［摘要］在数字经济国家战略的推动下，文旅产业数字化成为实现高质量发展的重要路径。本文以天津市宁河区为研究对象，在探讨其数字化必要性的基础上，重点审视当前文旅产业的发展现状与现实挑战。研究发现，宁河区虽在政策支持与场景试点方面取得一定进展，却仍面临政策协同不足、平台整合欠缺、基础设施不均、专业人才短缺以及产品同质化明显等多重瓶颈。基于实地调研与案例分析，本文从政策融合、平台构建、设施夯实、人才引育和产品创新五个维度，系统提出宁河区文旅产业数字化升级的具体路径，以助力区域文旅实现从资源驱动向智慧引领的转型，也为同类地区的实践提供借鉴。

　　［关键词］数字经济；文旅产业；人工智能

　　0引言

　　党的二十大报告提出：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”将数字化转型提到国家战略高度。文旅产业作为消费引导型、融合型产业，其发展与数字技术高度相关。大数据、人工智能、虚拟现实、区块链等新兴技术正在重构文旅产业的生产方式、传播模式和消费体验，推动文旅产业从“景区经济”向“体验经济”“智慧经济”转型[1]。

　　1宁河区文旅产业数字化发展的必要性

　　1.1宁河区文旅资源优势突出，但整合程度不足

　　宁河拥有国家级湿地自然保护区七里海、丰富的历史文化遗产与民俗元素、小站稻田景观、生态农业观光园等资源，成功入选“国家生态文明建设示范区”、联合国“生物多样性魅力城市”及世界“自然城市”平台，具备发展生态文旅、农旅融合、红色旅游等多种类型的条件。但当前文旅资源存在“点多面散、串联不足”的问题，尚未形成统一的数字资源平台或系统化的运营模式，游客获取信息主要依赖线下渠道或分散的信息发布，旅游吸引力和游客转化率偏低。通过构建文旅资源大数据平台，实现景区、乡村、文化场馆等多元资源的数字整合和在线呈现，有助于提升整体文旅体验的系统性和便捷性。

　　1.2游客需求升级与传统供给模式不匹配

　　当前旅游消费呈现出个性化、多样化、即时化、体验式等趋势，游客更注重文化内涵与服务体验，期望获得更高参与度与沉浸感。但宁河区部分景区、乡村旅游点仍以传统观光为主，线上导览、智能讲解、虚拟漫游、沉浸式体验等数字化服务严重滞后，难以满足新一代游客特别是“Z世代”数字原住民的消费偏好。推进智慧景区建设、引入AR/VR等沉浸式技术、开发基于大数据的个性化推荐系统，将是增强用户黏性和提升游客满意度的重要方向。

　　1.3文旅企业数字化能力薄弱，制约产业提质增效

　　文旅产业数字化不仅是前端的线上营销和内容传播，更包括中后台的数字管理、智能调度和数据分析等。然而，宁河区多数文旅企业规模偏小，数字技术应用程度低，缺乏信息系统支撑，数字基础设施滞后，存在“不会转”“不敢转”“不能转”的困境。加快数字基础设施建设，推动中小文旅企业数字化转型能力建设，是夯实产业数字化根基、实现文旅产业精细化管理的当务之急。

　　1.4区域间文旅竞争加剧，倒逼宁河加快数字化升级

　　在京津冀一体化背景下，周边地区如武清、宝坻、廊坊等地同样拥有一定生态与乡村文旅基础，近年来纷纷发力“智慧旅游”和“沉浸式文旅”，争夺区域客源。宁河要在激烈竞争中脱颖而出，必须以数字化为突破口，打造差异化、场景化、沉浸化的文旅体验，重塑文旅品牌价值，实现从“资源驱动”向“数据驱动”的跃迁。

　　1.5推动乡村振兴与城乡融合发展的现实需要

　　文旅产业是实现乡村振兴与县域经济融合发展的重要支点，数字化则是激发其内生活力的关键引擎。宁河推进红瑶果蔬、小站稻等农业特色资源向农文旅融合方向发展，正处于产业融合的初级阶段。数字技术的引入，不仅可以提高农业与文旅的对接效率，还可以助力打造数字农场、智慧民宿、云端节庆等新型消费场景，提升全产业链协同效能，为农民增收和乡村品牌建设提供支撑。

　　宁河区文旅产业数字化转型不仅是积极响应国家政策，更是破解发展困境、满足市场需求、提升产业竞争力的现实要求。面对新形势新任务，宁河区应加快构建资源整合型、服务智慧型、管理精准型、传播高效型的数字文旅体系，推动文旅产业实现从“量的积累”向“质的跃升”的转变，全面开启数字化赋能文旅高质量发展的新篇章。

　　2宁河区文旅产业数字化发展现状与挑战分析

　　随着数字经济的深入发展，宁河区在文旅产业数字化方面进行了一系列探索与实践，取得了一定成效，但整体仍处于起步探索阶段，数字化成果与发展短板并存，既展现出积极进展，也暴露出诸多亟待破解的现实问题。

