【摘要】社会经济发展过程中，人们生活水平提升，对不同产品的购买力逐渐增强，致使电子商务行业进入了飞速发展阶段。物流运输是电子商务行业的重要支撑，而公路物流在现代电子商务活动中扮演着重要角色。但随着新时期公路交通体系的复杂化，在发展物流运输市场时，还应加强公路物流运输管理，确保公路物流运输方案的可靠性。在此背景下，为顺利推进物流运输市场规范化、创新化，文中结合我国公路物流运输的特点和优势以及公路物流运输管理现状，分析了强化公路物流运输管理的具体策略，借此提升公路物流运输的整体效率和管理质量，为我国物流运输市场健康发展创造有利条件。

　　【关键词】公路；物流运输；市场发展；运输管理

　　近年来，社会经济复苏，物流运输行业迎来了新的发展机遇，各类信息化技术成为了现阶段物流运输的重要支撑，促进着物流运输模式的创新建设。公路物流是物流运输的路径之一，能够为物流运输提供相应的物流交通资源，加强公路物流运输管理是发展物流运输市场的必然要求。但到目前为止，公路物流运输管理工作中仍存在较多问题，导致公路物流运输中的风险隐患较多，不利于物流运输市场的长远发展。因此，文章就如何进一步强化公路物流运输管理展开研究，以期改善公路物流运输的整体环境，优化公路物流运输条件，为物流运输市场健康化发展提供助力。

　　1公路物流运输的特点

　　从广义角度分析，公路物流运输是在某一时间段内，利用各类车辆、其他运载工具沿着公路使货物进行空间位移的过程。从狭义角度分析，公路物流运输可理解为“车辆运输”“汽车运输”。相较于空运、水运等其他物流运输方式，公路物流运输具有机动灵活、适用范围广的特点，其应用优势非常明显，具体可体现在以下几个方面。

　　①适应性强，物流运输活动相对灵活。随着我国公路交通系统的建设与完善，公路物流运输网络逐渐扩大，物流运输车辆的分布面广，物流运输时车辆可到达的区域多，基本可以做到“无处不到、无时不有”。不仅如此，运输车辆在公路上的机动性大，调度、装运等环节的耗时短。公路运输时，车辆对货运量有着非常强的适应性，车辆之间可独立运输、共同配送，整体运输效率较高[1]。

　　②可实现货物直达。公路物流运输时，体积较小的车辆可独立完成货物运输工作，中途无需换装，不仅可沿路网行驶，还能够直接到达工厂、企业、农村、居民住宅，根据客户要求，将货物送到目的地，实现“门到门”运输。

　　③中、短途运输速度快。在进行中、短途的公路物流运输时，公路货运车辆无需倒运就能够将货物运送到目的地，整体的运输速度快，耗时短。

　　④原始投资少，参与主体多。对比航运、水运物流，公路物流运输的基础投资少，所需的设备设施相对简单，所以会吸引诸多企业、个体户参与到公路物流货运中，有助于扩大公路物流运输市场规模。

　　2公路物流运输管理的原则和内容

　　为推动物流运输市场的健康发展，需要加强公路物流运输管理。公路物流运输管理是通过协调、组织的方式，合理调控公路物流运输时的各类资源，整理物流运输信息，使物品能够顺利到达指定区域。

　　但是为保障公路物流运输管理质量，还应坚持及时性、安全性、经济性、准确性原则。①按照货物运输需求，采取有效的运输管理措施，在节约物流运输时间的基础上，将物流送到目的地。②运输过程中保障公路物流交通的安全，降低各类安全事故发生的概率。③科学选择公路物流运输路线，合理采用运输方法，有效利用各类运输设备、运输工具，以控制货物运输过程中的各类资源，减少公路物流运输成本[2]。④运输过程中还应规范物流交通活动中的人员行为、运输行为，确保能够准确无误地将货物运送到收货人手上。

