编者按：为切实提高企业对创新管理模式的重视程度，帮助企业在实际经营中避免误区，提高创新效果。文章深度分析了新时期中小企业面临的挑战与机遇，结合新时期中小企业呈现出产业多样化、创新驱动、区域集聚等特点，多角度分析了中小企业现行的管理模式。然而，在诸多因素的影响下，中小企业亟须寻求创新与突破。创新供应链管理模式能有效提高自身运营的绿色可持续性与灵活性，因此，文章结合具体实例，从市场营销、供应链管理等层面详细阐述了创新发展方向，帮助企业更好地了解市场环境，以便制定切实可行的发展策略，为中小企业在实践中创新供应链管理模式，提供一定的参考价值。

　　关键词：中小企业；工商管理模式；创新发展

　　中小企业作为国内经济发展的生力军，它们已经成为创新、就业以及维护社会稳定的重要载体之一。然而，中小企业在发展过程中面临着诸多挑战（如融资难、人才短缺、市场定位以及创新能力等）。因此，新时期中小企业亟须在工商管理模式上进行创新发展。文章分析了中小企业的发展现状，及其面临的痛点问题，并针对这些弊端问题，提出了切实可行的解决对策，以期为企业提供有益的启示和借鉴［1］。

　　一、简析新时期中小企业发展特点及现状

　　随着国内产业结构的升级，中小企业正在逐步朝向绿色环保、高科技领域等方向转型。在创新发展路上，中小企业在地理空间上产生的集聚效应，形成了一批以特定产业为主导的产业集群，有利于产业链的完善与资源整合。新时期的中小企业更加重视信息化建设，充分利用先进技术（如物联网、云计算等），以培养新业态等方式，进而缓解转型升级压力。与此同时，中小企业涉及的行业和领域更加广泛，从传统的制造业、服务业逐渐向高新技术产业、绿色经济、互联网+等领域拓展，其融资渠道越发多样化，包括股权融资、债券发行、风险投资等，大幅度降低了融资成本。

　　二、简析常见的中小企业管理模式

　　中小企业管理模式分类主要包括：

　　（一）家族式管理

　　该类管理模式下，企业经营决策受家族成员影响较大，有利于企业文化传承，但可能会导致管理效率较低或决策失误。

　　（二）专业化管理

　　企业聘请专业管理人才负责企业运营，家族成员不参与日常管理。有利于提高管理效率与决策水平，但可能会引发家族与企业管理团队之间的矛盾。

　　（三）合伙制管理

　　企业由几个合伙人共同创建与管理，共同承担风险和收益。该模式有利于资源整合或风险分散，却容易导致合伙人之间意见分歧或利益冲突。

　　（四）分权式管理

　　企业将权力和责任下放到各部门或员工，充分发挥员工主动性与创造力。有利于激发员工潜力或企业创新，但却不利于加强企业内部协调，最终导致决策效率降低［1］。

　　因此，企业在选择管理模式时，应结合自身实际情况，权衡利弊，在选择最佳管理模式的同时，注重管理模式的创新与优化，以适应瞬息万变的市场环境及发展需求。

　　三、创新工商管理模式的重要性

　　如今，中小企业在诸多问题的困扰下，必须持续优化自身的管理模式，并充分意识到创新工商管理模式的重要性。因为通过创新工商管理模式，企业可以更好地应对市场变化，比如，通过优化内部管理流程，能促进企业快速适应外部环境变化，提高自身风险防御能力。创新的工商管理模式能通过一系列行之有效的管理手段，避免企业人才流失，并增强企业的人才储备。帮助企业快速了解客户需求，建立良好的客户关系。以售后跟踪、优化服务流程等方式，在提升客户体验的同时，有效维护企业的良好社会形象。除此之外，创新工商管理模式还可以优化中小企业的研发管理流程，使企业快速推出新品及服务，更好地满足市场发展需求。

　　四、工商管理模式的创新思路

　　（一）以客户为中心的服务理念

　　企业可基于自身独特的资源和能力，培育积极向上的企业文化，并建立完善的激励机制（如薪酬福利、晋升机会、培训发展等），提高员工忠诚度与创造力。通过知识共享、传递与创新，提升组织智力资本，加强供应链管理与协同［2］。与此同时，企业还可以通过培养或整合内部能力，建立灵活的工商管理模式，全方位提高企业的应变能力，并充分利用现代科技推动自身的数字化转型。

