估方法单一，缺乏对培训效果的跟踪分析和量化评估，由于行为评估、成果评估的难度较大，目前大多企业采取学员满意度测评和知识测试的方式进行了反应评估和学习评估，但欠缺对学员后期行为改变和学习转化的跟踪，导致学员很难将学习到的知识运用到实际工作场景中，培训效果无法保证。

　　（五）培训师专业能力有待提升

　　培训师作为知识与技能的传授者，其专业素养和能力直接影响着培训的质量与效果。但当前国有企业讲师队伍建设面临诸多问题：缺乏专业化培训、师资素质不高，一些企业虽然建立了内训师队伍，但培训师在担任培训工作之前没有接受教学方法、课程设计、授课技巧等方面的专业培训，缺乏相关的理论知识和实践技能，培训方法与技巧上不够娴熟，无法灵活运用多样化的教学手段来激发员工的学习热情和积极性，这使培训过程变得枯燥乏味，进而影响培训的实际成效。在选拔培训师时过分注重资历、经验、职位等硬标准，忽视了如乐于分享、人际敏感度、沟通表达能力等软性因素，导致培训师选拔质量不高，进而影响整体培训效果。

　　三、国有企业人力资源培训体系存在的对策

　　（一）建立健全人力资源培训体系

　　构建完善的人力资源培训体系是一个系统工程，需要从制度体系、课程体系、讲师体系、运营体系等四个方面去做全面的规划。首先，要建立完善的培训制度体系。制度是培训工作的基础，其作用在于规范企业培训活动。国有企业应建立健全包括培训运营管理、讲师管理、课程管理、考核评估等在内一整套培训制度，明确各部门和岗位的培训责任，同时还要考虑薪酬、绩效、职业发展等配套制度的建设。其次，要建立完善的课程体系，提供科学丰富的培训内容。根据不同岗位的职责和要求，开发和引进相应的培训课程，课程内容应涵盖专业技能、管理技能、通用能力等多个方面，以满足员工全面发展的需求。根据培训内容采取内部培训、外部培训、在线培训和实践活动等多种培训形式，以提高员工的参与度和学习效果。再次，要建立完善的讲师体系，从企业实际需要出发，构建内外兼容、专家管理者并重的讲师队伍。最后，要从培训需求、培训计划、培训实施、效果评估等四个方面构建完善的培训运营体系。具体措施包括：一是从组织、工作岗位和个人三个层面进行培训需求的分析，通过有效的培训需求分析帮助企业明确培训目标，识别绩效和能力差距、增强培训效果；二是完善培训计划编制和执行流程，确保培训计划的科学性和可行性。

　　（二）提升培训针对性

　　首先，提升培训针对性是解决国有企业人力资源培训体系问题的关键。针对不同岗位、不同层级的人员，制订有针对性的培训计划，确保培训内容贴近实际工作需求。具体措施包括：一是加强岗位分析，明确各岗位的工作职责、技能要求和培训需求；二是建立分层分类的培训体系，针对不同层级的人员提供相应的培训课程；三是定期对培训内容进行评估和调整，确保培训内容与企业发展战略相适应。其次，创新培训方式，增强培训效果。传统的培训方式往往过于依赖课堂教学，缺乏互动性和实践性。为了增强培训效果，国有企业应积极探索新的培训方式，如在线培训、模拟实训、案例分析等。这些新型培训方式既能激发员工的学习兴趣，又能提高员工的实际操作能力。同时，企业还可以借鉴国内外先进的培训理念和方法，不断提升培训质量。最后，强化培训管理，确保培训工作的顺利推进。国有企业应建立健全培训管理制度，明确各部门和岗位的培训责任，加强对培训工作的监督和考核。具体措施包括：一是完善培训计划编制和执行流程，确保培训计划的科学性和可行性；二是加强培训经费管理，合理安排培训预算，确保资金的有效利用。

　　（三）持续更新培训内容方法

　　时代飞速发展，知识与技能的迭代日新月异，企业若要在激烈的市场竞争中立于不败之地，便须臾不可停止对培训内容和方法的创新与改进。需紧密关注行业动态与前沿技术，及时将最新的理念、技术、流程等纳入培训范畴，使员工能紧跟时代步伐，掌握最先进的知识与技能。要依据员工的职业发展需求和工作岗位特点，结合企业战略目标确定培训重点和目标，量身定制培训课程，在设置课程时应注重理论与实践相结合，提供案例分析和实际操作环节，使得学员能够将所学知识运用于实践中，确保其针对性与实效性。在培训方法上，亦应推陈出新，摒弃单一枯燥的传统模式，转而采用多元化的方式。

　　（四）重视培训效果评估及应用

　　首先，重视培训效果评估及应用。评估是培训工作的重要组成部分，通过对培训效果的评估，可以了解培训是否达到预期目标，从而为后续培训工作提供依据。因此，国有企业应建立健全培训效果评估体系，将培训效果纳入企业绩效考核体系，确保培训工作的顺利进行。国有企业还应注重培训成果的应用，将培训成果转化为实际工作中的能力提升，从而提高员工的工作绩效。具体措施包括：设定明确的培训目标和指标体系。定期对培训效果进行分析，找出存在的问题并及时调整培训方案。采用多元化的评估方法，如在反应层，可通过问卷法、座谈法了解对培训整体的评价；在学习层，可通过知识测试、现场操作对学员掌握知识和技能的程度进行评价；在行为层，通过观察法、行动学习计划等方式对培训后学员的行为表现进行持续的跟踪；在结果层，即学员绩效层面，可以通过考核任务完成情况、项目参与程度、客户投诉率、工作绩效提升以及团队合作等指标来衡量培训成果。

　　（五）提升培训师的专业素养

　　培训师不仅要具备扎实的专业知识，还要注重提升自身的综合素质，如沟通能力、团队协作能力、创新思维等。企业可以通过定期的培训、研讨会等方式，帮助培训师提升综合素质。企业应定期组织培训师参加专业培训，学习最新的教育理念、教学方法和技巧，以增强培训效果，鼓励培训师之间进行经验分享和交流，共同提高。也应建立一套有效的激励机制，对培训师的工作表现进行评价和奖励，来激发他们的积极性和创造力。如设立优秀培训师奖、教学成果奖等，表彰在培训工作中做出突出贡献的培训师。强化培训管理，确保培训工作的顺利推进。

　　四、结语

　　国有企业人力资源培训体系的构建是一个长期而复杂的过程，需要企业领导的高度重视和全体员工的共同努力。国有企业人力资源培训体系对于提高员工的素质和能力、促进企业的发展、增强企业的竞争力具有重要意义。为了构建科学合理的国有企业人力资源培训体系，企业应加强培训需求分析、创新培训方式、加强培训师资队伍建设、建立科学的培训效果评估机制。通过建立健全的培训体系，结合岗位实际开展培训工作，持续更新培训内容方法，重视培训效果评估及应用以及提升培训师的专业素养等措施，可以有效地解决当前国有企业人力资源培训体系中存在的问题，提高企业的整体竞争力和员工的综合素质。

　　参考文献

　　［1］吴莺．事业单位人力资源培训体系现状及构建思路——以C检验院为例［J］．现代企业，2022（9）：51-52.

　　［2］宋侃，滕雪珂．浅析国有企业构建合规风险管控体系的探索与实践［J］．企业改革与管理，2022（12）：18-20.