　　公路物流运输管理的内容较多，从宏观层面分析，包括制定公路物流运输市场的准入标准、加强物流运输市场主体的资质核验、制定公路物流运输市场管理制度等内容。从微观角度分析，公路物流运输管理多集中在物流运输业务上，包括货物运输全过程的管理工作，比如确认订单信息、制定货物运输方案、装载货物、物品发送、物流中转、收货等内容。

　　3公路物流运输管理的价值

　　公路物流运输管理是国家规范管理物流运输市场的基本要求。基于公路物流运输管理工作，相关人员可高效率完成物流运输服务中的各项工作，顺利推进公路物流运输工作，安全、高效地完成货运任务，且整体运输成本符合公路物流运输的管理要求，物流运输业务模式符合物流运输市场的发展需求。

　　具体来说，公路物流运输管理的价值体现在促进公路物流运输规范化、改善物流运输行业环境、促进物流运输行业的健康发展上。①有利于明确公路物流运输时的管理原则，规范各主体的行为操作，使其有序地完成发货、装运、交付等物流运输任务。②有利于保障物流运输质量。公路物流运输管理可明确物流运输中存在的风险隐患、管理问题，并通过具体的制度条例，引导、督促相关主体安全、有效地运输货物，以此确保物流运输质量[3]。③有利于维护物流运输安全性。公路物流运输管理包含安全管理内容，会结合物流运输活动、运输线路、运输方法制定安全标准，落实安全管理工作，强化相关主体的安全意识，从而保障物流运输的安全性，比如，物流运输安全是公路物流运输管理的核心内容，公路物流运输企业会制定安全管理制度，倡导司机、其他货运主体在工作中树立安全意识，并通过安全培训，使其具有安全管理能力，继而减少物流运输中的安全风险以及不必要的损失。

　　4公路物流运输管理中存在的问题

　　4.1信息化程度不高

　　近年来，信息技术被广泛应用在各领域。但在公路物流运输管理工作中，物流交通管理的信息化程度并不高，物流运输过程中的信息化水平低，部分货运环节仍依赖于人工。信息化程度低会导致公路物流运输中的数据信息流通不畅，整体的运输效率不高，不利于物流运输市场的发展。

　　造成该问题的原因较多，主要可体现在两方面。

　　①公路物流运输管理信息化的意识薄弱。很多企业缺乏对信息技术、信息化建设的正确认识，认为物流管理信息化中的技术高端复杂，并且会耗费大量的时间和资金。所以部分企业会忽视物流运输管理信息化建设工作，不重视信息化管理理念的实施，从而使得公路物流运输管理效率低，运输管理质量不佳。

　　②缺乏信息化的物流交通管理人才。公路物流运输管理所涉及的业务活动较多，管理信息化对管理人才提出了更多要求，需要管理人员具备数据分析能力、信息技术应用能力、交通运输智慧管理能力[4]。但截至目前，公路物流运输管理中的信息化专业人才少，部分中小规模的物流运输企业面临着人才匮乏、管理人才专业水平不高等问题。

　　4.2运输管理机制不完善

　　对公路物流运输进行有效管理的关键是建立统一、完善的管理体系，但很多企业的物流运输管理机制不完善，运输管理制度、管理方案的规范性不足，甚至没有建立统一的公路物流运输管理标准，使得各个企业之间存在信息壁垒，数据共享效率差，进而导致物流运输过程中出现各类问题，不利于公路物流运输市场的发展。比如，由于物流运输企业没有完整掌握公路货运的相关信息，物流运输期间的管理方案会不符合实际情况，导致物流运输效率低，从而使得物流运输存在延误风险，无法准时、准确地给客户交货。长此以往，则会直接影响客户满意度，不利于企业信誉的建设。另外，物流运输管理体系不完善会影响管理人员对物流运输信息的分析和利用，物流运输过程中还会出现空车情况，而空车率过高不仅会影响物流运输效率，还会造成不必要的物流运输成本。部分车辆空车返回时还会伴有接私活、私用车辆的情况，管理风险较大。