　　2.1政策环境持续优化与落地执行效能有待提升

　　近年来，宁河区制定出台了一系列推动文旅数字化发展的政策文件，为文旅产业数字化升级提供了坚实的制度保障与发展指引。2024年11月19日，天津市宁河区政府与汇元科技正式签约，宣布“数字经济全国个体户SaaS服务平台”落户天津宁河区未来科技城。这一举措标志着宁河区在推动数字经济发展、支持灵活就业和自主创新方面迈出了重要一步。宁河区还鼓励社会资本参与数字文旅项目建设，支持本地数字企业与文化旅游企业协作创新。

　　调研发现，尽管政策框架已初步搭建，但其系统性、协同性乃至落地效能，仍有较大的提升空间。一方面，专项扶持资金规模有限，文旅数字化所需的财税、人才等配套细则尚未完善；另一方面，部门间协调不畅也削弱了政策合力。更关键的是，此类项目往往回报周期长、风险较高，社会资本普遍持观望态度，导致“政府引导、市场运作”的投融资机制难以真正成熟，最终制约了项目的规模化发展。

　　2.2资源数字化试点初见成效与系统整合不足并存

　　依托生态资源与农耕文化资源优势，宁河区已在若干文旅节点推动数字化场景试点，形成了一批可复制、可推广的典型案例，初步体现出数字技术赋能旅游体验和文化传播的潜力。七里海生态景区作为国家级湿地自然保护区，是宁河生态旅游的核心区域。运用VR技术打造七里海生态教育中心。依托七里海湿地独特的自然生态与人文资源，宁投文旅与天津不菜科技有限公司共同运用前沿MR（混合现实）技术，打造了室内外MR大空间沉浸式生态科普研学教育基地——七里海数字博物馆。构建了室内外大空间沉浸式生态科普研学基地，为传统生态观光注入了科技感和互动性，初步展现了数字技术赋能文旅体验的潜力。

　　当前，宁河区的数字化尝试多为分散的“点状”亮点，尚未连成片。由于缺乏顶层设计，各景区、文博场馆与乡村景点数字化水平不一，且运营主体各异，数据壁垒森严，形成了诸多“信息孤岛”。其直接后果是游客难以获得连贯、便捷的一站式服务，旅游体验被割裂，数字化的规模效益自然也难以实现。

　　2.3数字基础设施局部改善与全域覆盖不均矛盾突出

　　宁河区目前在城区和重点景区，网络通信等数字基础设施得到了一定程度的改善。但由于城乡发展不均衡，一些乡村旅游节点、生态景区周边区域的网络通信设施仍存在“盲区”或信号弱区，影响了智慧服务系统的正常运行。全区尚未建立面向文旅数字化的一体化云服务平台，也未形成覆盖“内容汇聚—智能分析—精准服务”的数字业务流程，制约了文旅数据价值的释放。

　　2.4人才引育意识增强与复合型人才结构性短缺制约发展

　　人才对于数字化转型的重要性已成为共识。文旅数字化不仅需要懂旅游、懂文化的传统从业者，也需要掌握数字技术、具备互联网思维和创新能力的复合型人才。但目前宁河区文旅系统存在明显的“人才短板”问题。现有文旅企业及基层单位从业人员大多来自传统旅游服务或文化宣传领域，普遍缺乏数字技能与运营思维。具备数字营销、数据分析、文创开发、AR/VR内容制作等能力的高端复合型人才在本地招聘渠道有限、吸引力不足。

　　2.5产品供给尝试创新与内容同质化现象明显

　　尽管宁河区部分景区已开展数字导览、线上宣传等服务，但从整体产品形态来看，仍以传统图文介绍、短视频展示、景区介绍页为主，缺乏真正具有互动性、沉浸感、参与性的数字文旅产品。游客获取的多为静态信息，缺乏动态内容互动和文化沉浸式体验，难以激发长期黏性和二次消费。多数停留在静态展览和口述传播层面，未能通过数字化手段转化为系统的文化内容产品和旅游IP。这既限制了文旅资源的传播范围，也影响了品牌价值的提升与产业链延伸。

　　3数字经济背景下宁河文旅产业数字化升级路径

　　在数字经济快速发展的背景下，宁河区要实现文旅产业的高质量转型升级，必须依托数字技术构建新发展模式。立足资源禀赋与现实条件，宁河区应从政策融合、平台构建、设施夯实、人才引育和产品创新多方面协同发力，逐步形成系统完备、协同高效、服务优质的文旅数字化发展新格局。

