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名创优品的“洋式”商业模式论文

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2024-06-21 09:52:36    来源:    作者:zhoudanni

摘要:在零售领域,不同类型的便利店数不胜数,其中有一家十分特殊的零售商店,尤其是在生活家居类型中总是被消费者认为是日货,但是名创优品却靠着自己的能力完成了业绩上的突破,不仅在全球零售店的数量上超过了无印良品,在营收净利润中也实现了充分的超越。2014年,名创优品成立之初在我国发展十分迅速,尤其以物美价廉、创意低价来获取消费者的信任。名创优品的成功证明成功的商业模式能够更好地服务于大众,并且被市场所认可。

  在零售领域,不同类型的便利店数不胜数,其中有一家十分特殊的零售商店,尤其是在生活家居类型中总是被消费者认为是日货,但是名创优品却靠着自己的能力完成了业绩上的突破,不仅在全球零售店的数量上超过了无印良品,在营收净利润中也实现了充分的超越。2014年,名创优品成立之初在我国发展十分迅速,尤其以物美价廉、创意低价来获取消费者的信任。名创优品的成功证明成功的商业模式能够更好地服务于大众,并且被市场所认可。

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  名创优品从诞生便被认为是山寨日货,尤其是品牌的形象和舆论也有所不同,由此看来,名创优品之所以没有明确告知消费者自己是一个原创品牌的原因,就是我国企业的思维导图导致的。当前名创优品可以登陆纽约交易所,进入全球性的市场竞争中,正是因为名创优品带有自己独特的商业价值,尤其是消费者喜爱的“中国制造”,代表了质量的过硬。

  2020年名创优品以70亿美元登陆美国纽交所,这个经常被人们讨论的零售品牌终于达到了“一鸣惊人”的效果。为什么名创优品背后隐藏着独有的故事呢?还要从它的创始人说起。

  独特的成功之道

  名创优品上市之初就带有着独一无二的风格,由于其前身带有浓厚的商业逻辑,从2003年创业之初便主攻十元的饰品类商品。三年后创始人将店铺扩张至广州取名“哎呀呀”。“哎呀呀”的商品单价很低,甚至不超过三十元,定位消费群体也多为年轻女性,人均客单价只有二十元。

  名创优品的前身“哎呀呀”主攻女性饰品品牌,尤其是年轻女孩比较喜欢日本、韩国的饰品种类,名创优品将这类饰品进行包装,在四年时间里得到了众多年轻女孩的追捧,发展十分迅速,成为了我国不折不扣的“饰品第一品牌”。名创优品刚开始的商业模式为“三高三低”,用高颜值、低利润作为发展的根本,名创优品的价格之所以很低就是因为数百名时尚买手,这些人通过在世界各地搜罗全球流行的饰品,经过筛选和对比后邮寄回中国,名创优品从中得到灵感,联系合作工厂进行产品的设计与加工。从这点看来,名创优品的做法与H&M十分相似,近年来叶国富一直致力于线下的零售店生意,尤其是在家居类产品中发掘到我国市场的巨大潜力。

  新时代飘然而至

  2013年名创优品的创始人在日本旅行的同时,也在发掘具有潜力的品类,发现很多专门售卖生活家居的专营店铺,虽然各有不同却精致华美,产品也很有特色,在设计上美观大方且价格实惠,最重要的是其中很多商品均产自国内,叶国富因此受到了启发,决定将日本的家居专营店复制在中国。名创优品品牌在向公众介绍的时候常常会提到叶国富与日本设计师共同创业的故事,一位是中国的创业者,另一位是崇尚实用的商业策划者,二者致力于将简单好用的优品提供给人们,促成了两人的合作。

