编者按：“妇女是推动人类进步的重大力量”，在国家发展战略目标实现的过程中，广大妇女是参与者，更是建设者。新时代背景下，加强女职工素质教育工作，是巩固党的阶级基础和执政地位的重要任务。文章采用理论研究和实例探析等方法，透过女性和企业需求视角，剖析了新时代背景下提高企业女职工素质的意义，以及当前女职工素质提升的阻力和难点问题，提出运用柔性化管理与女性特征相契合的管理方法，倡导重视“以人为本”以及“人性化需求”，探索女职工岗位提素的方法和途径，以“引导女性，共情女性，帮扶女性，成就女性”为导向，促进女职工实现“思想美、事业美、文明美和内涵美”的全面提升，进而激发女职工创造力和活力，为企业发展贡献巾帼力量。

　　关键词：企业女职工；柔性管理；素质提升

　　一、新时代提高企业女职工素质的背景和意义

　　（一）提高企业女职工素质是新时代社会进步和变更的必然趋势

　　xxx强调了广大妇女在中国xxx领导下取得每一个胜利中的积极参与和卓越贡献。党的二十大报告和“十四五”规划纲要中提出了坚持男女平等的基本国策，并计划促进男女平等和妇女全面发展。提高女职工综合素质对于打破性别壁垒、促进社会文明进步具有重要意义。企业通过发挥女性才智和潜能，建立高素质女职工队伍，不仅能提升企业竞争力，还是企业可持续发展的必然趋势。

　　（二）提高企业女职工素质是助推企业高质量发展的迫切需求

　　企业是推进国家经济和质量强国战略的关键部分，实现高质量发展已成大势所趋。高素质的女职工是实现这一目标的重要力量。企业需不断提升女职工的专业知识和技能，以适应工作需求，提高工作效率和质量。女职工的素质提升与企业发展紧密相连，是推动企业持续发展的核心动力。

　　（三）提高企业女职工素质是女职工自我觉醒和价值实现的内在要求

　　新时代为女性的角色定位赋予了更多内容，女性更广泛地参与到了社会各阶层，更广泛地投入到了行业建设，企业女职工素质提升从始至终与企业发展并肩而行，女职工肩负使命担当越突显，女职工的自我发展就越强烈。

　　一是企业不断发展，改革的推进，岗位的要求和竞争的压力，使得女职工自觉形成了竞争意识和忧患意识。

　　二是新独立女性意识逐渐觉醒。女职工不断被解放，婚姻和事业同时兼顾，经济上的独立带动意识上的独立，事业常常作为第一选择，让女性紧紧围绕工作这个重点，自愿不断提升自己以满足工作的需要。

　　三是新时代众多先进典型的熏陶，优秀女性的出现，让女性的价值有了追求的标杆，如中国诺贝尔奖第一人屠呦呦；摘星星的妈妈王亚平；改变大山孩子命运的女子高中校长张桂梅等，中国女性自强不息，价值体现在各行各业，给广大女性同胞强烈的启示和激励。这些新时代的先进典型女性，影响并带动更广大的女性向她们学习，向“优秀”靠拢，以追求和实现自己的人生价值和目标。

　　二、新时代女职工素质提升的阻力和难点

　　（一）传统观念和社会偏见未完全消除带来的阻力

　　历史上的偏见如“女子无才便是德”曾限制女性自我发展，这些观念仍对新时代女性产生影响。社会偏见认为女性应主内而非职业发展，强调家庭角色超过工作。一些女性认为婚姻比职业更重要，这导致她们缺乏自信和奋斗精神，降低了对自我要求，影响了工作积极性。

　　（二）快节奏的工作和生活压力带来的阻力

　　企业女职工在职场和家庭中承担重要角色。成家后，她们在处理家务和支持配偶事业方面常常作出牺牲，导致自身工作机会和发展受限。同时，她们还要面对生育与职业发展的平衡问题，知识更新滞后和职场竞争加剧了被淘汰的风险。社会压力和多重角色的挑战也给她们带来身心双重负担，如疲劳、失眠、情绪波动等，这些问题不仅影响她们的健康，也影响了日常生活和工作效率。