　　4.3运输经济管理不到位

　　公路物流运输经济管理是公路物流运输管理体系的重要内容，是时代发展中，促进物流运输市场规模化、规范化发展的基础工作。但是在公路物流运输管理中，物流运输经济管理仍存在预算管理、资金管理不到位的情况。①公路物流运输经济管理时，财务预算编制不符合实际的经济管理需求，且存在预算方案不落地的情况，预算管理效果不佳，给物流运输企业造成了不必要的经济损失。②公路物流运输管理期间忽视了资金管理，对资金来源、资金筹措渠道缺乏规范化的管理，使得资金流通过程中的财务风险较大。

　　5强化公路物流运输管理的具体策略

　　5.1推进公路物流运输管理信息化建设

　　为促进物流运输市场发展，还应结合新时期的电商环境、行业趋势，积极推进公路物流运输管理信息化建设，以提升公路物流运输管理水平。

　　5.1.1建立完善的公路物流运输信息化管理体系

　　基于大数据、计算机、信息化等关键技术，从制度、人才培养、资源开发与利用等方面，打造“公路物流运输信息体系”，并结合国家法律法规、管理政策，建立网络化信息管理机制，共享公路物流运输管理中的信息数据，全面分析现阶段公路物流运输期间的实际需求，提供更具针对性的物流运输服务，满足客户需求，为物流运输行业获取更多客户资源，促进物流运输市场长效发展[5]。

　　5.1.2应用智慧物流升级物流管理方法

　　自2009年起，智慧物流概念逐渐清晰化，公路物流运输中的智慧物流建设工作不断突进。智慧物流是基于信息化技术，整合计算机、互联网、大数据系统、人工智能的技术优势，将物流运输产业链和信息技术联系起来，提升物流运输的信息化程度，优化货运物流的管理结构分析，增强物流运输中管理方案的科学性，使管理者能够智能分析、执行物流运输中的各项数据和管理决策，保障公路物流运输的可靠性。

　　在公路物流运输管理中，相关人员可应用智慧物流概念，建设信息化公路物流运输管理系统，用先进的现代化技术解决货物运输中存在的各类问题，提升公路物流运输管理效率。

　　①数据分析与利用。运用大数据技术，采集货运物流各环节的数据信息以及公路货运线路信息、公路交通信息，根据所采集的数据资源，判断货运物流方案的可行性，调整公路物流货运方案；或是生成数据化的信息模型，根据模型分析公路物流货运方案的实施效果，排查货运物流活动中的风险隐患，给管理者提供极大的便利性。比如，智慧物流背景下，公路物流运输管理系统具有“智慧学习和逻辑分析”功能，可在整理数据的基础上，采集关键信息，解决公路物流运输中的各类问题。

　　②物流管理决策分析。运用智慧物流管理系统为公路物流运输管理提供决策支持。公路物流运输管理期间，智慧物流管理系统的数据库查询功能、数据模型功能的使用优势非常明显，系统可智慧分析公路货运时物流运输的各个阶段，评估管理决策，给出最佳的管理决策方案，使货运过程中的安全性、准确性增加。智慧物流管理期间，系统还能够根据公路物流运输管理目标，分析不同管理阶段的决策需求，并以控制资源消耗、成本消耗为前提，保障物流运输服务效率，使管理决策价值最大化[6]。

　　③升级物流运输管理模式。传统公路物流运输会采用承包制模式，该模式运行期间会存在管理标准不统一、车辆信息和货物信息的交互性差、车辆调配不灵活等问题。但在智慧物流的支持下，车辆可应用互联网技术、GPS技术进行实时管理，增强车辆物流信息的互通性。管理者可借此统一管理公路货运车辆，规范公路物流运输过程中的主体行为，同时可分析车辆调度情况，了解车辆装载后的剩余空间，及时分配货运任务，提升车辆使用率。

　　此外，物流运输市场发展中，相关企业需要转型升级，而控制成本、升级服务、保障效益是在公路物流运输市场进行竞争的重要条件，智慧物流会利用技术层面的优势，创新公路物流运输管理模式，从物流运输、仓储等环节节约物流运输管理服务的成本，运用智能仓储、智慧物流运输系统升级管理服务，提升公路物流运输管理效率。