  名创优品从2013年开始在广州运营,其在复杂的经营模式中需要弄清楚基本的“三角关系”。从“哎呀呀”到名创优品,法人代表也在跟着更替,在这些操作下我们能够认清一个现实,名创优品无法与“哎呀呀”剥离开,无论是管理人员还是经营方式,都重复着“哎呀呀”的模式,尤其是在后来的商业模式上也常常会以以往的方式作为判断标准。

  无论是“三高三低”还是买手“创新式设计”,亦或是崇尚品牌概念,“哎呀呀”的经营管理方式已经刻进了名创优品的骨子里,尤其是在品牌的宣传上也会进行复制。叶国富公司的得力助手成金兰也将名创优品发扬光大,即使后期她离开公司,但是也与名创优品有着千丝万缕的联系。因为她本来就是股东之一,并且在创立公司后她的销售模式也将名创优品带入其中。

  从“哎呀呀”时期,名创优品就掀起了一股“明星代言”的风潮,尤其是蓬勃发展时期与SHE和林宥嘉签约,尽管当时并未披露代言费用,但是应该价格不菲。在名创优品时期同样签约鹿晗、王一博等明星,代言人全部为当年的流量小生和关注度比较高的明星。除此之外,成金兰也让名创优品和很多著名财经人士合作起来,从而策划完成一套宣传模板。名创优品鼓舞团队士气的方式与众不同,如果想要创造出具备性价比的商品,就要得到消费者的认可,尤其是通过口碑营销进行人气聚拢,再通过消费者在日常生活中对品牌的认知程度得到良好的口碑,从而获取品牌的认同感。在名创优品诞生十二年后,成金兰却选择退出,上市后成金兰可以享受红利,最终成金兰开始进行创业,究竟是为了追求个人价值,还是想与名创优品一决高下,我们不得而知。

  名创优品品牌定位

  近几年,品牌定位风靡一时,并逐渐转移到企业经营的不同方面,无论是“企业定位”还是“产品定位”,每一种说法都会回归到市场经济的核心,也就是市场供给。企业在市场中一定要明确“需求定位”,将产品和服务关注于大众,从而根据不同类别的用户提供不同的需求。

  名创优品的客户集中于28岁以下的年轻人,之所以会如此选择,是因为28岁以上的人消费习惯已经养成,想要让其做出改变十分困难。通常状况下新产品会首先进行小批量生产,再通过不同地区店铺进行试销,最后通过试销结果去判断是否应该将新产品大规模生产并推向市场,如果试销结果达不到预期则会开启淘汰机制,亦或是进行进一步的优化和完善。

  名创优品的商业模式为寻找代工厂进行加工,但是代工厂的标准比较高。名创优品的每一间店铺都会配备三千种以上类别的商品,很多商品均是从近一千家工厂中进行订购,所以价格优势十分明显,大多数代工厂的位置在珠三角和长三角。名创优品对商品的设计十分独特,除了店铺内的食品外,全部摆放自主品牌,从而控制住商品的定价。很多百货店的商品物流时间为三个月左右,但是名创优品却能缩短到20天左右,商品的销售通过大数据进行规划和管理,从而提高资金利用率和销售的效率。投资加盟模式吸引了众多投资人,他们只需要装修店铺,其他全部由名创优品负责,统一的配货方式以及销售模式,让投资人轻而易举获得分成,开店速度实现跨越式发展。名创优品通过输出日本的设计,与全球采购战略一致,目前我国市场中名创优品向国外采购产品近20%,无论是店铺布局还是销售方式逐渐走向国际化,从香港、新加坡等地远销全世界。通过扫描公众号的方式快速积累粉丝,只利用一年的时间便突破八百万粉丝,为将来的互动式营销带来可能。

  名创优品的产品被研发后通过加盟商售卖给消费者,加盟商在得到收益后也让名创优品总部的利润率得到提升,从这个角度来看,名创优品的门店数越多,销售额越大,总部所获酬劳越多。由此看来,名创优品从设计到销售全部掌握在自己手中,而将租金、装修等可变化因素交给加盟商,从而减轻名创优品总部的负担,使其可以快速进入增长期。