　　（二）企业战略管理与组织结构创新

　　企业应根据市场环境变化，重新审视或调整愿景、使命及价值观，为战略管理创新奠定基础。结合市场需求、竞争态势等因素，调整战略方向，积极引入新型战略管理工具或方法（如平衡计分卡、战略地图等），在提高战略管理水平的同时，加强各部门、各层级之间的战略协同，确保战略目标得以有效实施。

　　（三）创新人力资源管理与财务管理

　　中小企业可采用多元化招聘渠道或人才选拔方法，同步提高人才招聘效率及质量。积极引入个性化、多样化的培训方式，在满足不同岗位需求的同时，提高员工综合素质与技能。采用灵活的绩效考核体系（如KPI、360度评估等），激励员工提高工作效率。除此之外，还应根据员工绩效及贡献，逐步优化薪酬福利体系，在点燃员工工作激情的同时，融合先进的成本管控方法（如精益管理等），在降低企业成本的同时，注重投资决策创新。灵活运用诸如实物期权法、风险调整回报法等，提高企业投资决策水平。

　　（四）市场营销创新与信息技术创新

　　中小企业可运用大数据、人工智能等技术进行市场调研，提高市场信息的准确性与实时性。利用互联网技术拓展销售渠道，并持续强化品牌宣传与推广，以此提高企业的品牌影响力。

　　在信息技术创新方面可从以下几点入手：

　　第一，加强企业信息化基础设施建设，提高企业网络速度及稳定性。运用大数据技术分析企业内、外部数据，为企业决策提供有力支持。

　　第二，实施企业资源规划系统（ERP），实现企业内部资源合理化配置与高效运作。比如，充分利用物联网技术，提高企业资源利用率及运营成果等。

　　（五）创新供应链管理

　　中小企业可在完善质量管理体系的同时，营造良好的质量文化氛围。采用PDCA循环、六西格玛等过程控制手段，持续改进生产过程。在完善质量检测与追溯体系的同时，确保质量问题的及时发现和解决。

　　在创新供应链管理模式时，可采用以下思路：

　　1.供应链战略规划：明确供应链管理目标，制定相应的管理措施，优化供应链布局。

　　2.信息技术整合：利用先进的信息技术，如物联网（IoT）、大数据、人工智能（AI）以及区块链等，实现供应链各个环节的实时监控与分析，以提高供应链的透明度及反应速度。

　　3.绿色与可持续性：在供应链管理中采用绿色包装、节能减排或循环利用等措施，提高供应链的灵活性与敏捷性，以便更好地应对市场需求波动。以客户需求为导向，优化供应链运营，提供个性化、差异化的产品或服务，从而提高客户的认可度。

　　4.数字化与自动化：利用数字化技术，自动识别或评估潜在的供应链风险，制定风险应对策略，确保供应链的稳定运行。关注并引入新兴技术（如无人机、无人驾驶、3D打印等），以提高供应链的运作效率及创新能力。

　　5.供应链协同与库存管理：加强与供应商、分销商等合作伙伴的协同，并采用先进的库存管理方法，并优化采购流程，采用集中采购、电子采购等方法，提高采购效率并有效缓解库存压力。

　　（六）案例分析创新工商管理模式的可行性

　　案例背景：某中小型环保科技公司（以下简称A公司），拥有多项环保技术的自主研发专利，但公司在发展过程中面临着市场竞争加剧、人才匮乏、融资难等挑战。

　　案例分析：

　　一方面，A公司面临来自大型企业、同行业竞争对手以及新兴企业的竞争压力。针对这一挑战，A公司应加强技术创新与新品研发，并在持续拓展国内外市场的同时，寻求合作伙伴实现共赢，降低市场风险。

　　另一方面，A公司在人才引进、培养以及留住方面面临较大压力。对此，A公司可多渠道培养或引入更多先进人才，使员工培训模式及奖惩激励机制进一步优化，以此提高企业凝聚力。此外，A公司还面临着融资难、融资贵等问题，融资成本相对较高。为了解决融资难题，A公司可通过持续加强与政府职能部门的合作，获取必要的政策优惠与支持。

