企业工商管理是企业管理的关键组成部分。近年来，随着市场竞争加剧，企业要实现持续发展、扩大市场份额，就要同步提升工商管理水平。现代信息技术可为企业发展提供助力，在信息化的背景下，企业需调整工商管理理念与方向，运用信息化技术打破传统工商管理模式的限制。信息化视域下，企业工商管理变革涉及多方面内容。企业需明确自身发展方向，针对性推进变革，进而提升整体竞争力。

　　企业工商管理信息化的应用优势

　　信息化已显著改变企业工商管理的手段、服务质量、资源配置与管理模式。

　　网络平台与信息系统的应用，使得审批、会议等工作可在线上完成，既能提升工作效率，又可以降低运营成本。再比如，传统文件处理依赖大量纸张，人工审批流程效率低、耗时长且人力成本高，电子化处理能有效解决这些问题。

　　不仅如此，信息化还能提升企业的运营质量。借助信息化工具收集分析数据，管理人员可更直观地了解客户需求与市场趋势，进而制定更便捷、高效且个性化的服务方案；通过信息化系统跟踪客户反馈、记录服务过程，还能持续改进服务。此外，信息化手段还可以优化企业资源配置，精准监控资金、物资、人力等资源，并对这些资源进行合理分配，不断提高利用效率。

　　信息化视域下企业工商管理的发展方向及策略
       明确发展方向

　　企业发展离不开专业人才，这是企业稳定运营的关键。在满足管理方面的人才需求后，企业能拥有更广阔的发展前景。工商管理人员除具备职业素养外，还需具备培训、指导企业员工的能力，从而使更多员工坚定选择企业，形成良性合作关系。扎实的人力资源是企业最宝贵的资源，健全的规章制度则是企业平稳运作的重要保障。管理人员需重视人才价值，遵循以人为本的原则，明确管理的方向，并围绕这一方向不断优化现有的经营管理模式。

　　创新管理理念

　　当前的发展背景下，企业管理人员需转变管理理念，重视信息化价值，充分运用信息化推动管理工作创新。信息化不只是简单的技术手段，更关键的是推动管理理念变革。传统的工商管理模式层级分明、流程复杂，还会产生大量纸质文档。管理人员需用现代管理思维开展工作，以客户为导向提升效率，依托各类数据制定决策。通过数据分析掌握企业运营问题与发展潜力，不断提高决策的科学性和精准性。同时，要始终将客户需求放在首位，借助信息化手段理解客户需求并持续简化工作流程，以便为其提供更具针对性、更便捷的服务。

　　构建信息化管理体系

　　为实现高效运营，企业需构建信息化管理体系，并依托该体系完成数据收集、存储、分析与决策等工作。企业要加大用于基础设施建设的资金投入，通过完善这些设施满足数据处理及分析需求。

　　为提高信息化建设精准性，企业需结合经营需求、采购及销售特性，针对性开发匹配度更高的管理信息系统，不断提升业务流程自动化水平。比如常见的ERP、CRM系统，应用优势明显，能使部分业务流程自动处理。

　　构建体系时，技术人员需重视数据安全，避免信息泄露带来风险，同时做好隐私数据保护，不断提高保护等级。企业自身所有的数据处理、分析要符合法律法规要求，并不得随意泄露个人或组织数据。此外，企业要定期维护、更新信息化系统，根据实际需求优化功能，使体系始终稳定，能够适应不同阶段发展需求。

　　加大风险管控力度

　　在信息化背景下，企业工商管理不仅要应对内部风险，还需关注外部风险。信息化使企业面临的外部风险更趋复杂，管理人员需重视内部控制，提升信息化管理的合规性与有效性。为确保操作流程合规，企业需制定内部控制制度，并持续加以完善。

　　同时，企业还要依托风险管理体系定期评估风险，做好内部审计。制度内容应充分结合信息技术应用特点，针对性地完善内部控制系统，使其更能适应企业发展需求，不断提升有效性。比如，为预防资金的浪费、滥用，企业要重点规范预算编制、执行与监控，而信息化预算管理制度便能解决这一问题。

　　加强信息化建设

　　信息化视域下，企业应将业务需求与信息化建设相融合，通过创新业务提升管理效率。具体而言，就是要从业务角度分析需求与痛点后，运用信息化技术解决问题。面对数据处理、分析量大的工作，企业可借助大数据或人工智能技术，提升处理效率与准确率。若部分业务需要高效协作，企业则应利用云计算与企业协同平台，以实现资源共享、在线协作，满足协作需求。

　　改变经营策略

　　企业经营中，原材料选购至关重要，是把控产品质量与价格的核心环节。生产规模扩大后，原材料需求会随之增加，采购价格变动将直接影响经济效益。工商管理人员需实时掌握原材料价格、质量等变动，借助竞标制度监测厂家数据，依数据择优选择厂家，既能保障质量，也可以提升企业竞争力。

　　掌握产品生产工艺同样关键。企业要根据生产问题完善工艺，积极学习先进技术并合理创新，且创新不能脱离产品本身。同时还要结合质量与市场需求制定营销策略，以获取更高经济效益。

　　经营策略制定也不容忽视。除保障质量外，企业需用现代信息技术监测市场变化，依需求灵活调整销售方案与经营策略。在这三方面精准发力，企业才能站稳市场、实现可持续发展，收获更丰厚利润。

　　规范企业内部行为

　　加强企业内部行为管理，提升企业凝聚力，践行以人为本理念，增强员工归属感。企业可设立奖惩机制，依据员工贡献给予物质或精神奖励；若员工因自身疏忽、违反规定给企业造成损失或负面影响，则需进行处罚。企业还可以开设员工意见通道，使基层的反馈能真正传达至管理人员，并依据反馈改进规章制度。此外，企业要重点约束人员的职权范围，通过监管让工作公开透明，这能解决内部管理混乱与滥用职权等问题。

　　信息化视阈下，企业工商管理正发生深刻改变。有效运用信息技术，能直接提升工商管理的效率与质量。因此，企业需持续加强信息化建设，以便借助这一变革增强决策的科学性与有效性，从而更好地适应复杂多变的市场环境。