　　比如，在运输环节，智慧物流可解决运输阶段的信息不对称问题，为管理者提供便利，使管理者整合运营商的信息数据，提供一站式、标准化的物流运输管理服务，促进货运物流运输中信息数据的互联互通，使得货物、运输资源高效匹配。仓储环节中，管理人员可利用智能仓储系统，自动化管理公路物流运输期间的货物搬运、包装、分拣、出库入库等工作，加强仓储管理，节约人工成本，提升管理效率。

　　5.1.3开发信息化物流监管系统

　　公路物流运输管理期间，相关人员可应用信息网络技术，开发信息化物流监管系统，全方位地监控管理公路物流运输的全过程，掌握公路物流运输企业、物流网点、物流仓储点等相关信息，提升物流运输效率。根据所了解的数据信息，管理人员可详细分析物流运输路线、物流运输服务等关键数据，制定管理决策，更科学地设计公路物流运输线路，构建更完善的物流运输管理服务网络，加强物流运输活动的监督与管理[7]。另外，管理人员可利用信息化物流监管系统及时收集客户评价，按照客户满意度调整物流运输方案。比如，管理系统可设置评价模块，定期邀请相关主体评价公路货物运输过程中工作人员的行为，随后根据客户投诉信息，优化公路物流运输服务，提升服务质量，使客户满意，发挥公路物流运输管理的价值。

　　5.2建立统一的公路物流运输管理体系

　　统一、标准化的公路物流运输管理体系是物流运输市场发展的前提条件，所以在强化公路物流运输管理时，还应建立健全公路物流运输管理体系，具体思路如下。

　　5.2.1促进物流运输管理制度化

　　制定统一的公路物流运输管理制度，包括《公路物流运输市场准入标准》《公路物流运输安全管理制度》《公路物流运输经济管理制度》《公路物流运输管理责任制度》《公路物流运输服务制度》等，用统一的管理制度规范公路物流运输管理行为。管理人员在落实各项公路物流运输管理工作时，可利用详细的管理制度，指导一线工作人员处理物流运输中的各项问题，排查潜在隐患，使物流运输任务顺利完工。比如在《公路物流运输安全管理制度》中，包含对酒驾、超重等危险行为的惩处条例，经查实后可按照制度处理相关的责任人，警示其他工作人员。基于《公路物流运输管理责任制度》，各级管理者可依据公路物流运输管理要求，分配公物流运输管理任务，各司其职，有序地完成各项工作，使公路物流运输服务顺利推进，减少不必要的安全、经济损失。

　　5.2.2推进物流运输管理人才队伍建设

　　物流运输管理过程中，相关业务人员承担着较多的责任与义务，其综合素质、专业能力会直接影响公路物流运输管理质量，以及物流运输市场发展。因此，还应积极推进公路物流

　　运输管理人才队伍的建设工作。①选聘高素质的专业管理人才。人才素质考察时应以公路物流运输管理的实际需求为准，考察内容包括但不限于对公路物流运输服务的理解、信息技术应用、物流运输管理技能和个人职业道德意识。②在选聘专业人才的基础上，加强对在岗公路物流运输管理人员、物流运输人员的培训和教育，使其在工作中严格遵守公路物流运输管理制度以及国家法律和行业准则，树立责任意识，自觉地承担起管理责任。③加强管理人员的职业道德教育，使其对所属岗位产生归属感，乐于参与培训、学习工作，积极配合公司单位进行管理考核。

　　5.2.3建立高效的公路物流运输管理机制

　　新市场形势下，公路物流运输企业面临的风险较大，市场环境更为复杂，相关部门在加强公路物流运输管理时，还应基于“减量化、高效化、统一化”的基本原则，建立起高效、统一的物流运输管理体系，设计多级物流运输管理组织、推广应用信息化物流运输管理系统，使物流运输管理工作处于完善的管理闭环中，能够稳定、可持续地运行，更好地服务于社会经济建设[8]。比如，依据公路物流运输管理范围，设置基层、县级、市级、省级的物流运输管理组织，各组织成员相互配合、相互监督，共同整合公路物流运输过程中的资源资金，优化公路物流运输服务，发挥公路物流运输标准化管理的优势。