　　（三）女职工思想意识层面带来的阻力

　　一是表现在有的女性不能养成终生学习的观念，安于现状，满足于自身的知识结构，认为无需再补充学习；还表现在有的女性在具体工作中，停留在会干的层面上，对于技术知识的更新和追求不高。

　　二是竞争意识缺乏，综合竞争能力不满足需要。知识的更新是随企业发展而持续更新的过程，部分女职工对新技术新知识、管理新工具等更新学习和运用有畏难心理，不愿意拓展知识面，导致缺乏综合竞争实力。

　　三是惰性思想带来的成长缓慢、进取心不足。习惯于按照固定的思维方式考虑问题，不愿意主动寻求改变和突破，有随大流或“躺平”等思想。这些思想会限制能力提升的步伐，让女职工难以获得更好的发展和成就。

　　（四）新时代网络负面影响带来的阻力

　　在新时代的背景下，互联网极大地影响了女职工的素质提升。信息时代的信息爆炸，加上网络监管不力，导致了虚假信息和谣言的肆意传播。享乐主义、拜金主义和“躺平”思想因此滋生，错误的价值观易侵蚀人们的思想和行为。同时，网红文化的兴起，尤其是一些通过直播带货获得经济利益的网红，成为影响人们，特别是年轻女性的重要因素。这些现象使得许多人更倾向于追求快速成功，而忽视了脚踏实地地成长和自我提升。日益增长的娱乐化生活方式，如刷抖音、网购，也对个人的自我学习和提升构成了挑战。

　　三、新时代提高女职工素质的途径和方法

　　企业应凝聚党工团力量，根据新时代女职工素质提升面临的现实状况和企业发展的需求，深度分析女职工面临的生理、心理、社会和家庭属性，多维度研究女职工综合素质培育问题，可以采用“柔性管理+四美提升”法，助推女职工素质提升与企业高质量可持续发展同频共振。

　　（一）柔性管理的特点

　　柔性管理是在研究人的心理与行为规律的基础上，采用非强制方式，产生一种潜在的说服力，从而将组织意志变为群体自觉行动的管理方式。这种方式主要依据组织的共同价值、融洽的合作氛围，以及良好愿景进行的人格化管理。柔性化管理重视“以人为本”以及“人性化需求”，通过激励、引导与感召的方式提高人的积极性、主动性与参与性。柔性管理的最大特点，在于它并不借助外力，如政策法规、强制说服力、命令、制约等手段完成任务，而是依靠人性、情感、民主、换位思考等内在要素激发组织成员的主动性、积极性、创造性，使他们能真正做到心情舒畅、不留余力地为组织奉献。

　　（二）柔性管理对女职工的意义

　　柔性管理基于了解人的心理和行为，采用非强制性的方法，通过潜在说服力实现组织目标。这种管理侧重于共同价值观、和谐合作氛围和积极愿景。它重视以人为本，满足人性化需求，通过激励、引导和感召提高工作积极性。柔性管理的核心在于不依赖外力如政策法规或命令，而是通过人性、情感和民主等因素，激发员工的主动性、积极性和创造性，促使他们全心投入工作。

　　（三）“柔性管理+四美提升”方法的内容

　　引导女职工充实精神世界，提升“思想美”政治上的引领决定人思想和行动上的方向。新时代新征程，要坚持不懈地用xxx新时代中国特色社会主义思想为指引，凝聚广大女职工的信心、初心、恒心，筑信仰之魂、忠诚之魂、理想之魂、实干之魂。企业应持之以恒地发动广大女职工，自觉在政治立场和政治方向同以xxx同志为核心的xxx保持高度一致。

　　提高广大女职工的“思想美”就是要紧紧围绕党关于加强女职工思想政治工作的要求，通过专题活动、答疑讲堂等形式吸引女职工学习，把学习贯彻xxx总书记重要讲话精神融入到女职工岗位建功的实践中，同时以自身的“思想美"，辐射到家庭，言传身教到子女。

　　企业要注重加强女职工参政意识教育，要增强女职工参政议政的能力，同时给予女职工参政议政的权利。要引导维权意识和自我实现的教育。推进树立女职工“四自”精神，把个人理想与企业发展、民族振兴，国家富强紧密联系起来，把个人价值从家庭“小我”，引导到更广阔的“大我”中，提升女职工时代使命感。