　　针对以上挑战，A公司可采取以下措施：

　　1.制定明确的发展战略

　　明确公司的发展目标、市场定位及技术方向，确保企业资源得到有效配置。加大科技研发投入，融合绿色环保理念，开发满足市场需求的新型绿色产品。

　　2.强化品牌建设与营销

　　企业可持续提高自身信息化程度，确保各类营销活动得到有序开展，进而以线上线下相结合的方式，让更多潜在客户深度了解新型产品。也可以与其他科研机构密切合作，在共享资源的同时实现多方共赢。

　　由此可见，A公司有望应对新时期所面临的挑战，抓住发展机遇，实现可持续发展。因此，中小企业创新工商管理模式能更好地满足新时代的发展需求。

　　创新实践启示如下：

　　1.培养研发团队

　　企业应高度重视科技创新，努力提高自身创新能力，以适应市场需求及产业变革。同时，企业应营造创新文化氛围，鼓励员工提出创新建议，建立新型激励机制，激发员工积极性。

　　2.跨界合作与整合资源

　　企业应积极寻求与其他产业、领域的合作，以跨界合作的方式，拓宽视野，并探寻更多新的发展机遇。除此之外，企业还应注重人才培养与引进，充分利用现代科技来提高管理效率。密切关注政策动态及行业趋势，精准把握政策机遇，并及时调整战略发展方向，为企业的长效稳健发展创造有利条件。

　　五、新时期中小企业管理模式创新发展面临的问题与对策

　　新时期中小企业面临的问题主要包括：技术创新要求提高、竞争压力大、融资门槛高等方面的问题。新时期中小企业面临着来自国内外竞争对手的各种压力。尤其是在科技迅速发展过程中，中小企业不得不加大研发投入，促进自身快速适应产业变革。由于政府对产业结构调整的力度持续增大，部分传统产业正在被淘汰，加之政府对环保要求越来越高，中小企业只有在加大环保投入，降低污染排放的情况下，才能更好地适应绿色发展趋势。由于部分中小企业管理水平较低，在欠缺专业化管理人才的情况下，企业整体发展速度十分缓慢。部分中小企业在品牌建设与营销能力方面相对薄弱，无法在市场环境中建立竞争优势。

　　新时期中小企业发展过程中的弊端问题，可通过以下手段解决：

　　（一）制定明确的战略目标

　　中小企业应明确自身市场定位及发展愿景等层面的战略目标。这有利于企业集中资源，并专注于核心业务，以多措并举的方式优化人力资源管理的相关制度，同步提高企业整体绩效与核心竞争力。

　　（二）加强技术创新能力

　　加大研发投入，培养技术研发团队，并积极参与产业结构调整，持续优化新兴产业布局，并合理调整产品结构，使产品附加值得到空前提高。

　　（三）注重绿色生产与环保

　　加大环保投入，在优化生产流程的同时，降低污染排放及能耗，积极引进专业化管理人才，使公司治理结构得到进一步完善。

　　（四）加强市场营销

　　中小企业应关注市场营销，制定有效的市场推广策略，并充分利用网络营销、社交媒体等手段，提高市场渗透率，扩大客户群体。除此之外，还应合理优化中小企业的资本结构，持续完善内控管理体系，最大限度降低财务风险。

　　六、结语

　　总之，为确保中小企业在创新发展过程中的各类问题都能迎刃而解。在实际工作中，中小企业应持续关注技术、创新市场、营销绿色、可持续发展与合作联盟等层面内容，通过全方位创新管理模式，更好地适应市场变化，在提高自身实力的同时实现稳健发展。企业可根据自身发展阶段、市场定位，以及资源状况等，合理调整自身管理策略，致力于成为行业标杆。

参考文献

　　［1］颜进．价值共创视角下中小企业客户协同研发创新能力研究——以N公司为例［D］．汕头大学，2021.

　　［2］徐敏．中小企业工商管理中面临的困境及解决策略研究［J］．现代营销（经营版），2021（5）：146-147.