　　3.1优化政策与融资环境，深化跨界融合创新

　　文旅产业的数字化转型，离不开协同高效的政策支持与灵活多元的融资渠道。建议进一步强化跨部门协调机制，在数据共享、科技研发、中小微企业补贴等领域出台更具操作性的配套政策，提升政策的精准度与落地性。在融资层面，可充分发挥政府资金的引导作用，探索设立文旅数字化发展专项基金，推广政府与社会资本合作（PPP）模式，有效吸引社会资本参与，缓解项目资金压力。在此基础上，应积极推动“数字文旅+”的跨界融合，如依托七里海生态资源开发智慧康养平台，打造“文旅+研学”数字课程体系，或构建数字乡村文旅服务平台，以机制创新拓展产业边界，激活资源整合价值[2]。

　　3.2构建区域智慧文旅平台，形成一体化服务闭环

　　依托区级统一门户，整合景区票务、智能导览、智慧讲解、住宿推荐、交通导航、在线购物等功能，打造一站式数字旅游服务入口。游客通过一个平台即可完成全流程服务体验，提升旅游消费便利度，增强用户黏性。依托平台采集的用户访问路径、消费行为、活动参与等数据，分析旅游偏好、流量分布、消费热点等，构建游客画像模型，为精准营销、资源调度、产品优化提供数据支撑，实现“数据驱动的旅游管理”模式，彻底打通“信息孤岛”。

　　3.3完善数字基础设施，构建智能化支撑体系

　　数字文旅发展的首要前提是完备、稳定、高速的信息基础设施。全面推进5G网络与物联网建设，通过部署智能摄像头、环境传感器、客流监测终端等，实现实时监测景区人流密度、环境质量、安全状态等，提升智慧管理能力。建设文旅数据中台与区域数据库体系。整合文化馆、图书馆、非遗中心、博物馆、景区服务中心等机构的业务数据，统一建设文旅“数据中台”，提供统一数据采集、存储、交换和共享接口。引导重点文旅企业与新兴乡村旅游经营主体使用云平台、智能管理系统、电子支付等数字工具，实现预订、票务、营销、客服、报表等环节信息化、自动化运营。

　　3.4创新人才引育机制，强化数字化智力支撑

　　人才是推动文旅数字化转型的核心动能。当前宁河区亟须构建引育并举的人才体系，不仅要通过“文旅数字人才专项引进计划”吸引具备数字营销、数据分析等能力的复合型人才，更应立足本地，与高校、企业共建常态化培训机制，系统提升现有从业者的数字素养与运营能力。可积极推动“校企共建实训基地”“产业导师驻点”等实践模式，将前沿技术引入一线场景，为宁河文旅的可持续发展夯实人才基础。

　　3.5打造智能文旅产品体系，提升数字化供给能力

　　在产品供给端，数字技术赋予文旅产业全新的内容表达方式和沉浸体验路径。构建更多基于VR/AR的沉浸式导览系统。推进“数字非遗”与数字文博建设。以宁河剪纸、津沽民俗、小站稻文化、红瑶果蔬等非物质文化遗产为核心资源，建立数字非遗档案与在线展示平台。打造“数字农旅体验园”新模式。通过“AR+农业”互动游戏、在线养稻计划、数字认领农产品等方式，实现农事活动与旅游互动，打造“游客参与式”的沉浸式农业体验新场景，延伸旅游服务链条。

　　打造“网红文旅IP”，引导社交传播热潮。开发“数字伴手礼”与线上衍生品。构建区域化数字营销体系。推动农特产品拓展线上渠道，开展各类线上线下展销活动，提升产品附加值。聚焦提质量、扩增量、抓流量，加强区域联动，建立“主流媒体+文旅达人+小小文旅推荐官”数字传播矩阵，组建创作者联盟，讲好重点片区乡村旅游故事[3]。借助宁河融媒、天津电视台、新浪微博、抖音等平台，对精品点位进行全方位、多角度宣传推介，采用线上线下相结合的方式，进行多元化营销推广，拓宽受众面，形成多级传播效应。

　　文旅产业的数字化升级，既是顺应时代潮流的主动变革，也是推动区域经济高质量发展的关键抓手。就宁河区而言，数字文旅不仅是激活生态资源优势、延伸文旅产业链条、增强游客体验感的有效路径，更是撬动京津冀协同发展、赋能城乡融合发展的战略支点。应持续推动“文旅+数字”的融合创新，不断优化政策环境、完善技术支撑、集聚要素资源，打造具有宁河特色的数字文旅发展模式。

　主要参考文献

　　［1］弓月华，侯越，王瀚霆.数字化引领山西文旅产业高质量发展策略［J］.旅游纵览，2025（4）：175-177.

　　［2］厉书闻，张立博，李昌伟，等.数字化时代背景下的文旅产业发展策略研究：以长白山华美胜地景区为中心［J］.商展经济，2025（7）：58-61.

　　［3］俞慧婷，赵凯，徐芳兰.数字化助推文旅产业发展的实践策略探索：以小城镇为例［J］.价值工程，2025，44（8）：165-168.