　　为成就女职工实现自我价值，提升“事业美”，企业应为女职工提供条件，促进她们的成长和成才，通过建立适合女职工特点的培育平台，激发她们的事业心和责任感。这包括关注企业发展动向，组织技能竞赛、岗位练兵等活动，培养女职工的创新能力，特别是在数字化、信息化领域的技能。同时，鼓励女职工自主学习，采用灵活的学习方式以适应家庭和工作的平衡。企业还应发掘女职工的潜力，匹配她们的才华与适合的岗位，促进个人与企业的最佳契合，实现女职工的职业成长和自我价值实现。

　　共情女职工需求和期望，提升“文明美”理解和感知是共情力真正价值所在。很多女职工在职场出现的问题，都能通过其生活轨迹找到解决问题的切口。女职工性格细腻又敏感，那么企业更应当建立与女职工的有效沟通机制，让其愿意表达自己，理解并感知她们的需求和期望，并提供支持，以构建健康、阳光、文明的新时代女职工形象。

　　一是呵护女职工在各个时期情绪焦虑、压力和彷徨，并提供支持和帮助。企业工会要协助她们认识自己、改造自己，使女职工建立稳定的情绪，保持阳光的心态，培养良好的兴趣和品德。企业应建立女职工专属福利包，如芙蓉关爱室、心理阳光房等，帮助女职工维权、女职工婚恋问题，注重搭建身体和心灵呵护的双重通道，减少女职工后顾之忧。

　　二是共情女职工爱美的心理，帮助塑造新时代健康阳光形象。通过各种途径提升女职工身体素质，提升她们追求美、创造美的能力，如创建“芙蓉健康达人”“塑形瑜伽室”或组织形式多样的暖心志愿者活动等，以展现女职工积极、向善的新形象。

　　三是要贴近女职工的家庭文明建设。新时代女性追求事业成功，也追求婚姻美满。以家庭为重心的广大女性，在家庭中扮演着多重角色。要特别关注家庭中婆媳关系、亲子建设、夫妻沟通等重要部分，帮助女职工梳理关系，正确面对，打造特色项目服务女职工家庭文明建设，如开展婚恋项目，亲子家庭项目，提高处理家庭关系的综合能力。应发挥女职工在家庭文明建设中的主观能动性，倡导女职工用自身良好的行为，去影响家庭，以家庭文明促进社会文明，形成品德高尚、事业兴旺、家庭和睦、单位和谐的良好局面。

　　帮扶女职工实现独立自主，提升“内涵美”独立自主是新时代女性重要的品质之一，拥有独立自主的精神，可以让女职工更好地掌控自己的生活和未来，实现自我价值。

　　要帮扶女职工建立自信心，敢于表达自己，追求自己的目标和价值。一个自信、自主、智慧、充实的心灵，能让其面对生活，工作中的种种不确定性时更加从容、果敢和豁达。重点要帮扶女职工学习和成长，增加女职工知识储备，拓宽视野和思路。可以通过读书、参加培训、与他人交流等方式实现，要创新读书活动形式，丰富“阅读·悦己”“公益领读计划”“工匠故事”等读书活动。帮助女职工提升社交圈子，创建“妈咪课堂”“找自己”等女性交流品牌，搭建家庭、亲子关系、技能、厨艺、心理等沟通交流通道，拓宽女职工兴趣圈和社交圈，树立女职工乐观和坚强的健康心态。

　　提升女职工综合素质是企业一项长期性的培育工作，建立和形成科学实用的长效机制才是最终目标。当下，广大妇女积极投身新时代中国特色社会主义伟业，光荣使命，责任重大。企业应积极带领广大女职工，用理想和信念守护好脚下的路，用实际行动释放巾帼力量，用智慧和热血谱写企业女职工最美的诗篇。

     　参考文献：

　　［1］陈娟．提高女职工素质促进企业和谐［J］．学习月刊，2014（14）：112-113.

　　［2］季立飞．提升企业职工素质的思考与对策［J］．工会论坛，2013，19（5）：28-29.