　　5.3强化公路物流运输经济管理力度

　　正所谓经济基础决定上层建筑，经济管理是市场经济体制下公路物流运输管理的核心内容，关系着公路物流运输市场的发展速度。因此，还应加大公路物流运输经济管理力度，做好公路物流运输过程中的预算管理、资金管理。具体来说，相关人员应持续拓宽公路物流运输过程中的筹资、融资渠道，并组织专业财务人员编制公路物流运输管理期间的资金预算方案，随后根据预算监督、管理人员行为，促进预算方案的执行和落地。在预算管理的基础上，根据物流运输市场的变化规律，分析市场规则，建立资金管理制度，科学地调用公路物流运输专项资金。比如，在建设公路物流运输服务设施时，还应提前编制预算方案，审核预算方案中财务数据的真实性和准确性。随后，结合市场内设备材料的价格波动情况，合理选购建设材料，控制公路物流设施建设成本，在不浪费资金资源的前提下，建设物流运输服务设施，为后续的公路物流运输管理提供便利。预算执行过程中，组织财务人员定期汇总财务数据，排查“超预算”风险，减少物流运输过程中的资金风险。

　　5.4积极创新公路物流运输服务模式

　　公路物流运输管理期间，管理者还应积极创新公路物流运输服务模式。具体来说，为优化物流运输市场内的产业结构，还应采取“多式联运”的物流运输服务模式，提升物流运输管理的整体效率，保障物流运输质量。

　　①公路物流运输期间，合理减少中间环节，活用集装箱运输。部分业务活动中可直接用集装箱将货物运输到客户手中，删减不必要的转运、仓储环节。这一模式不仅能够提升物流运送效率，还能够保障货运安全。但在实施多式联运时，还应调配专业化水平较高的物流货运人才，确保货物能够被安全、快速、准时地送到客户指定地点。

　　②调整公路物流运输模式，联运经营者需负责货物运输过程中的丢失、损伤风险。货主办理委托后，可及时投保，其他物流运输服务由联运经营者提供，借此规范物流运输中货运经营者的行为，增强其责任意识。另外，公路物流运输期间，多式联运能够节约物流运输成本，实现降本增效目标。比如，物流运输企业可与其他业务企业相互合作，各自发挥自己在区域、配送线路、配送方式上的优势，降低运输成本，保障物流运输服务的经济效益。

　　例如，一些公路物流运输企业在提供货运服务时会因多方面的限制而无法选择多条运输线路，部分服务会超出运输范围，企业单独运输时所需的成本较大，甚至会面临诸多的风险。转运时则会增加装载、二次运送时的劳动力成本和管理成本，而通过多式联运模式，企业可与其他货运企业相互合作，与其交换路线信息，结合实际情况共同参与配送工作，共同完成公路物流运输服务工作，为物流运输市场规模化、集约化发展提供助力，同时能够避免重复购置物流运输设备、资源，减少业务范围拓展时的风险隐患，有效节约运输成本，夯实公路物流运输管理基础。

　　6结语

　　综上所述，市场经济导向下，物流运输行业在发展中会面临诸多问题。公路交通作为新时期物流运输的重要组成部分，加强公路物流运输管理对发展物流运输市场意义重大。因此，相关人员还应结合公路物流运输规模化的趋势，深入分析物流运输市场发展需求，优化公路物流运输服务，建立集中化、规范化、专业化的公路物流运输网络，促进物流运输行业的健康发展。除此之外，为建立健全公路物流运输管理体系，还应进一步整合公路物流运输资源，协调好公路运输时人、道路、车辆的关系，夯实物流运输市场的建设基础。

　　［参考文献］

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