  经营模式亟待改变

  我们在看待名创优品的成长时,常常会因为“拿来主义”被框住,从市场的反应来看,名创优品的经营模式仍然以中国式思维作为主流。我国企业常常以“做大做强”作为成功的标志之一,名创优品从2018年开始提出扩张想法,七年时间便发展至四千余家店铺,近几年正在以每年六百家的规模在上涨。

  根据大数据显示,无印良品拥有四十年的历史,无论是历史还是将来,它与名创优品的设立店铺模式都有所不同。在迅速扩张的背景下,名创优品的未来会如何。首先在快速扩张的同时名创优品也在逐渐闭店,按照招股说明书中的规定,除去1 800家的海外店进行计算,共计有900家国外店铺被关,与此同时由于特殊原因,我国大部分实体店开启闭店模式。在迅速扩张的形势之下,名创优品应当如何化解危机呢?

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  在店铺的装修风格上二者有所不同,消费者如果经常出入商场,那么一定会将名创优品和无印良品区分开来。只要对比两家店铺的图片便可以发现,名创优品主攻精品店风格,尤其是在灯光设置上更为时尚大气,这些锃亮的灯光营造出亮色装饰风格。无印良品则是以木质风格为主,店铺内的灯光也相对柔和,只有部分需要突出的商品才会摆放在明亮的灯光下。除此之外,杯子、椅子等商品的摆放方式也十分别致,营造出艺术的感觉。我们能够从细节中看到二者的区别,名创优品给消费者的印象永远停留在精致的“十元店”风格,而无印良品则是用无声输出“简约”的生活方式,让美感扑面而来。

  叶国富在“哎呀呀”模式内践行低价营销的生意经,便是名创优品在短时间内可以赢得众多消费者的原因。当前名创优品为消费者提供了十一类商品品类,包括电子产品、家居装饰、纺织、香水、文具、化妆品等。名创优品中的大多数产品零售价格均在50元以下,而且很多产品的定价十分便宜。与此同时将新设计出的产品价格进行下调,在经济下行的趋势内打造出超级品牌的机会,这样不但符合市场趋势,而且能让消费者得到好处。同时淘宝、京东等电商平台也推出了“一元购”的活动,可以从中看出营销市场中的巨大潜力。

  相比之下,无印良品的表现有些逊色,根据大数据显示,近四年无印良品历经九次降价,却无法做到力挽狂澜,不能让老百姓买到真正物美价廉的商品,也让消费者打破了对无印良品的盲目推崇,而名创优品却在这场战役中得到更多消费者的购买需求。商品标签上的日本制造以及日文说明书让人们能够全方位说出“中国制造”原创品牌,令人遗憾的是,无印良品等日本原创品牌,因为品牌的意识欠缺而被消费者遗忘,停留在历史中。

  2009年我国开始出现两元店到十元店不等,这类实体销售平台能够将义乌的商品输送到全国各个地区,这种“薄利多销”的营销模式从一线城市迅速发展到三四线城市,这种长线经营的模式只注重价格而非品质,所以两元店等迅速在市场中消失。直到名创优品的出现让消费者重新对十元店充满信心,名创优品创立之初也遇到了诸多困难,所以曾试图通过迪士尼、漫威等动画IP进行联名,但是想要彻底摆脱资本积累的旧思想,就要将其从自身开始改变。

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  名创优品在短短几年时间里便创造了国内实体零售商业的奇迹,归根究底是商业模式的成功让品牌深入人心。名创优品通过优质的模式加上高质量的产品获得不菲的利润,从而开拓出新的市场局面,高端核心商圈的创建让消费者获得了更加优质的体验。名创优品商业模式的创新加上对顾客事无巨细的购物体验的提升,为消费者的“购物感受”打下了坚实的基础,以“消费者体验”及无法企及的优势创造出了更大的辉煌。